
- •Лекция 6. Офис – пространство для делового общения
- •Корпоративный стиль
- •Оформление интерьеров офисов
- •Современные стили офисного дизайна
- •Деловые встречи, визиты и знакомства
- •Деловые визиты
- •Виды и ритуалы приветствий
- •Титулы и звания
- •Представления и знакомства
- •Подарки в деловой жизни
- •Цветы как подарок
- •Культура курения в общественных местах
Лекция 6. Офис – пространство для делового общения
План:
Фирменный стиль корпорации.
Правила оформления интерьеров офисов.
Основные подходы к дизайну офисов.
Современные стили дизайна офисов.
Элементы фэн-шуй в интерьере.
Корпоративный стиль
Корпоративный (фирменный) стиль – основное средство формирования имиджа предприятия. Это набор постоянных элементов – словесных, графических, цветовых, типографских, дизайнерских, действующих в совокупности и обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг фирмы, всей исходящей из нее информации, внутреннего и внешнего дизайна. Фирменный стиль разрабатывают специальные отделы по культуре, создаваемые при Совете директоров, с участием профессиональных дизайнеров.
К основным элементам фирменного стиля относятся визитки, бланки, полиграфические рекламные издания, упаковка продукции, вымпелы, флаги, значки, ручки, эмблемы, а так же внешний вид помещений и сотрудников, установленные между ними формы взаимоотношений. Особенно концентрированно элементы фирменного стиля должны присутствовать в кабинете директора корпорации.
Основными принципами фирменного стиля являются адекватность (соответствие реально существующему образу), оригинальность (отличные от других организаций черты), пластичность (динамизм, изменчивость под влиянием событий внутри и вне фирмы), привлекательность для целевых групп потребителей товаров и услуг, партнеров и инвесторов.
Информационный дизайн корпорации составляют графические и изобразительные знаковые системы:
– фирменный знак – графический символ организации,
– логотип – оригинальное начертание полного или сокращенного названия фирмы,
– товарный знак – словесное шрифтовое исполнение названия товара и его графическое решение,
– фирменный блок,
– фирменный шрифт,
– фирменная графика,
– цветовая гамма,
– модульная сетка,
– формат изданий,
– схема верстки.
Словесными и звуковыми символами предприятия являются специальные позывные (начала работы, перерыва, окончания работы), фирменная музыка (гимн, подбирается не раздражающий музыкальный фон для работы), слоган фирмы (общепринятые речевые выражения, словесное обозначение товарного знака).
К деловой документации корпорации относятся: бланк приказа и письма, визитная карточка, фирменный конверт, пригласительный билет, ценник и этикетка, прайс-лист, папка-регистратор, папка для хранения информации.
Рекламно-информационные печатные материалы образуют листовки, плакаты, проспекты, буклеты, каталоги. Выставочными элементами фирменного стиля являются композиционные особенности оформление выставочных стендов и экспозиций выставок товаров, дизайн указателей и табличек, нашивок и значков, флагов и вымпелов.
Фирменные сувениры – это записные книжки, ежедневники, открытки, календари, конверты, плакаты, буклеты, каталоги, наклейки, значки, ручки, вымпелы с фирменной символикой, а так же произведения искусства и другие предметы. Для упаковки сувениров применяется специальная упаковочная бумага и фирменная самоклеящаяся лента, сумки-пакеты с эмблемами и логотипами.
Архитектурный дизайн корпорации составляют особенности фасадной и внутренней планировки и отделки помещений, где расположена организация. Дизайн интерьера – оформление кабинетов, офисов и производственных помещений, подбор освещения, мебели, полового покрытия, декоративных предметов, штор, письменных принадлежностей и фирменных аксессуаров.
Внешний облик директора и персонала создает деловая или кодифицированная фирменная одежда сотрудников. К культуре корпоративных отношений относится соблюдение сотрудниками деловой этики и этикета, стиль управления руководителя коллективом, взаимодействие руководителя с персоналом в ходе решения производственных задач, стиль общения и поведения сотрудников, личная культура работников предприятия. Специальные корпоративные события – деловые встречи, беседы, переговоры, приемы, презентации и др. тоже проводятся в рамках разработанных принципов корпоративного стиля.