Министерство образования Республики Беларусь

Белорусский Государственный Университет

Факультет международных отношений

Кафедра Международных экономических отношений

О Т Ч Е Т

О прохождении преддипломной практики

(03.02. г по 03.05. 2014 г.)

в ________________________

Студент V курса

Специальность «Мировая экономика»

Пыжик Владимир Александрович

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРАКТИКИ:

Гаврилко Галина Ниолаевна

Доцент, кан. Экон. наук

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРАКТИКИ

от предприятия /ведомства/

Зейдина Ирина Евгеньевна

Начальник отдела продаж

ПЕЧАТЬ:

МИНСК 2014

Содержание

1 Общие сведения о ТЭУП "Беларустурист" 5

Введение

В период с 03.02.2014 по 03.05.2014 я проходил преддипломную практику в ТЭУП «Беларустурист» в качестве специалиста.

Руководителем практики от предприятия выступала начальник отдела продаж Зейдина Ирина Евгеньевна.

Задачи преддипломной практики:

• адаптация будущего специалиста к административно-хозяйственной деятельности, организационно-управленческой, научно-практической деятельности;

• закрепление, расширение и углубление полученных теоретических знаний по изучаемым дисциплинам;

• приобретение практических навыков работы в рамках полученной специальности, выработка навыков их применения при решении конкретных вопросов, связанных с экономическим аспектом деятельности компании;

• осуществление подбора и систематизации фактических материалов, необходимых для написания дипломной работы.

За время прохождения практики мною выполнялись следующие виды работ:

- сбор статистических данных;

- перевод и подготовка справочно-аналитических обзоров, статей;

- сбор и составление аналитических материалов;

- выполнение расчетов для оценки экономической выгоды проектов;

- участие в переговорах с потенциальными контрагентами;

- деловая переписка с клиентами, в том числе привлечение новых клиентов;

- перевод презентационных материалов;

- перевод и разработка коммерческих предложений;

-проведение качественных и количественных маркетинговых исследований и др.

Выполняемая работа не только носила ознакомительный характер, но и была сопряжена с реальной производственно-хозяйственной деятельностью предприятия.

Для составления отчета была использована информация, предоставленная в организации по месту прохождения практики: презентационные материалы, публикации, статьи, аналитические записки, данные с официального сайта.

В процессе прохождения практики проблем и спорных ситуаций не возникло.

1 Общие сведения о тэуп "Беларустурист"

«Беларустурист» - это стабильное, динамично развивающееся предприятие на рынке туристических услуг. ТЭУП "Беларустурист" по праву может считаться родоначальником отечественного туризма. В 2011 году предприятие отпраздновало свое 60-летие. За эти годы сделано немало - обслужено около 300 миллионов туристов и экскурсантов.

В объединение входит 6 комфортабельных гостиниц с ресторанами, 6 туристско-оздоровительных комплексов, 24 бюро путешествий и экскурсий в наиболее крупных городах республики, собственное автотранспортное предприятие, которое оснащено современными автобусами. Исторически сложилось так, что приоритетным направлением деятельности ТЭУП "Беларустурист" был и остается внутренний и выездной туризм.

Наших многочисленных гостей мы принимаем в самых живописных уголках Беларуси, предоставляем им качественное обслуживание и предлагаем высокий уровень сервиса. "Открывать" нашу синеокую республику помогают квалифицированные экскурсоводы и инструкторы. Созданы сотни интереснейших маршрутов экскурсий и путешествий, во время которых все наши гости знакомятся с достопримечательностями Беларуси, архитектурными, военными, историческими, культурными и природными памятниками , древними городами и местечками , фольклорными праздниками, обычаями и традициями белорусского народа. Отдельный спектр услуг предлагается деловым людям : бизнес- конференции, "круглые" столы, семинары, встречи с партнерами в специально оборудованных залах гостиниц или на туристско-оздоровительных комплексах, различные дополнительные услуги.

На туристско-оздоровительных комплексах ТЭУП "Беларустурист", имеющих огромный природный потенциал, созданы все условия для водных, пеших и велосипедных походов, коротких и длительных прогулок на свежем воздухе в любое время года. Особенно комфортно чувствуют себя здесь дети. Комплексы традиционно пользуются популярностью, как у семейных пар, так и у родителей с детьми.

Естественно, для правильного функционирования всего комплекса заведений и предприятий, трудится многочисленная профессиональная команда единомышленников, нацеленная на создание качественного продукта, который сможет обеспечить полноценный отдых и создать все необходимые условия для работы делового человека.

Первое знакомство в нашей страной у иностранцев, пользующихся нашими услугами, начинается с общения с менеджером. Именно на данном этапе важно заинтересовать клиента, объяснить все положительные моменты визита в нашу страну, по-этому так важно иметь штат сотрудников, которые бы на самом профессиональном уровне выполняли свои обязанности. Знание иностранных языков, особенно свободное владение разговорным английский помогает нашим менеджерам донести нужную информацию до клиентов из дальнего зарубежья, а отсутствие языкового барьера и виз упрощает нашу работу с русскоговорящими туристами из стран СНГ.

Продвижение Республики Беларусь как туристического направления возникло уже давно, однако до сих пор не получило нужного развития. Современный, избалованный турист привык получать от отдыха «все и даже более того», по этому нужно не только правильно и красиво приподнести свою страну, но и заняться реальным совершенствованием инфраструктуры: привидением в порядок мест общественного пользования, реконструкцией исторических объектов, строительством новых знаковых объектов архитектуры и туризма. В современном мире нужно привлекать клиентов не столько разнообразием, сколько качеством выполняемых услуг.

В настоящий момент в организации работает более 120 сотрудников в 24 офисах, расположенных в каждом областном центре и крупных туристических населенных пунктах. Крупнейший офис расположен в Минске по адресу - ул.Максима Танка, 30.