Практическое занятие 1 Планирование и организация работы подразделения. Организация рабочего места.

Цель занятия: изучить существующие организационные структуры управления, приобрести навыки анализа организационных структур, умение составлять самостоятельно схемы оргструктур, организовывать рабочее место.

Количество часов : 4

Контрольные вопросы

1. Перечислите типы организационных структур.

2. Перечислите основные принципы построения экономической системы организации.

3.Что такое планирование.

5.Какие виды планов Вы знаете.

6.Что такое стратегическое планирование .

Методические указания по выполнению практических заданий

Организационная структура — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. Организационная структура — документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объёма и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учётом его организационных и материальных возможностей.

Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией.

Организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.

Рисунок 1 – Организационная структура планирования на среднем по размеру предприятии

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают связи:

– линейные (административное подчинение);

– функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения);

– межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:

– линейная;

– функциональная;

– линейно-функциональная;

– матричная;

– дивизиональная;

– множественная.

В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство – простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток – высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство – простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток – высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

Рисунок 2 – Линейная структура управления.

Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления. В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.

Рисунок 3 - Функциональная организационная структура.

Линейно-функциональная структура – ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко.

Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного.

Рисунок 4 - Линейно-функциональная структура

Дивизиональная структура. Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности, или географически.

Рисунок 5 - Дивизиональная структура.

Матричная структура характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один – линейный, другой – руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

Рисунок 6 - Матричная структура

Комбинированная структура. Множественная структура или комбинированная , объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах – линейно-функциональная или матричная.

Рисунок 7 Комбинированная структура

Организационная структура управления малых предприятий

Оргструктура частично средних, малых и сверхмалых предприятий имеет следующие характеристики:

- низкое разделение труда, что зачастую является причиной перегруженности работников из-за совмещения большого количества служебных обязанностей;

- непосредственное участие руководителя в производстве;

- практически отсутствует деление на отделы;

- имеют место прямые короткие информационные каналы между работниками;

- между работниками преобладают неформальные отношения;

- работа координируется непосредственно работниками путем прямых согласований;

- все вышеперечисленные характеристики предполагают высокую организационную гибкость на изменение спроса, а так же другие изменения.

Главное правило при создании структуры управления: создавать как можно меньше уровней управления и кратчайшую цепь команд.

Схема распределения объемов работы в организации направлениям.

Подразделения	Направления деятельности

Схема распределения базовых задач в подразделении

Работники	Базовые задачи

Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности, или географически. Матричная структура характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один – линейный, другой – руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах – линейно-функциональная или матричная.

Эффективность управления фирмой во многом зависит от четкого разграничения компетентности отдельных служб (подразделений) управления, их ответственности и обеспечения в них нормальных рабочих взаимоотношений.

Поэтому скелет управления – его организационная структура – должен обрастать «мускулатурой управления». Этому способствуют следующие нормативные документы:

– положения об отделах и службах; – должностные инструкции.

Первичным элементом структуры управления является служебная должность. Должностные инструкции обеспечивают четкое разграничение обязанностей и прав между сотрудниками фирмы. Они содержат:

– общую часть;

– основные задачи и обязанности;

– права;

– ответственность работника.

Обычно должностная инструкция является основой аттестации сотрудника по результатам его деятельности.

В мировой практике управления акционерной компанией присутствует, как правило, своеобразный надстроечный орган управления (надстройка над исполнительными органами – президентом, вице-президентом) – совет фирмы (наблюдательный совет, совет директоров). Уже во время поиска вкладчиков наипервейшим делом является создание такого Совета.

Считается, что важны все четыре составляющие успеха бизнеса:

– хороший состав управленцев;

– хороший план дела;

– хорошие вкладчики;

– хороший совет директоров.

Аппарат управления акционерной компанией включает линейную администрацию и весь персонал инженерно-технических работников, занятых в производственных подразделениях и службах. К линейному руководству предприятия относятся: директор, управляющий производством, начальники и мастера цехов. Директор в системе управления крупной фирмы относится к среднему звену управляющих и отвечает перед фирмой за успех производства.

Задание №1

Выберите организацию самостоятельно(Например свое учебное заведение ,или предприятие на котором проходили практику ) . Опишите род деятельности организации. Укажите, какие структурные подразделения имеются в данной организации. Представьте, что Вы один из руководителей структурного подразделения, опишите, каким образом Вы будет планировать и организовывать работу данного структурного подразделения.

Задание №2

Используя данные конкретного предприятия (организации), изобразите на схеме его организационную структуру, выделите ее элементы (подразделения, звенья, уровни), покажите горизонтальные и вертикальные связи. Определите вид организационной структуры, дайте ее характеристику.

Задание №3

Задание:

1. Составьте малый бизнес-план своей фирмы, используя следующий план:

• территориальное размещение;

• производимая продукция или услуга;

• потребители;

• поставщики;

• производственный процесс;

• реализуемые проекты.

Исходя из бизнес-плана, нарисуйте схему организационной структуры вашей фирмы.

Задание №4

Планирование предполагает способность к рациональным действиям, которая может быть проверена с помощью предлагаемого отчасти шутливого теста. Для его выполнения Вам необходимо выбрать наиболее подходящий вариант ответа и начислить себе количество баллов, стоящее после него в скобках.

1. Приходится ли Вам браться за две работы одновременно?

Редко (1); часто (0); никогда (2).

2. Покупаете ли Вы дорогие вещи, даже если знаете, что потом трудно будет свести концы с концами?

Никогда (2); всегда (0); иногда (1).

3. Если Вам понравится красивая вещь, остановит ли Вас цена?

Никогда (0); иногда (1); всегда (2).

4. Если у Вас испортится бытовой прибор, купите ли Вы новый или попытаетесь отремонтировать старый?

Куплю (0); зависит от цены (1); починю сам (2).

5. Что Вы будете делать, если порвется носок?

Зашью (2); на всякий случай сохраню целый (1); выброшу оба (0).

6. Выключаете ли Вы свет, когда он не нужен?

Никогда (0); иногда (1); всегда (2).

7. В каком случае Вы звоните по телефону?

Как правило, по делу (2); как придется (1); люблю поболтать (0).

8. Удается ли вам одновременно выполнить несколько заданий?

Да (2); смотря какие дела (1); нет (0).

9. Что Вы делаете со старыми газетами?

Выбрасываю (0); храню (1); сдаю в макулатуру (2).

10. Покупаете ли вы больше хлеба, чем нужно?

Да (0); иногда (1); нет (2).

11. Съедаете ли Вы все, что лежит на Вашей тарелке?

Всегда (2); иногда оставляю (1); никогда (0).

12. Аккуратно ли Вы носите одежду и обувь?

Да (2); не всегда (1); нет (0).

13. Бережно ли Вы относитесь к чужим вещам?

Нет (0); да (1); бережнее, чем к своим (2).

Если Вы набрали более 20 баллов, Вы очень рациональны и успешно справитесь с обязанностями плановика. Если число баллов составляет от 13 до 19, Вам тоже можно поручать составлять планы, но при этом контролировать, ибо иногда Вы любите показать широту натуры, в том числе и за счет фирмы.

При числе набранных баллов от 6 до 12 Вы можете лишь помогать другим, поскольку желание экономить охватывает Вас лишь иногда и Вы отказываете себе и другим во всем необходимом, но когда оно пройдет, всеми силами наверстываете упущенное. Наконец, если число баллов у Вас меньше 6, к плановой деятельности Вас подпускать нельзя, ибо Вы беззаботны.