
- •Каковы основные черты и индикаторы экономики знаний?
- •2. Состав и содержание нематериальных активов компании.
- •3. Роль, значение и пути повышения эффективности нематериальных активов в современной компании
- •4. Методы оценки нематериальных активов.
- •5. Понятие интеллектуальный капитал и его структура
- •6. Наука как источник знаний
- •7. Научный потенциал и его составляющие
- •8. Научно-производственный цикл и его стадии
- •9. Характеристика системы образования как источника знаний
- •10. Понятие национальная инновационная система и ее основные типы.
- •11. Национальные особенности нис: общие черты и особенности развитых стран. Тип нис, перспективный для России
- •12. Различия между эффективностью компании и успешностью управления знаниями компании. Показатели успешности управления знаниями компании.
- •13. Понятие компетенция. Состав, виды, характеристики и области применения компетенций
- •14. Что такое ключевая компетентность фирм? Ее роль в системе оценки рыночной стоимости компаний
- •15. Связь между управлением знаниями и уровнем компетенции компании. Методы оценки компетентности компании
- •16. Различие между знанием, информацией, сведениями и данными
- •17. Основные виды организационных знаний по различным видам классификации
- •18. Источники организационных знаний
- •19. Особенности организационных знаний как объекта управления
- •20. Различные аспекты понятия уз (концепция, модель, функция, подсистема, стратегия)
- •22. Характеристика новой функции «управление знаниями». В чем ее особенности по сравнению с другими традиционными функциями управления организацией
- •Функции управления знаниями
- •23. Какие стратегии управления знаниями используют современные компании. Что влияет на выбор той или иной стратегии
- •24. Основные подходы и модели управления знаниями в корпоративной практике
- •Вопрос 26.Какие существуют методы создания знаний?
- •Вопрос 27. Какие существуют методы распространения и обмена знаниями в организациях?
- •Вопрос 28.Использование знаний в организации. Что препятствует эффективному применению и использованию знаний?
- •Вопрос 29. Какие новые должности и новые подразделения создаются в компаниях для решения задач по управлению знаниями? Каковы их функции?
- •Вопрос 30 Что такое сообщества практики? Каковы их характеристики?
- •Вопрос 31.Роль и область применения информационных технологий в управлении знаниями?
- •Вопрос 32. Как относятся между собой технологии «интеллекта бизнеса» и «управление знаниями», определите сходства и различия?
- •Вопрос 33Назовити виды данных с которыми работают информационные системы организаций? Дайте им характеристику. Приведите примеры?
- •Виды моделей данных
- •Вопрос 34 Проведите сравнительную характеристику методов извлечения знаний и приведите примеры их использования?
- •Вопрос 35 Что такое интеллектуальных анализ данных? Какие методы интеллектуального анализа данных можно применять для извлечении «скрытых» данных?
- •Вопрос 36.Знания и инновации, дать определения и указать в чем различия?
- •Вопрос 37.Что такое обучающая организация? Принципы ее деятельности, способствующие превращению потенциального знания в реальные активы знаний?
- •24.Какие основные подходы и модели управления знаниями используются в корпоративной практике?
- •37.Что такое обучающаяся организация? Принципы ее деятельности, способствующие превращению потенциального знания в реальные активы знаний.
- •38.Каковы возможности современных гибких организационных структур (сетевых, виртуальных, обучающихся) для устойчивого развития компаний в условиях глобализации?
- •Отличия сетевых организаций от обычных организаций в сфере производства
- •Условия построения интеллектуальной организации
- •39.Причины и факторы создания консорциумов и стратегических альянсов с точки зрения управления знаниями.
- •Партнерства неконкурирующих фирм
- •Альянсы фирм-конкурентов
- •Задачи управления знаниями в консорциумах и стратегических альянсах
- •Формы объединения предпринимательских структур на основе принципа кооперации
- •40.Новые структурные подразделения, обеспечивающие эффективное управление знаниями в рамках стратегических альянсов.
- •Модель обмена ресурсами знаний между партнерами альянса: четыре квадранта создания стоимости
- •41.В чем заключаются объективные предпосылки использования механизмов частно-государственного партнерства в экономике знаний?
- •Виды рисков в проектах гчп :
- •Инструменты государственного содействия проектам гчп
- •Государственное регулирование проектов гчп
- •Источники государственной поддержки проектов гчп в России
- •Требования к знаниям со стороны участников гчп
- •42.Перечислите наиболее распространенные формы и методы частно-государственного партнерства.
- •Концессионные соглашения как форма гчп
- •Базовые модели государственно-частного партнерства
- •Конкретные механизмы сотрудничества государства и частного бизнеса
- •43.Организация, как сеть человеческих коммуникаций. Как соотносится сеть человеческих коммуникаций с системой передачи знаний в организации?
- •44.Особенности корпоративной культуры знаний, ее базовые ценности. Охарактеризуйте культуру взаимодействия с внешней средой как часть организационной культуры знаний.
- •45.Охарактеризуйте понятия «директор по управлению знаниями» и «менеджер по управлению знаниями». Каковы их цели, задачи и функции?
- •Роль и функции менеджеров знаний
- •46.В чем состоят требования к компетенции руководителей в сфере управления знаниями?
- •Деловые качества руководителя в сфере управления знаниями
- •47.Особенности управления талантами в России и в развитых странах.
- •Шесть столпов концепции управления талантами
- •Управление талантами. Западная блажь или будущее российского бизнеса
3. Роль, значение и пути повышения эффективности нематериальных активов в современной компании
Теория и практика менеджмента показывают, что источниками устойчивых конкурентных преимуществ компании являются стратегические активы, состоящие из превосходящих активов и отличительных способностей (ключевых компетенций) компаний.
