
- •1 Tema. Organizacinės elgsenos įvadinės sąvokos ir teoriniai pagrindai.
- •1. Organizacijos, grupės, valdžios ir vadovavimo sąvokų apibrėžimo problematika
- •Valdžia ir vadovavimas
- •2, 3. Organizacinės elgsenos (oe) samprata. Oe apibrėžimas, tikslas, sritis, ryšys su kitais mokslais.
- •4. Oe istorinės ištakos: demografiniai pokyčiai, globalizacija, prekių ir paslaugų kokybės poreikis
- •5. Oe tyrimo metodologija
- •2 Tema. Individas organizacijoje
- •1. Asmenybė ir individualūs skirtumai.
- •2. Asmenybės formavimąsi įtakojantys elementai.
- •4. Intelektas
- •5. Intelekto rūšys
- •3 Pagrindiniai kriterijai, leidžiantys spręsti apie individo intelekto lygį:
- •6. Intelektas ir sėkmė profesinėje veikloje
- •7. Lyčių intelektinės veiklos skirtumai
- •8. Asmenybių tipologijos
- •Ekstravertiškumu,
- •Nuolaidumu,
- •Stropumu,
- •Asmenybės tipo bei darbo produktyvumo ir kokybės sąsajos
- •9. Asmenybės ir darbo suderinamumas.
- •10. Vertybės ir jų rūšys
- •Vertybių rūšys
- •11. Užslėptas vertybių poveikis darbo efektyvumui
- •12. Nuostatų prigimtis ir funkcijos
- •13. Nuostatų ir elgesio ryšys
- •15, 16. Suvokimo atranka ir aplinkos įtaka suvokimui
- •17. Socialinis suvokimas
- •18. Socialinio suvokimo klaidos ir jų priežastys
- •19. Kaip išvengti socialinio suvokimo klaidų
- •20. Socialinis suvokimas ir nuostatos organizacijos kontekste
- •21. Išmokimas
- •22. Emocijos ir veiklos efektyvumas. 23. Emocijų rūšys.
- •3 Tema. Motyvavimas kaip darbuotojų elgsenos formavimo pagrindas
- •1. Motyvacijos ir motyvavimo sampratos
- •3. Motyvų konfliktai
- •4. Motyvavimo metodai
- •X ir y teorijų palyginimas
- •Bendradarbiavimo motyvacinio metodo taikymas
- •5. Darbo įvertinimo ir atlyginimo problemos
- •6. Motyvavimo programos organizacijoje
- •1. Tikslinis valdymas. ( mbo)
- •3. Darbuotojų pripažinimo programos.
- •4 Tema. Grupės organizacijoje
- •1.Grupės samprata organizacijoje
- •Formalios grupės organizacijoje
- •2. Grupių organizacijose tyrimai: Hawtorn‘o ir Ash‘o eksperimentai
- •Grupių vystimosi stadijos
- •5. Grupinės elgsenos determinantės: grupės dydis, normos, lojalumas, statusas.
- •6. Grupių charakteristika.
- •Grupės vertybės ir normos
- •Sugebėjimas dirbti drauge arba darna;
- •7. Grupinio elgesio ypatybės (efektai)
- •8. Konformizmo pasekmės organizacijai: Sherif‘o, Ash‘o, Milligramm‘o eksperimentai.
- •9. Grupinio elgesio kontrolės galimybės
- •Vadovas gali/privalo:
- •10. Grupės narių vaidmenys: Belbin‘o grupės narių vaidmenų tipologijos
- •Vaidmenys grupėje pagal Belbiną:
- •11. Vaidmenų konfliktas
- •5 Tema. Komandų formavimas organizacijoje.
- •1. Komandos samprata
- •2. Grupės ir komandos sąvokų skirtumai
- •Komandų rūšys
- •Komandos formavimo prielaidos
- •Komandos narių funkcijos
- •Išvados vadovui
Bendradarbiavimo motyvacinio metodo taikymas
Bendradarbiavimas pasireiškia: |
Bendradarbiavimas nepasireiškia: |
Darbuotojams svarbus pasitenkinimas darbu |
Darbuotojai patenkina per darbą svarbius savo poreikius |
Darbas reikalauja kūrybiškumo |
Darbas yra nuobodus |
Vadovas tiki Y teorija |
Vadovas tiki X teorija |
Organizacijos tikslai aiškūs ir darbuotojams suprantami |
Darbuotojai nevisiškai priima organizacijos tikslus |
Vadovas, kuris tiki X teorija, labiau vertins vieną iš požiūrių, kuriam būdingas griežtas asmeniškumas, tokius kaip direktyviškumas ir lenktyniavimas. Tačiau išorinis spaudimas gali priversti vadovą pasirinkti požiūrį, kuris nėra priimtinas jo asmenybei. Toks spaudimas gali kilti iš aukštesnių vadovų ar iš paties vadovo noro gauti bendradarbiavimo vaisius, pačiam tuo netikint.
