Автократический (авторитарный) стиль управления.

Типичным для автократического стиля управления является использование голого администрирования постоянно, даже тогда, когда это вредит делу. Руководитель непосредственно вмешивается в большинство вопросов, самостоятельно их решает, дает распоряже­ния и запрашивает необходимую информацию. От подчиненных работников требуется исполнение заданий в соответствии с указаниями руководителей. Их личность и взгляды в значительной степени остаются без внимания, а иногда и подавляются.

Автократический менеджер не допускает активного участия под­чиненных в принятии решений. С взглядами подчиненных менеджер считается лишь в той мере, в какой подчиненным удается его убедить. Такое поведение подавляет положительные стимулы на рабо­те, не отвечает стремлениям людей. Группа в подчинении такого менеджера внутренне неустойчива, все подчиненные (или некоторая часть сотрудников) втайне бывают, не согласны или безразличны к решени­ям менеджера, поскольку последние были приняты без их участия. Роль подчиненных сводится только к исполнению распоряжений.

Качество работы такого подразделения находится в полной зави­симости от способностей менеджера, поскольку способности подчиненных в подразделении не могут быть использованы в полной мере.

Здесь существует возможность возникновения конфликтов между некоторыми работниками из-за карьеристских стремлений, осуще­ствление которых зависит главным образом от менеджера. В настро­ениях и поведении людей может появляться агрессивность, скрытность, подавленность, усиливается стремление получить, удовлетворение в чем-либо, не имеющем отношения к работе.

Сам же менеджер-автократ, как правило, лаконичен в общении с подчиненными. Всегда в его словах преобладают начальственные нот­ки. Он не терпит возражений, замечаний, выражения собственного мнения подчиненными. Даже внешне зачастую автократические менеджеры – хмурые, постоянно озабоченные люди, на их лицах написаны занятость и огромная озабоченность делами. Каждому автократу в определенной степени свойственно упоение властью, получение удов­летворения не от творчества, а от одного права отдавать приказы.

Иногда автократический тип управления приобретает форму жесткой диктатуры. При этом менеджер проявляет себя как самовласт­ный правитель с неограниченной властью. По его мнению, именно он вправе решать, что хорошо и что плохо. Он считает правильными только такие отношения между начальником и подчиненными, ког­да последние безоговорочно принимают к исполнению его указания. Он весь нацелен на выполнение указаний вышестоящих уровней управления. Интересы подчиненных его не волнуют совсем либо он уделяет им внимание в последнюю очередь.

Отметим, что классификация стилей управления весьма противоречива и до конца не разработана. В некоторых американских источниках вместо терминологического сочетания «автократический тип управления», особенно применительно к жесткой диктатуре, используется сочетание «управление, ориентированное на выполнение задачи».

Не следует, однако, считать, что жесткая диктатура совершенно не­пригодна и в настоящее время, хотя это одна из крайностей. В экстремальных условиях автократ, обладая достаточной властью, должен без колебаний прибегать к ней, чтобы достичь намеченных целей.

Менеджер неизбежно становится автократом в двух случаях:

1. когда он по своим личным качествам и уровню квалификации стоит ниже людей, которыми должен управлять;

2. если его подчиненные имеют низкую общую и профессиональную культуру и в группе отсутствуют профессионализм и целеустремленность.