9.3. Оптовая торговля
Оптовая торговля- любая деятельность по продаже товара и услуг тем, кто их приобретает с целью перепродажи или профессионального использования.
Основными отличиями оптовой торговли от розничной является:
• во-первых, оптовики уделяют меньше внимания продвижению, атмосфере и месторасположению предприятия;
• во-вторых, объем торговых сделок, как правило, больше, а их количество меньше;
• в-третьих, государственное регулирование с точки зрения законодательства и налогообложения различно.
Существует четыре типа компаний, занимающихся оптовой торговлей:
• оптовые торговцы – частные компании (оптовые фирмы, дистрибьюторы, торговые дома), приобретающие право собственности на товар, с которым работают. Они обеспечивают полный или ограниченный цикл обслуживания клиента;
• брокеры и агенты – не принимают на себя право собственности на товар, а содействуют купле-продаже, за что получают комиссионные. Обычно специализируются на определенных видах продуктов или покупателей;
• отделения и конторы производителей и розничных торговцев – подразделения предприятия, выполняющие операции по закупкам и продажам. Создаются с целью усиления контроля над запасами, торговлей и продвижением;
• специализированные оптовики – независимые торговцы, специализирующиеся на определенной отрасли, например, оптовики-сборщики сельхозпродуктов.
Основные решения, которые необходимо принять оптовику, также как и функции, которые он выполняет, аналогичны подобным для розничного торговца.
Тема 10. Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга
10.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
Современный маркетинг требует значительно большего, чем просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирма должна еще осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. Здесь имеется определенная альтернатива: либо фирма сама станет заниматься разработкой подобных коммуникаций, либо наймет рекламные агентства, специалистов по стимулированию сбыта и по организации общественного мнения. Сегодня не существует фирм, не занимающихся этим вопросом. Вопрос состоит в том, сколько и как тратить средств в этой сфере.
Для выживания на рынке сегодня требуется разработка сложной системы маркетинговых коммуникаций и эффективное управление ею.
Подобная система предполагает установление контактов с посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями (рис.35 )
Реклама
Стимулирование
сбыта
Пропаганда
Личная
продажа
Реклама
Стимулирование
сбыта
Пропаганда
Личная
продажа
Фирма
Потребители
Контактные
аудитории
Посредники
Молва
Слухи
Рис.35. Система маркетинговых коммуникаций предприятия
Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда («паблисити») и личной продажи. Каждому из них присущи определенные черты принятия нестандартных решений, собственные приемы установления коммуникаций. Процесс этот весьма громоздкий и сложный. Начнем по порядку.