14. Что такое ключевая компетентность фирм? Ее роль в системе оценки рыночной стоимости компаний

Ключевая компетенция компании - такая компетенция, наличие которой позволяет компании решать задачи, непосильные для большинства других игроков рынка, устанавливает новый стандарт деятельности в отрасли и тем самым обеспечивает обладателю конкурентное преимущество.

Согласно Г. Хамелу и С.К. Прохаладу, компания должна восприниматься не как совокупность составляющих ее бизнес-единиц, а как сочетание ключевых компетенций - навыков, умений, технологий, позволяющих компании предоставлять своим потребителям определенные ценности.

Чтобы считаться ключевой компетенцией, набор предлагаемых навыков должен отвечать 3 критериям:

1. Представлять ценность для потребителей.

2. Навыки и умения должны быть уникальными.

3. Ключевые компетенции должны обеспечивать переход к завтрашним рынкам. При определении ключевых компетенций менеджеры должны абстрагироваться от внешних параметров продукта и представить себе, как заключенную в этом продукте компетенцию можно использовать для производства чего-то нового.

Ключевыми компетенциями могут стать:

· знание потребностей рынка и умение регулярно получать это знание;

· способность реализовать на практике предложения, необходимые рынку;

· способность постоянно наращивать и развивать свою ключевую компетенцию.

Ведущие компетенции - это преимущества в решении тех задач (ситуаций), которые станут зоной конкуренции в будущем при обострении конкуренции. Ведущая компетенция обеспечивает лидерство компании в будущем, это наличие тех предпосылок, которые, при соответствующей работе, могут привести к созданию уникального торгового предложения и обеспечить компании первенство, выход в новый сегмент. При грамотных действиях ключевая компетенция приводит к созданию уникальных продуктов, обеспечивает компании первенство при выходе на новые рынки и весомые преимущества в решении задач, которые станут полем жесткой конкуренции. В условиях конкуренции компании стремятся к защите ключевой компетенции, чтобы сохранить конкурентное преимущество. Своевременное понимание ключевой компетенции открывает путь к долговременному лидерству на рынке, а завоеванное лидерство, в свою очередь, требует сосредоточить усилия на ключевой компетенции.

Уровни компетентности:

1. Поверхностный уровень - инструментальные знания и навыки.

2. Уровень промежуточных умений - социальные, коммуникативные умения.

3. Нормативно-ценностный уровень - стандарты поведения в профессиональной среде.

4. Базовый уровень -личностные характеристики, мотивы, самооценка.

Ключевая компетенция находится на пересечении внутр условий бизнеса и потребитпредпочтений, это то знание, от использования которого зависит получение макс доли потребительной стоимости.

Увеличение добавочной потребительной стоимости за счет развития ключевой компетенции и является основанием для получения устойчивого конкурентного преимущества. Следовательно, ключевая компетенция дает возможности получения в конкурентной борьбе как качественного преимущества, относимого к свойствам продукта, так и количественного, относимого к более сильному финансовому положению.

Ключевая компетенция является одним из основополагающих факторов, обеспечивающих конкурентоспособность компании. В краткосрочной перспективе конкурентоспособность компании зависит от цены и качества ее готовой продукции. Для компании может сложиться благоприятная ситуация, используя которую она накапливает потенциал для формирования будущих долгосрочных компетентных преимуществ. Факторы временного конкурентного преимущества – это легко имитируемые или случайные для развития компании параметры внешней среды. В долгосрочной перспективе конкурентоспособность - это создание ключевых продуктов первыми и с более низкими издержками, чем у конкурентов. Факторы, создающие устойчивые долгосрочные конкурентные преимущества, - это управляемые, трудно имитируемые конкурентами параметры внутренней среды компании, развитие которых обеспечивает характеристики ключевых продуктов - потребительскую ценность продукции, уникальность, новизну.

Таким образом, ключевые компетенции играют большую роль в бразовании рыночной стоимости компании.