Либеральный стиль управления.

Типичной для либерального менеджера является низкая степень проявления власти и личного влияния на подчиненных. Он считает подчиненных равными партнерами в процессе подготовки решений. Здесь наблюдаются высокий уровень доверия менеджера к своим починенным, но и отсутствие у них должного уважения к менеджеру. Последний не демонстрирует своей власти при подготовке решений. Более того, он принимает решение, предложенное группой, даже если оно не совпадает с его собственным. В ряде случаев это является результатом профессиональной слабости менеджера.

Менеджер-либерал имеет ориентацию на межличностные отно­шения, делает упор на взаимопомощь. Он избегает мелочной опеки над подчиненными, более того — не вмешивается и их действия, иногда излишне доверяя и не обеспечивая должного контроля. Вместе с тем либерал - заботится о подчиненных, считается с их нуждами, помогает им решать даже бытовые проблемы, предоставляя им пол­ную свободу, не случайно либеральный тип руководства часто называют не вмешивающимся, попустительским (от французского слова - laissez faiz, означающих «не трогайте, оставьте»).

Либеральный стиль в чистом виде встречается довольно редко, так как обеспечение высокой эффективности производства несовместимо со слабостью управления.

Демократический стиль управления.

Этот стиль имеет тенденцию к более широкому распространению и в настоящее время представляет собою наиболее совершенный тип управления. Он занимает промежуточное положение между автокра­тическим и либеральным типами, из которых первый отличается не­достаточной, а второй — чрезмерной самостоятельностью работников.

Демократический менеджер сохраняет за собою надлежащие права, но вместе с тем считается с мнением своих подчиненных и обеспечивает их участие в принятии решений. Лучшим средством для этого служит не только индивидуальное взаимодействие между под­чиненными и руководителем, но и взаимодействие коллективное, совместная деятельность всей группы в целом.

Наиболее рациональной формой коллективного взаимодействия в демократической группе являются совещания с участием всех ее членов. На таких совещаниях решаются важнейшие вопросы, отно­сящиеся ко всем или к большинству членов данной группы. Участ­ники совещания имеют возможность высказать свое мнение, и оно учитывается в процессе принятия решений. Например, в компании IBM (айбиэм) работники, имеющие отношение к выполнению принимаемых решений, наделяются своего рода правом вето при решении ключе­вых вопросов, связанных с их работой. Все это обеспечивает благо­получную атмосферу и взаимное доверие между управляющими и под­чиненными.

При описанных условиях работа в такой группе приобретает опре­деленную притягательную силу. Работники чувствуют свою роль и значение, получают дополнительные стимулы к работе и охотно пре­доставляют в распоряжение группы возможно большее количество информации. Здесь складывается наиболее благоприятная среда для мотивации. Особенно благотворное влияние оказывает тот факт, что сотрудники испытывают большое личное удовлетворение от своей работы, а со стороны менеджера получают должную оценку своих трудовых усилий, результатов работы, предложений и идей. Успехи в этом случае признаются не только за менеджером, но и за всем коллективом, что тоже ценно для человека. Воспитывающее влияние группы также оказывается более сильным, чем только воздействие, со стороны менеджера или отдельных коллег.

Демократический стиль носит совещательный характер, оставляет открытой возможность для выдвижения новых альтернатив, кото­рые менеджер учитывает. Но в конечном итоге решение принимает менеджер, причем он единолично и полностью берет на себя ответственность за это решение, даже если оно базировалось на советах подчиненных, оказавшихся неудачными.

Эффективность управленческих усилий менеджера-демократа, как правило, неизмеримо выше, чем у менеджера-либерала, и превышает в большинстве случаев эффективность применения авторитарного стиля. Главная причина этого - доверие к подчиненным и передача им части прав и ответственности за выполняемую работу.

НЕ случайно в американском «Курсе для высшего управленческого персонала» указывается: «Внушите, своим младшим подчинен­ным, что вы полностью доверяете им. Они проявят свой характер уже тем, как воспримут это. В свою очередь, вы покажете им свой характер. Если вы будете демонстрировать готовность добросовестно ценить результаты их помощи, они полностью отдадут в ваше рас­поряжение все свои способности. Вы будете продвигаться все вмес­те. Взаимное доверие — это общая основа передачи части своих полномочий».