
- •Учебное пособие для подготовки к государственному (междисциплинарному) экзамену по специальности 080111.65 «Маркетинг»
- •Печатается по решению секции дисциплин менеджмента и маркетинга Учебно-методического совета
- •1. Закон спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения. Равновесная цена
- •2. Формирование и эволюция современной экономической мысли
- •3. Конкуренция и ее виды
- •4. Макроэкономические показатели экономической деятельности государства: валовой внутренний продукт, национальный доход и другие
- •5. Инфляции: сущность, типы, причины. Социально – экономические последствия инфляции и способы её сдерживания.
- •6. Затраты на производство и реализацию продукции. Классификация затрат. Экономические элементы затрат
- •1. По способу отнесения на себестоимость продукции
- •7. По целевому назначению.
- •7. Калькулирование себестоимости продукции. Статьи калькуляции
- •8. Основные средства предприятия: структура и показатели использования. Амортизация основных средств
- •9. Оборотные средства предприятия: структура и показатели использования
- •10. Производственная мощность предприятия: сущность, значение, методы расчета и пути повышения
- •11. Баланс предприятия, его структура и значение
- •IV. Долгосрочные обязательства. V. Краткосрочные обязательства.
- •12. Анализ финансовых результатов и использование прибыли
- •13. Эволюция менеджмента, основные школы. Особенности российского менеджмента
- •14. Функции менеджмента: содержание и взаимосвязь
- •15. Виды организационных структур управления: их содержание, сравнительные достоинства и области применения
- •16. Мотивация труда, принципы и модели
- •17. Сущность маркетинга: объективная необходимость и история возникновения
- •18. Концепции маркетинга
- •19. Сегментация рынка: признаки и критерии. Выбор целевого рынка
- •20. Позиционирование товара: сущность, роль, методы
- •21. Комплекс маркетинга: товар, цена, место, продвижение
- •22. Типы маркетинговой деятельности в зависимости от состояния спроса
- •23. Этапы разработки нового товара и их содержание
- •24. Емкость рынка и рыночная доля. Методы расчета и значение этих показателей в маркетинговой деятельности
- •25. Товарная марка и торговый знак. Процедура регистрации
- •26. Виды торговых операций: продажа товаров на оптовых рынках, аукционах, товарных биржах, ярмарках, выставках
- •27. Розничная торговля: сущность, особенности. Типы розничных предприятий и формы продаж
- •28. Цена: сущность, значение, структура. Классификация цен
- •29. Методы ценообразования. Факторы, влияющие на цену
- •30. Понятия, цели, задачи и функции логистики
- •31. Механизм закупочной логистики
- •32. Логистика производственных процессов. Концепция «точно в срок»
- •33. Сущность, структура и состав информационных систем маркетинга
- •34. Технология Интернет в маркетинге. Электронная коммерция
- •35. Управление маркетингом на корпоративном уровне (портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии)
- •36. Управление маркетингом на функциональном уровне (сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование, разработка комплекса маркетинга)
- •37. Управление маркетингом на инструментальном уровне (управление товаром, ценой, каналами распределения и продвижением)
- •38. Организационная структура и функции службы маркетинга на предприятии
- •39. Понятие, цели и виды маркетингового исследования. Основные этапы его проведения. Первичная и вторичная информация
- •40. Количественные и качественные методы исследования. Кабинетные и полевые исследования, метод фокус-группы
- •41. Генеральная совокупность и выборка. Методы определения репрезентативной выборки
- •42. Опрос, наблюдение и эксперимент как методы сбора маркетинговой информации. Технология и интерпретация данных
- •43. Разработка и содержание отчета о проведении маркетингового исследования
- •44. Методы определения сильных и слабых сторон организации, внешних угроз и возможностей
- •45. Социальная стратификация и классификации потребителей
- •46. Модели поведения потребителей. Подходы к их формированию
- •47. Процесс принятия решения о покупке потребителями
- •48. Управление поведением конечных потребителей
- •49. Интегрированная модель покупательского поведения
- •III. Выходные Переменные (реакции покупателя)
- •50. Реклама: функции, задачи, требования к рекламе. Правовое регулирование рекламы. Закон рф «о рекламе»
- •51. Виды рекламы, технические средства рекламы: их сравнительная оценка и эффективность
- •4. По широте охвата аудитории:
- •5. По предмету рекламной коммуникации
- •6. По способу воздействия:
- •7. По характеру воздействия на аудиторию:
- •8. В зависимости от используемых средств распространения рекламного обращения выделяют:
- •52. Организация и проведение рекламной кампании
- •53. Имидж и бренд. Формирование общественного мнения и лояльности потребителей
- •54. Сущность и особенности международного маркетинга. Международная среда
- •55. Стратегии выхода на зарубежные рынки
- •56. Стратегические маркетинговые планы: виды, этапы и методы разработки
- •57. Портфельный анализ с использованием матриц бкг и Мак-Кинзи – Дженерал Электрик
- •58. Стратегии на этапах жизненного цикла товара
- •59. Сущность проекта, классификация и области применения
- •60. Метод сетевого планирования работ по проекту
- •61. Оценка затрат на проект и источники финансирования проекта
- •62. Методы расчета эффективности проекта
- •63. Сущность и значение конкурентоспособности субъектов рыночной экономики
- •64. Анализ конкурентной среды и появление конкуренции на рынке. Модель пяти конкурентных сил м.Портера
- •65. Методы оценки и отражения конкурентоспособности продукта (экономические, аналитические и визуальные методы)
- •66. Аутсорсинг, бенчмаркинг и кластеры в системе управления конкурентоспособностью
- •67. Конкурентные стратегии: лидерство по издержкам, дифференциация, фокусирование: сущность и области применения
- •68. Промышленный маркетинг
- •69. Сущность и специфика маркетинга на потребительском (b2c) и деловом (b2b) рынках
- •70. Особенности маркетинга в сфере услуг
- •1. Зозулев, а.В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект: учебное пособие / а.В. Зозулев. – Харьков: Студцентр, 2005. – 328 с.
