Вопрос№16. Классификация ис:

• по масштабам применения - настольные и офисные

• по признаку структурированности задач - структурированные (формализуемые), не структурируемые (не формализуемые), частично структурируемые. Частично-структурированные делятся на: ИС репортинга и ИС разработки альтернативных решений (модельные, экспертные). Экспертные в свою очередь делятся на:

• централизованные, децентрализованные и коллективного использования

• с интеграцией по уровням управления, по уровням планирования и т.д.

• по функциональному признаку – производственные, маркетинговые (анализа рынка, рекламные, снабженческие и т.п.), финансовые (бухгалтерские, статистические, и т.п.), кадровые;

• по квалификации персонала и уровням управления – стратегические (топ-менеджеров), функциональные (менеджеров среднего звена) и оперативные (специалистов)

• по характеру обработки информации: системы обработки данных, системы управления, система поддержки принятия решений

• по оперативности обработки данных – пакетной обработки и оперативные

• по степени автоматизации - ручные, автоматические, автоматизированные

• по характеру использования информации - на информационно-поисковые, информационно-справочные, информационно-решающие, управляющие, советующие и т.п.;

• по степени централизации обработки информации — на централизованные, децентрализованные, информационные системы коллективного использования

• по характеру использования вычислительных ресурсов – на локальные и распределенные;

• по сфере деятельности - на государственные, территориальные (региональные), отраслевые, объединений, предприятий или учреждений, технологических процессов

• по классу реализуемых технологических операций - на системы с текстовыми редакторами, системы с табличными редакторами, СУБД, СУБЗ, системы с графикой, мультимедиа, гипертекстом

• по месту в процессе управления предприятия – на АРМ специалиста, ИС руководителя, ИС внешнего контролера, интегрированные системы, объединяющие в себе часть или все из этих функций

• по концепции построения – файловые, автоматизированные банки данных, банки знаний, ХД

• по режиму работы - на пакетные, диалоговые и смешанные

Вопрос№17. Обеспечивающие подсистемы

 Обеспечивающие подсистемы являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. В работе обеспечивающие и организационные подсистемы объединены в одну обеспечивающую подсистему. Обоснованием такого решения можно считать, что их составляющие обеспечивают реализацию целей и функций системы.

Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области и имеет

● функциональную структуру;

● информационное обеспечение;

● математическое (алгоритмическое и программное) обеспечение;

● техническое обеспечение;

● организационное обеспечение;

● кадровое обеспечение,а на стадии разработки ИС дополнительные обеспечения:

     правовое;

     лингвистическое;

     технологическое;

     методологическое;

Вопрос№18. Функциональные подсистемы реализуют и поддерживают модели, методы и алгоритмы получения управляющей информации. Состав функциональных подсистем весьма разнообразен и зависит от предметной области использования информационной системы, специфики хозяйственной деятельности объекта, управления. Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные задачи, цели и функции.

В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, определяющими функциональный признак классификации ИС, являются:

• производственная деятельность связанна с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств;

• кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам;

• финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности;

• маркетинговая деятельность:

- анализ рынка, анализ продаж;

- организация рекламной компании по продвижению продукции;

- рациональная организация материально-технического снабжения.

Указанные направления деятельности и определяют типовой набор функциональных подсистем ИС:

• производственная подсистема;

• кадровая подсистема;

• подсистема финансов и учета;

• маркетинговая подсистема;

• прочие вспомогательные подсистемы, выполняющие функциональные задачи в зависимости от специфики деятельности фирмы (подсистема руководства фирмы)

Вопрос№19. Информационные технологии и системы управления ИТУ – процесс, используемый совокупность методов и средств реализации информационных процессов (сбор, передача, обработка, накопление, хранение) на базе программного и аппаратного обеспечения для решения управленческих задач.

ИСУ – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей и средств ( технических, программных), а также специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческого решения.

ЦЕЛИ: 1. Повышение степени обоснованности принимаемых решений. 2. Повышение своевременности. 3. Повышение эффективности. 4. Повышение согласованности.

1.Оперативный уровень: ИСУ и ИТУ поддерживают специалистов – исполнителей. Их основное назначение: отвечать на запросы о текущем состоянии, отслеживать информационные потоки в организации. ХРАКТЕРИСТИКИ: легкий доступ к информации; непрерывность в получении информации; информация должна быть полной, достоверной.

2.Тактический уровень: ИТУ и ИСУ используется работниками среднего управленческого звена в маниторинге, контроле, принятии решения.

ЦЕЛИ:1.Обеспечить устойчивые организации в целом. 2. Создание потенциала для развития организации. 3.Планирование, создание планов. Для принятия решения на данном уровне используются базы данных, системы обработки знаний, системы поддержки решений.

3.Стратегический уровень. ЦЕЛИ: 1.определить систему приоритетов в развитии организации; оценка перспективных направлений организации; выбор и оценка ресурсов для достижения поставленных целей.

ИСУ и ИТУ на этом уровне помогают решать неструктурированные задачи и осуществлять долгосрочные планирования.

Вопрос№20. Инструментальными средствами ИСУ является информационные технологии: 1. Технология аналитической обработки данных(ОЛАП) – инструмент для многомерного динамического анализа текущих и исторических данных в интерактивном режиме.2. Технология «добычи данных» - разработаны для поиска и выявления данных, скрытых вещей и взаимозависимостей как и ОЛАП технологии они имеют доступ к большому объему данных. 3. Технология искусственного интеллекта – основаны на моделировании мыслителей деятельности человека с использованием специальных программных средств и баз знаний. 4. Геоинформационные технологии – предназначены для обработки пространственно временных данных, основой интеграции которая служит географическая информация. 5. Технологии виртуальной реальности – предназначены для создания окружающей среды, которая кажется реальной пользователю – человеку.

Вопрос21.Виды ИСУ: 1. Система эксплуатационного уровня. ЦЕЛЬ: ответы на обычные вопросы и проведение потоков транзакций через организацию. 2. Системы уровня знаний. ЦЕЛЬ: интеграция новых знаний в бизнес и помощь организации в управлении потоком документов. 3. Системы уровня управления. ЦЕЛЬ: контроль, анализ, принятие решений и выполнение административных функций. 4. Системы стратегического уровня.

Вопрос№22. Информационные технологии – совокупность методов, производственных процессов и программно – технических средств, объединенная технологическом процессом и обеспечивает сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Платформа информационной технологии – определяет тип оборудования, на котором установить информационную технологию. Имеет сложную структуру главным компонентом является тип компьютера (сервера), определенный типом процессора.