Согласно известным классификациям, стратегическим активом компании могут быть как материальные, так и нематериальные ресурсы. Однако следует отметить, что материальные ресурсы, как правило, не являются редкими, их можно приобрести на рынке. По сравнению с нематериальными ресурсами их достаточно просто заменить. В результате, конкурентные преимущества, основанные на материальных ресурсах, более чем нематериальные, поддаются имитации.
Человеческие, организационные и рыночные ресурсы – основные составляющие интеллектуального капитала, в настоящее время рассматриваются как наиболее важные стратегические активы компании.
Интеллектуальный капитал компании
Рыночные активы |
Интеллектуальная собственность |
Человеческий капитал |
Инфраструктурный капитал |
Марка обслуживания Марки товара Корпоративные марки Покупательская приверженность торговой марке фирмы Корпоративное имя Портфели заказов Механизмы распределения Деловое сотрудничество Франшизные соглашения Лицензионные соглашения |
Патенты Авторские права Программное обеспечение Права на дизайн Производственные секреты Ноу-хау Товарные знаки Знаки обслуживания |
Образование Профессиональная классификация Связанные с работой знания Связанные с работой умения |
Корпоративная культура Управленческие процессы Информационные технологии Сетевые системы связи Отношения с финансовыми кругами Требуемые стандарты |
Рыночными являются нематериальные активы, связанные с рыночными операциями. Значимость рыночных активов заключается в том, что они обеспечивают компании конкурентное преимущество во внешней среде. Часть интеллектуального капитала, например, интеллектуальная собственность, контракты, соглашения, торговая марка и другие нематер ресурсы являются нематер активами, многие из которых находятся под защитой государства. Другие нематер ресурсы, такие как знания работников, их умения, организационная культура могут быть охарактеризованы как отличительные способности или ключевые компетенции. И те, и другие являются стратегическими активами компании, а устойчивые конкурентные преимущества часто создаются в результате их объединения. Интеллектуальная собственность является ключевым стратегическим ресурсом. Именно этим объясняется активно осуществляемая в настоящее время капитализация интеллектуальной собственности. С каждым днем нарастает использование этого многофункционального инструмента для решения достаточно широкого круга экономических задач компаний, для получения существенных конкурентных преимуществ и осязаемых финансовых результатов.
Патент - это право собственности, предоставленное изобретателю государством. Оно является исключительным, поскольку означает монопольное обладание им собственником в течение оговоренного временного периода, а также недопущение других субъектов к созданию, копированию или продаже данного изобретения. Создав новый продукт, организации зачастую стараются защитить его большим количеством патентов, разделенных по каждой детали или части, что в совокупности называется «набором».
Если компания продает лицензию на использование своего изобретения другим рыночным субъектам, она приобретает рыночный актив - прибыль, получаемую от лицензионного соглашения. Патент представляет ценность лишь в случае постоянного пользования им и его защиты. Организации, игнорирующие случаи нарушения их патентного права, не только упускают выгоду от несостоявшихся лицензионных платежей, но еще и обесценивают свои интеллектуальные активы.
Авторское право защищает вариант высказывания идеи, но не саму идею. Защита начинается с момента придания идее какой-либо материальной формы, например письменного выражения. Срок, в течение которого обеспечивается защита авторского права, различен в разных странах, но обычно он составляет продолжительность жизни автора плюс по меньшей мере 50 лет. Авторские права обычно присваиваются создателям литературных произведений, кинофильмов, хореографических постановок, живописных, графических, скульптурных и музыкальных произведений. В последнее время и компьютерное программное обеспечение может быть защищено авторским правом. Обладатель авторского права может продавать произведение, распространять его, выдавать на него лицензии. К примеру, автор предоставляет издателю право на опубликование, поиск рынков сбыта и продажу его произведений, получая за это гонорар.
Условия защиты внешнего вида (дизайна) товара в разных странах различны, поэтому важно знать положение дел в этой области на тех рынках, где вы предлагаете товары и услуги. В зависимости от страны можно прибегнуть к различным способам защиты (регистрацией самого внешнего вида, дизайнерских прав, оформлением патента и др.).
Товарный знак - это зарегистрированное обозначение, которое ассоциируется у потребителя с компанией или ее товарами и отличает ее товары от товаров других компаний. Товарный знак может быть выражен словом (например, названием компании), образом, рисунком, логотипом или их различными комбинациями. Эксклюзивные права на товарные знаки приобретаются в результате длительного их использования и могут быть зарегистрированы в бюро патентов. Товарные знаки защищают фирменный товар и могут играть роль весьма ценных активов в течение длительного срока, причем их ценность со временем только преумножается.
Знак обслуживания, который также регистрируется, подобен товарному знаку, с той лишь разницей, что он отличает услуги одной компании от услуг другой.
Производственный секрет - это информация, которой не владеют остальные представители данной отрасли. Это может быть незапатентованное изобретение, новые сведения, новое открытие, технологический процесс и т.п. Производственные секреты подлежат защите посредством заключения конфиденциальных соглашений или договоров о неразглашении, в которых указываются срок действия данного соглашения и условия сохранения тайны.
Ноу-хау - это объем знаний по определенной теме, которым обладают индивиды. Некоторые знания могут быть легко разъясняемыми, например знание того, как осуществить покупку. Другие знания могут быть очень глубокими, например знания того, как спроектировать крыло самолета. Иногда знания трудно выразить словами, например знания того, каким запахом обладает хорошее вино или какова консистенция нового маргарина, необходимая для его успешного запуска в массовое производство. Изучаются возможности компьютерного представления всех форм знаний.