- •71. Классификация инноваций и их содержание (продуктовые, технологические, организационно-управленческие, маркетинговые)
- •72. Особенности маркетинга инновационного продукта
- •73. Сущность управления продажами. Классификация продаж
- •74. Методы стимулирования продаж
- •75. Технология продаж
63. Сущность и значение конкурентоспособности субъектов рыночной экономики
Конкуренция в межстрановом масштабе, на внутристрановом или региональном уровнях является неотъемлемой чертой рыночной экономики. Конкуренция - это состязание между производителями (продавцами) товаров, а в общем случае — между любыми экономическими, рыночными субъектами; борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод. Конкуренция представляет собой цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование, один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике. Конкуренция предполагает наличие конкурентов. Конкурент (от лат. concurriens ~ состязающийся) — предприятие, лицо, соперничающее в достижении идентичных целей, стремлении обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке.
В условиях конкуренции конкурентоспособность субъектов рынка является неотъемлемым условием успеха и процветания, а при низкой конкурентоспособности причиной краха и ухода с рынка. Термин «конкурентоспособность» происходит от слов «конкурент» и «способность» и означает быть способным к конкуренции.
В общем виде под конкурентоспособностью можно понимать обладание свойствами, создающими преимущества для субъектов экономического соревнования. По определению, принятому в Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), конкурентоспособность — это способность компаний, отраслей, регионов и наций создавать сравнительно высокий уровень доходов и заработной платы, оставаясь открытыми для международной конкуренции.
243
Конкурентоспособность можно определить как степень привлекательности субъекта для потребителя. В качестве субъекта конкурентоспособности могут выступать: виды продукции, отдельные предприятия, организации или их группы, образующие отраслевые коалиции, регионы и их объединения, а также отдельные страны или их объединения (рис. 63.1.)
Конкурентоспособность страны - способность, участвуя в международном разделении труда, по совокупности перерабатывающих отраслей, наукоёмкого производства и научных исследований, сферы услуг иметь положительный прирост экспорта над импортом. Способность страны обеспечить населению достойный уровень индекса человеческого развития, включая образование, медицинское обслуживание, культуру и спот, продолжительность жизни.
Конкурентоспособность региона - способность, участвуя во внутристрановом и международном разделении труда, по совокупности перерабатывающих отраслей, наукоёмкого производства и научных исследований, сферы услуг иметь положительный прирост экспорта над импортом и обеспечивать сопоставимый с развитыми странами индекс человеческого развития.
Показатели конкурентоспособности - совокупность технико-экономических показателей, достаточно объективно оценивающих конкурентоспособность, соответственно, продукта, производства, предприятия, страны. Фактор конкурентоспособности - это совокупность условий и предпосылок, обеспечивающих продукту, производству, предприятию, стране конкурентоспособность.
КС
страны
на
международном
рынке
КС региона,
отрасли
КС предприятия
КС продукта
Рис. 63.1. Иерархия уровней конкурентоспособности
Опираясь на свойства категории «конкурентоспособность» можно представить следующее определение конкурентоспособности:
«Конкурентоспособность — это многоуровневое, многоаспектное понятие, характеризующее динамическое, управляемое свойство объекта оценки, определяемое совокупностью конкурентных преимуществ и слабостей
44
и выраженное в способности выдержать конкуренцию в системе рыночных отношений в рассматриваемый период времени».
