Tři souběžně obsluhované verze

1. Provozována v zákazníků – vývoj verze byl ukončen, hlavní pozornost této verzi věnují obchodníci, jelikož je zdrojem toku financí do firmy

2. Právě vyvíjená verze – obsahuje nové fce, technologie atd, hlavní pozornost jí věnují vývojáři a marketing

3. Plánovaná verze – plán produktu se připravuje jak pro fuknce, tak pro technologii ve třech úrovních:

a) jádro produktu: co musí nutně být ve verzi zahrnuto

b) žádoucí vlastnosti produktu: co favorizuje produkt na trhu

c) příležitosti: co by bylo pěkné, ale není zatím předmětem zájmu zákazníků, pozornost této verzi věnují pracovníci strategického rozvoje a architekti produktu

Otázky zákazníka na verze IS

Jak často firma v minulosti dávala na trh nové verze?

Jak v nových verzích reagovala na nové trendy IS/IT?

Jak často firma dodávala nové modifikace?

Co bylo zveřejněno o právě vyvíjené a plánované verzi produktu?

Nákup hotového IS x vývoj vlastního IS

Zákazník může pořídit IS buďto vývojem vlastního IS nebo nákupem standardizovaného IS (box application), jenž jde rozdělit na:

• Systémy bez možnosti custonizace (zákaznických úprav)

• Systémy s možností custonizace: dodatečné programování fcí či modulů, vývoj tiskových sestav, vývoj převodových můstků a integrací s jinými IS, skripty, které mění chování aplikace

Box application

-SW zabalený do krabičky

-balení obvykle obsahuje instalační médium, licenční číslo a uživatelskou příručku

-tento druh SW je v porovnání s projektováním nového IS či custonizací IS relativně levný

-instalace SW bez custonizace je relativně rychlá, jednoduchá a levná

-dodavatelé těchto IS nabízejí kvalitní dokumentaci a hotline

Custonizace box application

Někdy je jádro IS dostačující, je však třeba doladit některé moduly, fce a tiskové sestavy. Pak přichází na řadu zákaznická úprava (custonizace):

• Drobné zákaznické úpravy jsou stále výrazněji levnější jak vývoj zcela nového IS

• Dodavatelé IS jsou obvykle dobře připraveni na custonizační požadavky klientů

• Ohýbání systému konkrétním procesům v podniku je u středních a velkých firem nezbytností

Vývoj aplikace na zakázku

-procesy v organizaci či výrobní program organizace jsou natolik unikátní, že nelze použít box application a custonizovat ji

-podnik požaduje zcela nový typ aplikace, jejímž prostřednictvím se odliší od konkurence a dosáhne tak konkurenční výhody

-podnik potřebuje řešit speciální info potřeby, pro které není na trhu vhodná box application

Projektové pojetí

-zákaznické úpravy IS a zakázkový vývoj aplikací jsou zpravidla v praxi pojímány projektově

-podnik, který má vlastní ICT specialisty může realizovat tyto projekty s využitím vlastních zdrojů

-řada podniků však tyto aplikace vytěsňuje za své hranice a objednává tyto práce u dodavatelů

-projektové pojetí je významné jak z hlediska manažerského, právního i finančního

Projektové řízení

Projekt

= soubor vzájemně podmíněných úkolů, jejichž vykování v určitém pořadí vede k dosažení stanoveného cíle

Znaky:

• Jednorázová akce

• Definován začátek a konec

• velký rozsah

• Omezené zdroje

Role správce projektu:

• Určuje cestu k cíli

• Koordinuje – dodávky, vybavení, místnosti, členy týmu, info managementu

• Zhodnotí projekt po jeho dokončení

Jak řídit projekt s programem Microsoft Project?

1. Definujte cíl projektu

2. Sestavte plán projektu

3. Sledujte a řiďte projekt

4. Uzavření projektu

Vytýčení cílů projektu: podrobně, výstižně a jednoznačně, při vývoji SW se většinou jako cíl uvádí přesný popis upravovaných/nove vyvíjených modulů IS, fcí, sestav

Do projektu zadáváme: počáteční datum projektu, seznam všech důležitých úkolů, časové odhady, pracovníky a vybavení, závislosti úkolů

Zadávání info do projektu: MY zadáme základní info a Project sám vyplní další údaje a vytvoří rozvrh

Seznam úkolů: uspořádáme úkoly do logického pořadí, určíme fáze projektu a úrovně, přidáme milníky => MS Project vytvoří rozvrh

Omezení úkolů:

ASAP = co nejdříve

ALAP = co nejpozději

FNET = dokončit po dni

FLNT = dokončit před dnem

MFO = musí být dokončen

MSO = musí být zahájen

SNET = zahájit po dni

SNLT = zahájit před dnem

Analýza vytvořené hodnoty:

-využívá k provedení jednotlivých úkolů tři základní hodnoty:

• Rozpočtové náklady plánovaných prací

• Skutečné náklady provedených prací

• Rozpočtové náklady provedených prací

-jestliže ukazatele vytvořené hodnoty představují odchylky, ty mohou být kladné nebo záporné

-kladná odchylka = předbíhání plánu, nižší rozpočet; umožňuje přerozdělil finanční prostředky a zdroje z úkolů či projektů s kladnou odchylkou na úkoly či projekty se zápornou odchylkou

-záporná odchylka označuje, že za plánem zaostáváme nebo překračujeme rozpočet a je třeba podniknout nějaké opatření – nutné zvýšit rozpočet nebo akceptovat sníženou rentabilitu projektu

-ukazatele vytvořené hodnoty jsou poměrové veličiny, mohou být >1 (předbíháme plán, máme nižší rozpočet) nebo < než 1 (zaostáváme za plánem, překračujeme rozpočet)

ACWP = skutečné náklady provedených prací

BAC = rozpočet v okamžiku dokončení

BCWP = rozpočtové náklady provedených prací

BCWS = rozpočtové náklady plánovaných prací

EAC = odhad nákladů v okamžiku dokončení

FAC = prognóza dokončení

SV = odchylka plánování, BCWP - BCWS

CV = odchylka nápadů, BCWP – ACWP

VAC = odchylka při dokončení, EAC - BAC

CPI = ukazatel čerpání nákladů, BCWP(ACWP

SPI = ukazatel plnění plánu, BCWP/BCWS