- •1. Понятие трудового коллектива
- •2. Конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе
- •3. Виды психологической совместимости в группе
- •1. Теория развития группы л. Бенниса и г. Шеппарда.
- •2. Стили и стратегии разрешения конфликта
- •3. Отличие группы от коллектива
- •1. Исследования развития групп с учетом ориентаций личности
- •2. Психологическая совместимость и эффективность деятельности
- •3. Функции малой группы
- •1. Психологическая теория коллектива а.В. Петровского
- •2. Стиль руководства трудовым коллективом, его формирование и влияние на работу коллектива
- •3. Этапы становления группы
- •2. Понятие стиля руководства
- •3. Теория развития группы б. Такмена
- •1. История развития учений о коллективе
- •2. Проблемы несовместимости в группе
- •3. Понятие «Идиосинкразический кредит»
- •1. Определение и признаки трудового коллектива
- •2. Роль эмоций в сплочении группы
- •3. Объясните понятие «Психологический обмен»
- •1. Объясните специфику понимания коллектива в советской психологии (идеи а.С. Макаренко)
- •2. Личность руководителя
- •3. Охарактеризуйте эмоциональную структуру группы
- •1. Стадии развития группы (коллектива)
- •2. Ситуационные факторы формирования стиля руководства
- •3. Коммуникативная структура группы
- •1. Групповая структура и ее характеристика
- •2. Какое место в структуре личности руководителя занимает профессиональная компетентность
- •3. Цель и процедура проведения методики q- сортировка
- •1. Проблема коллектива в социальной психологии
- •2. Факторы, влияющие на сплоченность группы
- •3. Классификация групп по организационному признаку
- •1. Типология групп в рамках психологической теории коллектива (а.В. Петровский).
- •2. Понятие групповая динамика
- •3. Формальные и неформальные отношения в организации
- •1. Характеристика производственного коллектива
- •2. Виды малых групп
- •3. Разновидности групп по уровню развития отношений
- •1. Влияние коллектива на личность работника
- •2. Поясните, что означает многоплановый характер общения
- •3. Понятие и функции референтной группы
- •1. Психология общения людей в коллективе
- •2. Понятие стиля руководства
- •3. Паритетные и непаритетные группы
- •1. Структура общения
- •2. Опишите понятие «командный дух»
- •3. Понятие лидерства
- •1. Понятие деловое общение
- •2. Характеристика групповой сплоченности
- •3. Признаки доминантного поведения личности
- •1. Механизмы общения в коллективе
- •2. Понятие стиля руководства.
- •3. Потребности группы в лидерстве
- •1. Виды общения в группе и их характеристика
- •2. Характеристика авторитарного стиля руководства
- •3. Типы лидерства
- •1. Трудности общения в коллективе
- •2. Особенности демократического стиля руководства
- •3. Понятие «Эффективный лидер»
- •1. Барьеры коммуникации
- •2. Особенности либерального управления
- •3. Функции лидера в группе
- •1. Коммуникативные стили общения
- •2. Конфликт в организации и трудовом коллективе
- •3. Характеристика понятий: социальная фасилитация и ингибиция
- •1. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе
- •2. Виды личностно-ролевых конфликтов в организации
- •3. От чего зависит коллективная работоспособность группы
- •1. Причины противоречий в трудовом коллективе
- •2. Особенности функционирования производственного коллектива
- •3. Этапы планирования совместной деятельности
- •1. Роль и способы формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2. Понятие корпоративной культуры
- •3. Стратегии поведения в процессе взаимодействия
- •1. Понятие и характеристика социально-психологического климата
- •2. Ценностно-ориентационное единство коллектива
- •3. Нормативное поведение в группе
- •1. Способы регуляции и оптимизации социально-психологического климата
- •2. Методы исследования межличностных отношений в коллективе
- •3. Конформное поведение в группе
- •1. Приемы и формы воздействия на социально-психологический климат в коллективе
- •2. Роль лидера в производственном коллективе
- •3. Понятие социального контроля в группе
- •1. Личность в группе
- •2. Понятие совместимости в трудовом коллективе
- •3. Статус личности в группе
- •1. Социально-психологические качества личности в коллективе
- •2. Теория коллектива л.И. Уманского
- •3. Этапы принятия решения в группе
2. Какое место в структуре личности руководителя занимает профессиональная компетентность
Компетентный руководитель должен обладать управленческим (организационно-педагогическим) мышлением. Оно выступает как интеллектуальная основа его управленческой деятельности и представляет собой совокупность психических процессов (внимания, восприятия, памяти, воображения, абстракции) как осознаваемых, так и интуитивных, которые обеспечивают восприятие значимой информации, ее переработку в управление, решение и действие.
