5.4. Автоматизированные системы управления

• Сбыт, снабжение, склады — подсистема для решения соответствующих логистичес-

ких задач.

• Транспорт - определение оптимальных маршрутов перевозок с учетом загрузки

экипажей и контроля местонахождения грузов.

• Управление персоналом - для ведения штатного расписания, кадрового учета, рас-

чета зарплаты.

• Финансы - управление денежными средствами, финансовым планированием, рас-

пределением затрат, налоговой и финансовой отчетностью.

• Процесс — управление непрерывными производственными процессами.

• Сервис -управление процессами обслуживания с составлением графика планово-

предупредительных мероприятий, выполнением ремонта, определением требуемых

ресурсов, тарифов на расходные материалы.

• Моделирование предприятия — для оценки эффективности работы предприятия с

помощью создания и использования имитационных моделей.

• Инструментарий - инструментальная среда для описания структуры базы данных,

генерации приложений с помощью языка 4GL.

В системе Парус функционируют следующие подсистемы.

• Управление финансами;

• Логистика;

• Управление производством;

• Управление персоналом;

• Управление бизнес-процессами.

Компоненты (модули) корпоративной информационной системы Флагман группи-

руются в совокупности, называемые контурами. В системе семь контуров: финансово-

экономическое управление, логистика, управление производством, управление персо-

налом, бухгалтерский учет и анализ, контроллинг, управление информационными

ресурсами.

Типичные функции SCM реализованы в логистической подсистеме среды mySAP.com.

Среди них: учет и планирование производства, спроса на производимую продукцию,

поставщиков, маршрутов перевозок и размещения продукции.

Примером автономно используемой системы организации и управления отношени-

ями с клиентами является CRM-система Marketing Center компании ПРО-ИНВЕСТ. Сис-

тема позволяет документировать контакты с клиентами, планировать работу по каждо-

му контакту, накапливать статистику для последующего маркетингового анализа и т. п.

Логистические системы

Сложность задач управления, которые приходится решать в современных

производственных системах, обусловливает интерес к логистике и развитию

логистических систем. Традиционно логистику связывали с управлением про-

цедурами движения сырья от источников снабжения к месту производства про-

дукции, ее складирования и движения от производственной линии к месту по-

требления. При этом логистику определяют как науку об организации

менеджмента для эффективного продвижения продукции по цепи «закупки сы-

рья — производство продукции — сбыт — распределение» с целью минимиза-

ции общих затрат ресурсов и удовлетворения требований конечных потребите-

лей к качеству продукции и услуг. Функции и задачи, выполняемые в подсистемах

«Логистика» большинства АСУП, соответствуют этому определению.

237

5. Методическое и программное обеспечение автоматизированных систем

Однако часто используется и более широкая трактовка логистики, как на-

уки об управлении и оптимизации материальных потоков, потоков услуг и свя-

занных с ними финансовых и информационных потоков при функционировании

различных систем. Системы, реализующие управление названными потоками,

называют логистическими системами. Основными логистическими функция-

ми являются поддержание послепродажного обслуживания потребителей про-

дукции, управление заказами и закупками, транспортировка, управление запа-

сами, управление производственными процедурами, ценообразование,

распределение готовой продукции в товаропроводящих структурах предприя-

тия и посредников. При этом под управлением производственными процедура-

ми подразумевается решение задач объемно-календарного планирования, ми-

нимизации уровня запасов материальных ресурсов и незавершенного

производства, расчета потребностей в материалах и т. п.

Примерами логистических систем являются системы MRP-1 и MRP-2. В

системе MRP-1 обрабатываются заказы потребителей, определяются объем

и сроки производства конечной продукции, необходимое количество матери-

альных ресурсов для выполнения производственного расписания. Система

MRP-2 - логистическая система, объединяющая функции MRP-1, финансовое

планирование и контроль над всеми стадиями производственного процесса с

целью минимизации издержек.

В зависимости от того, на каких процедурах и каких потоках акцентируется

внимание, различают ряд разделов логистики. Так, используют понятия логис-

тик внутренней, внешней, производственной, транспортной и т. п. Для автома-

тизированных систем проектирования и управления, оперирующих информаци-

онными ресурсами, наиболее актуальны задачи информационной логистики. Под

информационной логистикой понимают организацию и использование систем

информационного обеспечения производственно-хозяйственных процессов на

предприятии. Другими словами, в информационной логистике акцент делается

на информационные потоки, т. е. на потоки документов (в различных формах),

порождаемых материальными потоками и сопровождающих материальные

потоки. Информационная логистика базируется на системном подходе, кото-

рый охватывает все виды деятельности, связанные с планированием и управ-

лением процессами, нацеленными на обеспечение предприятия релевантной

информацией.

Во многих приложениях управление данными в процессах проектирования,

производства и эксплуатации сложных изделий ведется с первоочередной це-

лью минимизации издержек, имеющих место на этапе эксплуатации. Собственно

минимизация может быть обеспечена должным учетом логистических требо-

ваний на этапах проектирования и изготовления изделий.

Стремление максимально повысить эффективность эксплуатации сложной

техники привело к появлению концепции интегрированной логистической под-

держки (ИЛП) изделий и интегрированных логистических систем. Основными

задачами ИЛП служат:

238