6. Організація спеціальних залізничних турів» (турпоїздів)

При організації спеціальних залізничних турів між залізницею і туристичною фірмою укладається договір на виділення поїздів та вагонів

Предметом угоди с надання залізницею орендатору (туристичній фірмі) спеціального поїзда на визначену кількість місць. До загальної кількості місць включають місця для дирекції туристичного поїзда, поїзної бригади і працівників вагонів-ресторанів

До договору оренди спеціалізованого туристично- екскурсійного поїзду додається: маршрут поїздки та пункти зупинок; терміни подорожі з вказівкою дат та тривалості зупинок у кожному пункті маршруту; кількість вагонів- ресторанів; послуги в поїзді (чай та чайна продукція, сніданки в купе тошо).

• В угоді визначається порядок здачі-прийому поїзда. Передача поїзда орендатору та його повернення здійснюється на підставі акта.

• Партнери обумовлюють в угоді умови експлуатації орендованого поїзда.

-В угоді обумовлюється вартість оренди й порядок розрахунків.

• У випадку перегону орендованого поїзда або вагона у порожньому стані від пункту його формування до місця посадки туристів або від місця звільнення орендарем до пункту його формування, береться плата за порожній пробіг. Орендна плата та інші платежі здійснюються за весь маршрут (туди і назад) до початку поїздки з оформленням отриманих платежів.

• Окреме положення угоди передбачає відповідальність партнерів у випадку використання орендованого вагону не орендатором, а іншою організацією. У подібному випадку до­говір вважається недійсним, а орендатор повинен сплати­ти залізниці штраф у розмірі 100% ставки орендної плати за кожну добу використання вагона іншою організацією.

• Орендатор несе матеріальну відповідальність за збере­ження обладнання, інвентарю та білизни, шо знаходиться в орендованому поїзді.

• Якщо після підписання угоди орендатор відмовляється від оренди спеціального поїзда або вагона, він повинен сплатити залізниці штраф у розмірі 20% від загальної суми угоди. У такому ж розмірі залізниця сплачує орендатору штраф за ненадання орендованого поїзда або вагона

ТЕХНОЛОГІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ТУРИСТИЧНОМУ ПОЇЗДІ

1. Організацією обслуговування туристів під час туристичного маршруту займається дирекція туристичного поїзда: директор, інструкто ри-методисти, організатори дозвілля, лікар, акомпаніатор (4-6 осіб)

2. Директор туристичного поїзда повинен отримати в туристичній фірмі наступні документи:

• посадові обов'язки керівника туристично­го поїзда,

• копію договора на оренду вагону;

• квитанцію про сплат)' проїзду;

• копію адресної телеграми;

• копії угод з партнерами, що будуть здійсню­вати обслуговування на маршруті (їх адреси та телефони), а також калькуляції та програми обслуговування;

• копії телеграм партнерів, що підтверджують прийом та обслуговування даного поїзда;

• бланки актів та звітностей: акт про прийом комісією поїзда: акти на харчування; акти на білизну; акти на культтовари та медичні препарати:

• копію угоди з підприємством вагона-ресторана;

• бланки розміщення ту ристів у вагонах;

• рекламу, сувеніри, буклети

3.Після прибуття на туристичний поїзд турист здає свою путівку інструктору турпоїзда в обмін на спеціальну туристичну книжку.

4.Харчування туристів у поїздах відбувається у вагонах-ресторанах.

5.Екскурсійне обслуговування здійснюється туристичними організаціями у місцях,. де перебувають туристи.

Завдання 1.Розробити схему маршрутів авіо-залізничних маршрутів..

Завдання 2.Розробити систему взаємодії тур фірми із залізницею та авіакомпанією.і.

Завдання 3.Виписати інформацію, що потрібна для бронювання місць та надати вимоги до чартерного рейсу і представити за наступною формою

Таблиця

Інформація для бронювання та вимоги до чартерного рейсу

Інформація для бронювання

Вимоги до рейсу