30. Понятия, цели, задачи и функции логистики

Определение логистики обычно дается в широком и узком смыслах.

В широком смысле логистика — это наука об управлении и опти-мизации материальных потоков, потоков услуг и связанных с ними информационных и финансовых потоков в определенной микро-, или макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей.

В узком смысле (с позиций бизнеса) логистика — это интегральный инструмент менеджмента, способствующий достижению стратегических, тактических или оперативных целей организации бизнеса за счет эффективного (с точки зрения снижения общих затрат и удовлетворения требований конечных потребителей к качеству продуктов и услуг) управления материальными и (или) сервисными потоками, а также сопутствующими им потоками информации и финансовых средств.

Логистика, также как и экономика, подразделяется на макро- и микроуровни.

Макрологистика решает вопросы управления материальными потоками, принадлежащими нескольким промышленным, торговым, транспортным предприятиям, расположенным в разных районах или странах.

Микрологистика затрагивает локальные вопросы в рамках одного предприятия.

Главной целью логистики является обеспечение конкурентоспособных позиций организации бизнеса на рынке. Этого логистика добивается посредством управления потоковыми процессами на основе следующих правил: доставка с минимальными издержками необходимой конкретному покупателю продукции соответствующего качества и соответствующего количества в нужное место и в нужное время.

Необходимо отметить, что представленные правила являются выра-жением идеального случая, к которому следует стремиться. Чтобы данное

107

стремление имело под собой прочную основу, главная цель конкретизиру-ется подцелями, например создание эффективной системы контроля, со-здание функционально согласованной и технологически рациональной структуры организации бизнеса и т. п. При этом подцели определяют цели для каждого элемента логистической цепи и т. д. вплоть до отдельного исполнителя логистической операции.

Для практической реализации целей логистики необходимо найти адекватные решения ряда соответствующих задач, которые по степени значимости разделяются на две группы: глобальные и частные (локальные) задачи.

К глобальным задачам логистики относятся следующие:

создание комплексных, интегрированных систем материальных, ин-формационных, а по возможности и других сопутствующих потоков;

стратегическое согласование, планирование и контроль за использо-ванием логистических мощностей сфер производства и обращения;

достижение высокой системной гибкости;

постоянное совершенствование логистической концепции в рамках избранной стратегии в рыночной среде.

Частные задачи в логистике имеют локальный характер, они более динамичны и разнообразны:

максимальное сокращение времени хранения продукции; сокращение времени перевозок;

рациональное распределение транспортных средств; быстрая реакция на требования потребителей; оперативная обработка и выдача информации и т. п.

Решение такой частной задачи, как сокращение времени перевозок в условиях автомобильных пробок (сегодня в условиях жесткой конкуренции многие компании начинают вести счет времени на часы и минуты), поэтому организуют развозку в ночное время.

Среди логистических функций на уровне организации бизнеса специалисты выделяют базисные, ключевые и поддерживающие функции.

К базисным логистическим функциям относятся: снабжение, производство и сбыт. Эти три функции осуществляются практически любым товаропроизводителем.

В качестве ключевых логистических функций специалисты выделяют следующие:

поддержание стандартов обслуживания потребителей; управление закупками;

транспортировку; управление запасами;

управление процедурами заказов; управление производственными процедурами; ценообразование;

физическое распределение и др.

К поддерживающим логистическим функциям обычно относят:

08

складирование; грузопереработку; защитную упаковку; обеспечение возврата товаров;

обеспечение запасными частями и сервисное обслуживание; сбор возвратных отходов;

информационно-компьютерную поддержку.

Логистические функции и операции задаются начальными условиями, параметрами внешней среды, альтернативами стратегии, характеристиками целевой функции. Для определения объема логистических операций и функций предприятия следует учитывать внешние, межцеховые, межучастковые, межоперационные, внутрискладские и прочие потоки, которые зависят от целого ряда факторов, и в первую очередь от уровня организации производства.