Специфическими признаками такого мышления являются: целеустремленность, нацеленность на конечные результаты; постоянная нацеленность на выбор, селективная направленность (селективность мышления); системность, интегративная направленность, синтетичность мышления; иерархичность, доминантность мышления; педагогическая направленность мышления.
Современному мышлению управленца в высшей степени присущи такие черты, как творческий характер, оригинальность, нестандартность мышления, а также его критичность, гибкость, мобильность, маневренность. И, наоборот, - догматизм, консерватизм, косность и ленность неприемлемы.
Серьезная беда многих руководителей – это недостаточная общая культура: ограниченный кругозор, нарушение этических норм. Если профессионализм можно выработать, то есть поднатореть в области технологии управления, то в области знаний, внутренней чистоты, нравственных категорий быстро изменить положение нельзя. Если человек, обремененный властью, кричит, унижает достоинство подчиненного, если его речь пересыпана вульгаризмами, примитивна по содержанию и форме, а сам он преисполнен чувством личной значимости, вряд ли ему поможет доскональное знание основ управления. Только компетентный человек может руководить современной организации.
3. Цель и процедура проведения методики q- сортировка
Разработана В. Стефансоном в Университете им. Гумбольдта (Берлин) и опубликована в 1958 г. Адаптирована в НИИ им. В. М. Бехтерева.
Данная методика используется для изучения представлений о себе. Преимуществом методики является то, что при работе с ней испытуемый проявляет свою индивидуальность, реальное «я», а не «соответствие — несоответствие» статистическим нормам и результатам других людей.
Цель - изучение представлений испытуемого о себе. Может быть также использована для определения «идеального «Я»» индивида или его представлении о том, каким его видят другие. Данные параметры могут быть исследованы на основании анализа 6 тенденций поведения человека в группе: зависимость, независимость, общительность, необщительность, принятие борьбы и уклонение от борьбы.
Текст методики состоит из 60 высказываний и может быть предъявлен испытуемому в виде списка или на отдельных карточках. Испытуемому предлагается ознакомиться с утверждением и ответить «да», если оно соответствует его представлению о себе, или «нет», если оно противоречит его представлению. В исключительных случаях разрешается ответить «сомневаюсь». Ответы фиксируются в регистрационном бланке. В случае использования карточек испытуемый раскладывает их в зависимости от ответа на три группы.
Ответы испытуемого, согласно ключу, распределяются по 6-ти тенденциям. Подсчитывается частота проявления каждой из тенденций.
Тенденция к зависимости понимается как внутреннее стремление индивида к принятию групповых норм , стандартов и морально-этических ценностей. Тенденция к общительности свидетельствует о контактности, стремлении образовывать эмоциональные связи как в своей группе, так и за её пределами. Тенденция к «принятию борьбы» рассматривается как активное стремление к достижению более высокого статуса в системе межличностных отношений. Противоположная тенденция – уклонение от борьбы свидетельствует о стремлении уйти от взаимодействия, сохранить нейтралитет в групповых спорах и конфликтах, склонность к компромиссным решениям. Каждая из этих тенденций, видимо имеет внутреннюю и внешнюю характеристику, т.е. может быть внутренне присущей индивиду, а может быть внешней , своеобразной «маской», скрывающей истинное лицо человека. Если полученное число, о котором говорилось выше, приближается к 20-ти, то можно говорить об истинном преобладании той или иной устойчивой тенденции, присущей индивиду и проявляющейся не только в определенной группе, но и за ее пределами.
В случае, если количество ответов «да» одной тенденции оказывается равным количеству положительных ответов по противоположной тенденции (например, зависимость-независимость), то такое положение может говорить о наличии внутреннего конфликта личности, которая находится во власти одинаково выраженных противоположных тенденций.
С целью изучения «идеального «Я»» испытуемого или его представления о том, каким его видят другие, проводится повторное исследование, ход которого идентичен выше описанному. Инструкция, предъявляемая экспериментатором, корректируется в зависимости от цели исследования.
№ 11 БИЛЕТ