- •Тема 1. Маркетинг как концепция управления фирмой в условиях рынка
- •Как видоизменяется практика бизнеса
- •1.2.Содержание, понятия и цели маркетинга
- •1.2.1. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Виды маркетинга
- •1.4. Концепции управления маркетингом
- •1.5. Основные функции и подфункции современного маркетинга
- •Тема 2. Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга
- •2.1. Сущность и основные понятия управления маркетингом и маркетинговых стратегий
- •2.2. Четыре подхода к планированию стратегии
- •Доля на рынке
- •2.2. Управление маркетинговым процессом
- •Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •3.1. Основные понятия маркетинговых исследований и маркетинговой информационной системы
- •3.2. Процесс маркетингового исследования
- •Определение целей исследования
- •Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •Процесс получения данных
- •Система анализа маркетинговой информации
- •7) Разработка выводов и рекомендаций, и
- •8) Оформление результатов исследования
- •Тема 4. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков
- •4.1. Маркетинговая среда предприятия
- •4.2. Анализ потребительских рынков и поведения покупателей
- •4.3. Процесс покупки
- •4.4. Методы прогнозирования и оценки спроса
- •4.4. Исследование товарных рынков
- •4.6. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование товара на рынке
- •Тема 5. Товар и товарная политика в системе комплекса маркетинга
- •5.1. Общая характеристика и классификация товара
- •1. По степени долговечности или материальной осязаемости.
- •3. Классификация товаров промышленного назначения - по мере участия в процессе производства:
- •5.2. Три уровня товара
- •5.3. Маркетинговые решения по товару
- •1) Решение об использовании марок.
- •Решение об упаковке и маркировке товара
- •Решение о качестве и свойствах товара
- •Решение относительно товарного ассортимента и товарной номенклатуры
- •5.4. Стратегия разработки новых товаров
- •5.5. Понятие жизненного цикла товара
- •5.6. Конкурентоспособность и её место в стратегии маркетинга
- •Тема 6. Ассортиментная политика предприятия
- •Тема 7. Цена и ценовая политика в системе комплекса маркетинга
- •7.1. Методика расчета исходной цены
- •7.2 Стратегические подходы к проблеме ценообразования
- •Тема 8. Сбыт и сбытовая политика в системе комплекса маркетинга
- •8.1 Методы распространения (сбыта) товаров
- •Тема 9. Система товародвижения и пути повышения ее эффективности
- •9.1. Товародвижение
- •2). Транспортировка.
- •9.2. Розничная торговля
- •9.3. Оптовая торговля
- •Тема 10. Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга
- •10.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •10.2. Реклама
- •10.3. Стимулирование сбыта
- •6) Претворение в жизнь программы стимулирования.
- •10.4. Пропаганда
- •10.5. Личная продажа
- •10.5. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •10.6. Формирование комплекса продвижения товара на рынок
- •10.6. Разработка комплексного бюджета продвижения товаров на рынке
- •Тема 11. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •11.1. Стратегическое маркетинговое планирование
- •11.2. Этапы разработки стратегических маркетинговых планов
- •11.3. Планирование маркетинга
- •11.5. Реализация маркетинга
- •11.6. Информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом
- •11.5. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •4) Современный отдел маркетинга / эффективная маркетинговая компания
- •11.7. Схемы организации отделов маркетинга
- •11.8. Положение об отделе маркетинга
- •II. Задачи.
- •11.6. Контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •Тема 12. Маркетинг и общество
- •12.1. Влияние маркетинга на отдельных потребителей и общество в целом
10.3. Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта – кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги. Используется для достижения более сильной и оперативной ответной реакции, эффективного представления товарных предложений и оживления падающего сбыта. Носит кратковременный характер и для создания устойчивого предпочтения не годится.
Характерные качества:
Привлекательность и6информированность.
Побуждение к совершению покупки - предлагает какую-то уступку, льготу или содействие, представляющие ценность для потребителя.
Приглашение к совершению покупки.
Наиболее эффективно использовать в сочетании с рекламой.
Подразделяют:
• стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, продаваемые по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации и др.);
• стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товаров в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премий, проведение торговых конкурсов и др.);
• стимулирование собственного торгового персонала (премии, конкурсы, конференции продавцов и др.).
Этапы разработки программы стимулирования сбыта:
1) Постановка задач зависит от типа целевого рынка и этапа жизненного
цикла товара. Возможные варианты:
• поощрение более интенсивного использования товара;
• побуждение лиц к апробации товара;
• переманивание покупателя у конкурента;
• создание приверженности к марке;
• и т.п.
2) Выбор средств стимулирования.
Образцы - предложение товара бесплатно или выбор на пробу.
Купоны - сертификаты, дающие право на оговоренную экономию при покупке. Упаковки по льготной цене - упаковки по сниженной цене (4 по цене 3)
или упаковки-комплект (из 2-х и более сопутствующих товаров, значительно более дешевые по цене).
Премия - товар, предлагаемый по низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара.
Зачетные талоны - специфический вид премии, которую потребитель получает при покупке и может обменять на товар в специальных обменных пунктах.
3) Разработка программы стимулирования – подразумевает принятие решений о следующем:
• интенсивности стимулирования - как часто?;
• условия участия - кто он - участник? как им стать?;
• распространение информации о программе стимулирования;
• длительности реализации программы;
• выборе времени для реализации программы;
• бюджете программы.
Предварительная апробация программы.
6) Претворение в жизнь программы стимулирования.
6) Оценка результатов программы – осуществляется путем:
• сравнения показателей сбыта до, в ходе и после проведения программы стимулирования;
• исследования потребительской панели – оценки группы лиц, откликнувшихся на программу, и особенностей их поведения в процессе и после ее окончания;
• проведение опросов участников программы стимулирования;
• проведение экспериментов, подразумевающих изменение ценностной значимости стимула, времени его проведения, средств распространения информации о нем и т.п.