Следует подчеркнуть, что в рыночной экономике в условиях всё большей легализации и снижения барьеров в свободе перемещения товаров и капитала, основным объектом конкурентоспособности является продукт, а основным субъектом конкурентоспособности является предприятие. На мировых рынках, как и на национальных или региональных, конкурируют не страны, а предприятия, поставляющие тот или иной продукт. Поэтому вопросам обеспечения конкурентоспособности предприятий должно быть уделено приоритетное внимание.
Конкурентоспособность предприятия – способность достаточно длительное время оставаться в бизнесе, увеличивая или сохраняя присутствие на рынке за счет выпуска конкурентоспособных продуктов. Это способность генерировать новые товары, наращивать производство, расширять масштабы деятельности, сохранять и/или увеличивать рабочие места, расплачиваться по обязательствам, обеспечивать работникам достойный уровень жизни, брать на себя социальные обязательства перед работниками и обществом в целом.
Конкурентоспособность товара - это комплекс его потребительских и ценовых характеристик, определяющих предпочтительность (как по потребительским свойствам, так и по цене потребления) данного товара для покупателей в определенное время и в определенном месте по сравнению с аналогичными конкурирующими изделиями
Конкурентоспособность продукции - это ее способность удовлетворить требования конкретного потребителя в определенный период времени по показателям качества информации, технического уровня и затратам потребителя на приобретение и эксплуатацию. Иными словами, конкурентоспособность продукции отражает ее полезность для потребителя.
Конкурентоспособность товара - относительная характеристика товара, которая отражает его отличия от товара-конкурента, во-первых, по степени удовлетворения (соответствия) одной и той же общественной потребности, во-вторых, по затратам на удовлетворение этой потребности.
Конкурентоспособность по отношению к товару или услуге означает их способность выдержать конкуренцию, т.е. быть выгодно реализованными наряду или вместо других конкурирующих аналогичных товаров или услуг.
Интересен подход к определению конкурентоспособности приводится в методике TACIS – организации по оказанию содействие странам бывшего СССР (рис. 63.1.)
245
Таблица 63.1. Оценка и факторы конкурентоспособности продукции по
методике
TACIS
Факторы конкурентоспособности:
Слабая конкурентная позиция
редняя онкурентная озиция
ильная онкурентная озиция
1. Пропорциональная доля Меньше трети на рынке доли лидера
2. Издержки производства Больше издержек чем у прямого конкурента
ольше 1/3 доли идера
авны издержкам рямого онкурента
идер продаж
еньше здержек рямого онкурента
3. Отличительные особенности
4. Уровень технических возможностей
5. Каналы сбыта
6. Брендинг – сила образа
Не выделяющийся продукт
Тяжело достижимый
Нет контроля за посредниками
Отсутствует
легка ифферцированный родукт
егко достижимый
осредники под онтролем
лабый образ
никальная озиция
же остигнутый
рямые родажи
ильный браз
Обобщая сказанное отметим, что конкурентоспособность продукта -это его способность сохранять устойчивый спрос на рынке при наличии конкурирующих предложений за счет значимых для покупателя преимуществ, принося удовлетворение потребителю и выгоду продавцу.
В указанной формулировке три аспекта, характеризующие конкурентоспособность.
• Во-первых, это “устойчивый спрос”. Спрос в длительной перспективе свидетельствует, что фирма выпускает нужный продукт, обладающий определенной привлекательностью для потребителей, не уступающей или превосходящей ценности, предложенные конкурирующими фирмами. Устойчивый спрос подтверждается положительной динамикой продаж и увеличением рыночной доли.
• Во-вторых, “удовлетворение потребителя”. Удовлетворение достигается за счет приобретения потребителем продукта, обладающего значимыми потребительскими свойствами и качественными характеристиками, удовлетворяющими индивидуальные запросы
46
потребителя по сравнению с продуктами других фирм. Удовлетворение потребителей способствует повышению доверия и лояльности к торговой марке фирмы, служит основой для дальнейшего устойчивого спроса на продукцию фирмы.
• В-третьих, “Выгода продавца”. Выгода отражается совокупностью технико-экономических показателей, достаточно объективно оценивающих результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Сюда мы относим объем и динамику продаж, прибыли, рентабельности.
Вместе взятые три показателя, а именно устойчивый спрос, удовлетворение потребителя, совершившего покупку, и выгода продавца, продавшего продукт, определяют конкурентоспособность. Их мы называем экономическими показателями конкурентоспособности.
Мы придерживаемся точки зрения, что надлежащее качество, приемлемая цена и другие характеристики, делающие продукт привлекательным для потребителей являются лишь факторами, условиями, обеспечивающими конкурентоспособность.