Принятие ур в условиях риска и неопределенности

Решения принимаются в условиях определенности, когда менеджер в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Решения принимаются в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, которые не являются определенными, но вероятность каждого результата известна.

Виды неопределенности, в зависимости от причин ее появления:

1. Количественная - обусловленная значительным числом объектов или элементов ситуации

2. Информационная - вызванная недостатком информации или ее неточностью

3. Стоимостная - из-за слишком дорогой платы за определенность

4. Профессиональная - как следствие недостаточного профессионализма ЛПР

5. Ограничительная – вызванная какими-то ограничениями в сит принятия во времени

6. Неопределенность внешней среды, связанная с поведением или реакцией конкурентов на процесс принятия решений

Цель: сведение неопределенности к условиям риска. может быть. достигнута:

• углубленным изучением существующей информации

• приобретением новой информации

Источники рисков в бизнесе

Риски предприятия:

• производственные (внутренние), связанные непосредственно с деятельностью организации

• финансовые, определяемые макроэкономической ситуацией

• коммерческие, вызванные неполной предсказуемостью рынка

• риски, возникающие на уровни государства (политические, внешнеэкономические, социальные)

• природно-естественные, экологические

Риски инвесторов:

• краткосрочные и долгосрочные риски

• допустимые, критические, катастрофические

• систематические и не систематические.

Управленческое поведение при руре в условиях риска:

1. Исследование перечня источников риска, отбор наиболее вероятных и сильно действующих

2. Оценка степени риска (оценка вероятности возникновения и последствий)

3. Оценка возможностей предотвращения и снижения риска

4. Принятие решения

Методы предотвращения и уменьшения рисков

1. Методы, основанные на уменьшении (сокращении) риска:

• улучшение информационного обеспечения, обеспечения получения (оперативность, качество, полнота), обработки (прогнозы, кризисный менеджмент), накопления информации и качества коммуникаций

• более точное определение планируемого значения основных критериев, например, прибыли (учет эластичности, взаимозаменяемости средств производства, сырья и персонала, постоянная корректировка планов с учетом информационных изменений)

• уменьшение ошибочного поведения персонала (повышение осознания риска сотрудниками, их соответствующее стимулирование для увеличения их заинтересованности в уменьшении риска, персональный отбор сотрудников, передача знаний при помощи обучения, назначение персонально ответственных)

• правовая защита

• диверсификация бизнеса

• обеспечение технической безопасности

• система охраны (труда, от несчастных случаев, пожарной безопасности, безопасности от утечки информации, растрат, экологических катастроф, качества продукции)

• увеличение надежности системы в целом путем установки паролей на ее элементы (путем запараллеливания ее элементов, работающих на пределе надежности)

• установление “указателей ошибок” (системы тревоги перед появлением неисправности)

• установление систем быстрого отключения (для автоматического отключения при критическом состоянии)

2. Методы преодоления рисков (снижение вреда):

• Ограничения возможной величины потерь:

предметное (выбор правовой формы, рассредоточение собственности, оговорки о собственности)

количественное (суммы денег в кассы)

пространственные (рассредоточение складов, рассеянные места производства)

временное (патентная защита, долгосрочные договоры)

персональные (по взаимосвязанности с контрагентами - образование консорциумов, кооперация)

компенсация риска (выравнивание ущербов по различным частям фирмы)

самокомпенсация ущерба (запасы, резервы)

• передача риска:

перекладывание риска (ущерба) на третьих лиц (поставщиков, потребителей, кредиторов, совладельцев, наемных работников, покупателей, государство)

построение обеспечение (заключение договора о страховании на возмещение убытков)

Существует матрица действий в зависимости от величины вероятных ущербов и вероятности рисков.

Величина потенциального ущерба	Вероятность риска
	высокая	низкая
большая	избежание, сокращение	передача
небольшая	удержание, сокращение	удержание

• избежание – уклонение от риска

• удержание – характерна для ситуации, когда существует твердая уверенность безболезненной компенсации потенциальных потерь за счет собственных средств

• передача – использование услуг страховых компаний, распределение риска между деловыми партнерами

• сокращение - проведение мер, способствующих уменьшению возможных потерь