65. Охарактеризуйте “цілі управління”. Чим вони відрізняються від цілей в інших сферах діяльності людини?

Є досить багато класифікаційних груп, які визначають цілі управління. Прокоментуємо деякі з класифікаційних груп.

Ступінь кількісної визначеності цілей дає змогу обрати відповідні методи аналізу та побудови «дерева цілей», що дуже важливо для подальшої організації діяльності підприємства (табл. 7.2). Так, для формалізованих цілей можна застосувати «метод дезагрегації», а для всіх типів цілей — «метод забезпечення необхідних умов».

Для організації діяльності підприємства суттєвими є часові характеристики цілей. Якщо підприємство орієнтується на довгострокові цілі, можна стверджувати про доцільність створення системи стратегічного управління.

Стратегічні цілі вказують на специфічні результати діяльності (параметри системи), яких організація планує досягти, а також конкурентну позицію, котру вона прагне зайняти на ринках для своїх продуктів. Їх можна віднести до «цілей розвитку».

Довгострокові цілі точно визначають бажані результати та ринкову позицію з урахуванням досягнутого рівня розвитку на поточний момент.

Короткострокові цілі точно визначають найближчі конкретні організаційні цілі та ринкову позицію, яку організація бажає посісти згідно з її довгостроковими цілями.

Враховуючи це, можна сформувати ще два класифікаційних типи цілей: прямі та забезпечувальні. Для підприємства, що діє в ринково­му середовищі, до прямих цілей належать:

• зростання прибутковості діяльності;

• справедлива винагорода персоналу;

• виконання соціальних зобов’язань;

• задоволення потреб споживачів;

• створення конкурентних переваг (конкретних);

• завоювання ринку тощо.

До забезпечувальних (підтримувальних) цілей підприємства відносять:

• «виживання» в конкурентній боротьбі;

• нові види продукції та технології;

• професіоналізм і компетенцію персоналу, що забезпечують гнучкість і рівень управління в умовах конкурентної боротьби;

• рівень та умови виробництва тощо.

Для відображення цілей навіть дуже простої організації треба використати комплексний підхід, тобто створити систему цілей, яка б відбивала потреби підприємства з точки зору як зовнішнього, так і внутрішнього середовища.

1. Побудуйте матриці балансу «життєвих циклів» СЗГ за наявною СЗГ у 2000 р. і прогнозну — на 2005 р. за такими даними.

2000 рік

Розмір ринків	Номер СЗГ	Характеристика ринку	Частка ринку	Конкурентний статус	Фаза ЖЦ СЗГ	Потреби у капітальних вкладеннях		Прибутковість
						для підтримки кон курентного статусу	для поліпшення конкурентного статусу
	СЗГ 1	Стабільний	0,9	Високий	Зрілість	Середня	Висока	Ви- сока
	СЗГ 2	Те саме	0,9	Дуже високий	Те саме	Те саме	Середня	Те саме
	СЗГ 3	—"—	0,75	Середній	—"—	—"—	Те саме	—"—

2. Складіть баланс СЗГ у 2005 р. з наявних та прогнозованих СЗГ.