Стратегические и операционные аспекты управления

1. Понятия: стратегия, стратегический менеджмент, стратегическое планирование.

СТРАТЕГИЯ – совокупность всех действий управляющих, способствующих достижению целей организации; действующая стратегия компании частично спланирована, частично адаптирована к изменениям среды.

На вершине иерархии корпоративных целей находится миссия или обоснование деятельности организации, описание ее ценностей, устремлений и причин существования. Четко сформулированная миссия является фундаментом для формирования целей и стратегий организации

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Определение Шендела и Хаттена 1972 г

Стратегический менеджмент - это процесс определения взаимодействия организации с ее окружением выражаемого через использование избранных целей и достижение желаемого результата путем распределения ресурсов организации в соответствии с эффективным планом действий.

Определение К.Хаттена и М.Хаттен 1988

Стратегический менеджмент - это процесс формирования целей организации и управления для их достижения.

Определение Смита, Арнольда и Биззела 1988

Стратегический менеджмент – это процесс оценки внешней среды, формулирования организационных целей, принятия решений, их реализация и контроль, сфокусированные на достижение целей в настоящей и будущей внешней среде организации.

Определение В.С.Катькало

Стратегическое управление – это проактивный стиль управления, основанный на видении будущего

образа фирмы и на ее динамических организационных способностях к обновлению, с учетом изменений

внешней среды, своей бизнес-модели, обеспечивающей присвоение недоступных конкурентам экономических выгод.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ — это процесс создания и претворения в жизнь алгоритмов действий, связанных в пространстве (по исполнителям) и во времени (по срокам), нацеленных на выполнение стратегических задач.

2. Сущность и особенности стратегических решений, их роль в функционировании и развитии компании.

Стратегия – план деятельности компании, который отображает основные шаги компании для достижения целей, заложенных в страт. видении места компании в будущем. Все основные ходы и действия осуществляются согласно стратегии, поэтому её плохая проработка приведет к большим проблемам. Роль в функционировании и развитии – важнейшая, ибо стратегия, как скелет, определяет, что компании вообще делать.

3. Эволюция систем управления и корпоративного планирования.

Этапы планирования: бюджетное, долгосрочное, стратегическое.

Параметры	Бюджетирование		Долгосрочное планирование		Стратегичес-кое планирование			Стратегический менеджмент
Допущения	Прошлое повторяется		Тенденции сохраняются- экстраполяция		Новые явления/ тенденции предсказ			Частичная предсказуем. По слабым сигналам
Тип изменений		Медленнее реакции фирмы		Сравним с реакцией фирмы			Быстрее реакции фирмы
Процесс		Циклический				Реальное время
Акцент в управлении	Стабильность/реактивность		Предвидение		Исследование			Творчество
Основа управления	Контроль отклонений		Предвидение роста		Изменение страт. возм.			Учет развития внешней среды
Период	С 1900 г.		С 1950-х гг.		С 1970-х гг.			С 1980-х гг.

Первый этап, 1900-1950 гг., - управление на основе бюджетно-финансового контроля, для которого характерны: внутренняя направленность отчетности и плановой информации и отсутствие системной информации о внешних условиях деятельности предприятия. Бюджетный контроль осуществляется путем внесения поправок в объем и структуру доходов/расходов, производства и сбыта по мере изменения текущей ситуации на рынке при условии сохранения основных направлений деятельности предприятия. Такая реакция на изменения наиболее естественна для предприятия, но требует много времени на осознание неизбежности изменений, выработку новой стратегии и адаптацию к ней системы. В условиях нарастания темпов изменений такой тип управления неприемлем.

Второй этап, 1951-1960 гг., - управление на основе экстраполяции (экстраполяция - распространение выявленных закономерностей развития изучаемого предмета на будущее, распространение установленных в прошлом тенденций на будущий период). Бюджетно-финансовый контроль дополняется прогнозными оценками, экстраполирующими объемы продаж на несколько лет вперед. На основе контрольных цифр, заданных в прогнозе продаж, определяются все функциональные планы: производства, маркетинга, снабжения и др., которые затем объединяются в единый финансовый план. Главная задача менеджера состоит в выявлении экономических проблем, лимитирующих рост организации.

Третий этап, 1961-1980 гг., - стратегическое планирование; управление на основе предвидения изменений и определения реакции на них путем выработки соответствующей стратегии. Для данной системы управления характерны:

 отход от экстраполяции оценок;

 учет изменчивости факторов деятельности;

 анализ внутренних возможностей предприятия и внешних факторов;

 поиск путей наилучшего использования внутренних возможностей с учетом внешних ограничений и соответствия имеющихся резервов требованиям внешней среды;

 альтернативность решений.

Четвертый этап, с начала 1980-х гг. по настоящее время, - управление на основе гибких экстренных решений (стратегическое управление), когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно сразу предусмотреть. Отличительные черты такой системы управления:

 акцент на внедрение стратегических решений и интеграцию управленческих действий;

 децентрализация и демократизация управления;

 рост значимости интуиции и усиление качественного подхода в оценках;

 рассмотрение предприятия как субъекта активного воздействия на среду;

 использование стратегии в качестве основного инструмента управления развитием предприятия.