16. Стратегія управління персоналом підприємства.

Полягає у визначенні системи добору, відбору, розвитку ка­дрів; планування, організування, контролю діяльності під­приємства загалом і його підрозділів. До типових стратегій управління персоналом відносять: 1) стратегію добору і навчання;2) стратегію винагороди і мотивації;3) стратегію формування трудових відносин;4) стратегію управління персоналом.

Кожне підприємство має орієнтири діяльності, яких можна досягти лише зусиллями всього колективу. Форму­люють їх як комплексні цілі, для досягнення яких розроб­ляють комплексні стратегії — комплексні системи орга­нізаційно-технічних, технологічних, фінансових та інших заходів, спрямованих на досягнення комплексних цілей підприємства.

17. Сутність і роль операційних стратегій в управлінні підприємством

Операційні стратегії (ОС) є своєрідною основою реалі­зації всіх інших, бо навіть загальна стратегія підприєм­ства неодмінно конкретизується у певних діях і заходах. Більшість масштабних стратегічних рішень пов'язані з використанням ресурсів підприємства, що зумовлює необхідність мати досить конкретні стратеги на рівні підрозділів, робочих місць, де створюються стійкі конку­рентні переваги. Операційна стратегія підприємства — система заходів, що за­безпечує досягнення мети в основному та інших видах діяльності підприємства, крім інвестиційної і фінансової.Розробляють операційні стратегії, використовуючи за­гальні принципи управління. Основними операційними стратегіями є: стратегія підвищення якості, стратегія ресурсозаощадження, стратегія лідерства за витратами, стратегія оптимальних витрат, стратегія диференціації (концентрації), фокусовані (нішеві) стратегії, стратегії виробничих процесів, стратегія інвестування (розвитку виробничих потужностей).Стратегії операційного рівня сприяють реалізації стра­тегій вищих рівнів. Найтісніше вони пов'язані з функціональними стратегіями, а через них — з діловими і корпоративними. Маючи власну інформаційну базу, ОС доповнюють і деталізують бізнес-плани підприємств, фірм. Роз­робляють їх на відносно короткий проміжок часу (найча­стіше — на термін не більше 2 років), вони потребують менше року на впровадження. Кожна з ОС спрямовується на вирішення конкретного виробничого завдання, а всі разом вони повинні підпорядковуватися загальній корпоративній меті — досягненню КП підприємства у ринковому середовищі.

18. Види операційних стратегій підприємства.

Стратегія підвищення якості товару (послуги). Корисність товару (послуги) для споживачів обумовлюється його якістю — сукупністю властивостей і характеристик, завдяки яким він набуває здатності задовольняти обумовлені чи передбачувані потреби.

Операційна стратегія лідерства за витратамиСтратегія лідерства за витратами — внутрішня стратегія операційної ефективності виробництва, яка забезпечує лідерство за рахунок економії витрат.Зниження витрат на підприємстві відбувається за рахунок цілеспрямованого проектування виробництва товару, оптимізації виробничих операцій, ефекту масштабу, кривої досвіду, товари (послуги).

Стратегія оптимальних витрат. Стратегія оптимальних витрат — політика підприємства, заснована на забезпеченні виробництва високоякісних товарів, продажу їх за кращі, ніжу конкурентів, ціни за рахунок оптимальних витрат. Мета стратегії оптимальних витрат полягає у пропонуванні споживачу відповідно до його очікувань товару високої споживчої цінності за основними властивостями і нижчою за його очікування ціною.

Операційна стратегія диференціації (концентрації). Передбачає пропонування споживачам товарів з унікальними споживчими властиво­стями і підтримка цієї унікальності протягом тривалого часу.

Стратегія розвитку виробничих потужностей — система цілеспрямованих дій щодо забезпечення оптимальної структури ефективного використання виробничих потужностей.Обґрунтоване формулювання її передбачає аналіз і розрахунок кількості і складу необхідного устаткування на основі його проектної потужності і можливостей, його завантаження.

Стратегія ресурсозаощадження — принципи, фактори, методи, плани, заходи, що забезпечують неухильне зниження витрат сукуп­них ресурсів на одиницю валового національного продукту (у межах країни) або на одиницю корисного ефекту конкретного товару.

Сфокусовані (нішеві) стратегії підприємства — система заходів, спрямована на краще, ніж у конкурентів, задоволення потреб покупців цільового сегмента.

Стратегія виробничих процесів. Кожен виробничий процес повинен мати довгостроко­вий ефект за такими критеріями, як гнучкість, ціна і якість вироблених товарів.

Кожен тип виробничого процесу потребує відповідних стратегій, якими можуть бути:а) стратегії фокусування на процесі. б) стратегії, сфокусовані на продукті. в) стратегії, сфокусовані на повторювані процеси.