
- •Введение
- •1.Характеристика банка, состав клиентов
- •2.Организационная структура банка
- •3.Формирование и структура банковских ресурсов. Виды счетов и вкладов. Порядок открытия и ведения счетов
- •4.Виды ссуд и условия их предоставления и погашения. Документы, предъявляемые в банк для получения кредита. Порядок начисления процентов за использование кредита
- •5.Кредитный договор как основа взаимоотношений банка с клиентом при выдаче кредита. Условия заключения и оформления кредитного договора, обязательства сторон
- •6.Анализ кредитоспособности клиента
- •7. Используемые виды обеспечения возвратности ссуд (залог, гарантия, поручительство). Контроль коммерческими банками за своевременным возвратом кредитов
- •8.Инвестиционная деятельность банка
- •9. Виды комиссионных операций банка
- •10. Организация расчетов и контроль над их осуществлением. Используемые формы безналичных расчетов и порядок их осуществления
- •11.Услуги, предоставляемые населению
- •12.Работа банка с ценными бумагами
- •13. Организация и условия предоставления специфических банковских услуг: лизинг, факторинг, консалтинг и др.
- •14. Обслуживание внешнеэкономической деятельности
- •15. Использование элементов банковского менеджмента и маркетинга
- •16.Источники банковской прибыли, ее использование. Порядок исчисления и уплаты налога на банковскую прибыль
- •17. Оценка ликвидности банка, структура и регулирование ликвидности
- •18.Прогнозирование и планирование банковской деятельности
- •19.Кассовые операции банка
- •20.Организация банковского учета в банке
- •21.Организация делопроизводства в банке
- •Список использованной литературы
11.Услуги, предоставляемые населению
Сбербанк России оказывает полный спектр финансовых услуг для частных лиц. В банк могут обращаться все граждане страны, а также иностранные подданные. Благодаря разветвленной филиальной сети крупнейшей финансовой организации России, ее клиентами являются более 64% наших соотечественников.
Каждое отделение Сбербанка независимо от его места расположения предлагает своим клиентам помощь в совершении любых операций, связанных с наличными и безналичными денежными средствами и ценными бумагами. В данном разделе нашего сайта вы можете ознакомиться с услугами главного банка России и узнать их специфику.
Список основных услуг Сбербанка России: [2]
Кредиты - выдача денежных займов, которые предоставляются населению для различных целей: от приобретения жилья до оплаты обучения и решения прочих вопросов.
Вклады – обеспечение сохранности и приумножения денежных средств населения при условии их хранения на счете в Сбербанке.
Платежи – проведение операций по переводу денежных средств населения в счет оплаты различных товаров, услуг, налогов, штрафов и т.д.
Переводы – осуществление банковских переводов денежных средств населения по территории России и в другие государства.
Банковские карты – выпуск и обслуживание пластиковых карт, которые обеспечивают доступ к лицевому счету и используются для безналичных платежей.
Обмен валюты – покупка и продажа населению иностранных денежных средств в соответствии с установленным Центробанком курсом.
12.Работа банка с ценными бумагами
Деятельность Сберегательного банка на рынке ценных бумаг можно охарактеризовать двумя словами: консерватизм и надежность. Причем консерватизм следует понимать в самом хорошем смысле этого слова – не как нечто застывшее и окаменевшее, а наоборот, как нечто стабильное и динамично развивающееся, правда, с известной долей скепсиса относящееся к разного рода авантюрам. Нельзя сказать, что Сбербанк совсем избегает рисков на рынке ценных бумаг. Однако если он рискует, то всегда оправданно и в интересах своих клиентов.
На сегодняшний день одним из основных направлений в деятельности Сбербанка является привлечение средств юридических и физических лиц для их дальнейшего использования при кредитовании реального сектора экономики. Привлечение денежных ресурсов осуществляется не только во вклады населения, но и путем выпуска собственных ценных бумаг, которые характеризуются надежностью и высокой ликвидностью. Наибольшее развитие получили операции с векселями, депозитными и сберегательными сертификатами.
В последние годы значительно вырос интерес к векселям Сбербанка России, который продиктован удобством использования данного финансового инструмента и его надежностью. Векселя Сбербанка являются своего рода квазиденьгами, которыми можно рассчитаться в момент проведения сделки, при этом покупателю гарантировано получение товара или услуги, а продавцу – получение оплаты.
Надежность ценной бумаги определяется надежностью ее эмитента. Вексель, выданный даже самым маленьким нашим поселковым отделением где-нибудь в глубинке, гарантирован Сбербанком России. Векселя могут быть номинированы как в рублях, так и в иностранной валюте.
В любом отделении Сбербанка всегда можно получить подробную консультацию по порядку выдачи, обращения и погашения векселей Сбербанка. Схема обращения векселей проста: приобретение векселя в одном из отделений Сбербанка России, доставка его к месту расчетов, оформление простой передаточной надписи (индоссамента) на обороте бланка векселя. Правила индоссирования очень демократичны и просты. Доказательством всего вышесказанного может послужить то, что векселя Сбербанка активно используются в расчетах по всей стране, и сумма векселей в обращении достигла огромной суммы – около 29 млрд. руб.