Bendradarbiavimo metodas netinka, kai nėra aiškūs ir suprantami organizacijos tikslai.
Kai reikia greito ir maksimalaus produktyvumo, dominuoja direktyvinis vadovavimas. Ilgalaikiams organizaciniams tikslams priimtina bendradarbiavimo aplinka.
III. Darbo turinio projektavimas:
a) Darbų kaitaliojimas;
b) Darbų išplėtimas;
c) Darbo praturtinimas.
Darbo turinio projektavimas - tai, kaip užduotys suvienijamos sukurti darbui, turi tiesioginę įtaką darbuotojų veiklos rezultatams ir pasitenkinimui darbu. Darbdaviai ar vadovai perprojektuoja darbus taip, kad jie darbuotojams taptų įdomesni ir motyvuotesni.
a) Darbų kaitaliojimas (rotacija) – tai viena iš alternatyvų, jei darbuotojus kamuoja per didelis jų darbų rutiniškumas. Taikant šį metodą, kai veikla tampa nebeįdomi, darbuotojas yra perkeliamas į kitą tolygų darbą, kurį atlikti reikia tų pačių įgūdžių. Darbų rotacijos privalumas yra tas, kad ji sumažina nuobodulį ir padidina suinteresuotumą, paįvairindama darbuotojų veiklą.
b) Darbų išplėtimas - tai horizontalus darbų praplėtimas. Didinant užduočių skaičių ir įvairovę, darbai tapo įvairiapusiškesni. Nors darbų praplėtimas padidino pernelyg specializuotų darbų įvairovę, dėl to darbininkų veikla beveik nepasidarė įdomesnė ar prasmingesnė. Kad būtų įveikti darbų praplėtimo trūkumai, buvo įdiegtas darbų praturtinimas.
c) Darbo praturtinimas reiškia vertikalų darbų išplėtimą. Jis leidžia darbininkui labiau kontroliuoti savo darbo planavimą, vykdymą ir įvertinimą. Praturtintame darbe užduotys yra susisteminamos taip, kad darbuotojas užbaigtų visą darbo ciklą, padidėtų jo laisvė ir nepriklausomybė, sustiprėtų atsakomybė ir būtų užtikrintas grįžtamasis ryšys, jog darbuotojas galėtų įvertinti ir pataisyti savo rezultatus.
5. Darbo įvertinimo ir atlyginimo problemos
Jei organizacijoje tinkamai taikomos įvardintos programos, dirbantys joje darbuotojai jaučiasi gerai ir tinkamai motyvuoti. Jie:
- Džiaugiasi savo darbu;
- Nerodo neigiamo požiūrio į organizaciją;
- Nori būti darbe;
- Žmogus atsidavęs darbui ir jaučia pasitenkinimą juo;
- Dirba pigiau, dėl to apsimoka organizacijai (nėra pravaikštų, dirba našiau).
Tuo tarpu nemotyvuotam darbuotojui būdinga:
- Žemas darbo našumas;
- Pravaikštos (vėlavimas, nepasirodymas darbe);
- Prasta darbo kokybė;
- Konfliktai;
- Įvairūs suvaržymai (randa pasiteisinimų, suvaržymų kodėl jam nesiseka)
Ką daryti su nemotyvuotu darbuotoju?
- Tikslus darbo projektavimas (aiškios taisyklės darbe);
- Darbų kaitaliojimas;
- Daugiau galimybių suteikti priimant sprendimus;
- Sumažinti darbo grupes (labiau matomas simuliavimas)
- Nemotyvuotų darbuotojų jungimas į grupę;
- Lankstus darbo grafikas;
- Tikslus pravaikštų žymėjimas;
- Svarstymas;
- Papeikimas;
- Šalinimas.