Вопрос 18. Договор возмездного оказания услуг.

Понятие - по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним и возмездным.

Элементы:

Стороны договора: услугодатель (исполнитель) и услугополучатель (заказчик). Каких-либо ограничений к субъектному составу закон не предъявляет, т.е. может быть любой субъект гражданского права с учетом право- и дееспособности.

На оказание некоторых видов услуг исполнитель должен получить лицензию (туристические услуги, ветеринарная деятельность, медицинские услуги и др.).

Предмет является существенным условием договора. При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о предмете или при недостижении соглашения сторонами о предмете договор считается незаключенным.

Предметом договора является либо совершение исполнителем определенных действий (например, выполнение операции), либо осуществление им определенной деятельности (услуги по обучению). Таким образом, в качестве предмета выступает полученный заказчиком полезный эффект.

В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг и способы ее определения. Если цена в договоре не указана, то исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги. Если объем оказываемых заказчику и виды услуг велики, то цена может быть определена путем составления сметы.

В договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться промежуточные сроки.

К форме договора применяются общие положения ГК (устная или письменная по соглашению сторон. Заключение договора в письменной форме обязательно, если одна из сторон юридическое лицо или сумма договора более 10 МРОТ).

Правовое регулирование: глава ГК «Возмездное оказание услуг», положения других глав, если не урегулировано специальными нормами. Для некоторых видов услуг специальные НПА: ФЗ «Об аудиторской деятельности», ФЗ «Об оценочной деятельности», Закон «О защите прав потребителей», Правила предоставления гостиничных услуг, Правила оказания услуг автостоянок, Правила оказания платных медицинских услуг населению и др.

Исполнение договора:

Обязанности исполнителя:

1. Оказание по заданию заказчика услуги.

2. Исполнитель должен оказать услугу лично, если иное не указано в договоре. Третьих лиц исполнитель может привлекать только с согласия заказчика.

3. Своевременно приступить к исполнению договора. Если исполнитель не приступает к исполнению договора или оказывает услугу настолько медленно, что исполнение к сроку становится явно невозможным, заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

4. Исполнитель обязан немедленно предупредить и до получения от него указаний приостановить оказание услуги, если им будут обнаружены возможные неблагоприятные последствия для заказчика, либо иные обстоятельства, которые грозят достижению результата услуги, либо создают невозможность завершения ее указания в срок. Если исполнитель эту обязанность не выполнит, то он не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику ссылаться на указанные обстоятельства.

5. Должен оказать услугу надлежащего качества. В случае ненадлежащего качества услуги заказчик по своему выбору вправе:

- требовать соразмерного уменьшения цены;

- требовать повторного безвозмездного оказания услуги с возмещением заказчику убытков, причиненных просрочкой исполнения.

В случае, если заказчиком были обнаружены существенные недостатки, то он может отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Сроки исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством результата услуги, составляют 1 год (сокращенный срок).

6. Передать заказчику информацию, касающуюся эксплуатации или иного использования, касающегося предмета исполнения.

Исполнитель может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения убытков заказчику (в т.ч. упущенную выгоду).

Обязанности заказчика:

1. Оплатить оказанную услугу в сроки и порядке, указанные в договоре.

2. Оказывать исполнителю содействие в оказании услуг. При неисполнении им данной обязанности исполнитель вправе:

- требовать возмещения причиненных им убытков, включая издержки, вызванные простоем;

- требовать перенесения сроков оказания услуг;

- требовать увеличения указанной в договоре цены услуг.

3. Дать своевременный ответ исполнителю при обнаружении обстоятельств, которые грозят достижению результата услуги, либо создают невозможность завершения ее указания в срок. Если своевременно предупрежденный заказчик в разумный срок не изменит указаний о способе оказания услуги или не примет других необходимых мер для устранения этих обстоятельств, исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещение убытков.

4. Риск невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг, возникший по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, по общему правилу несет заказчик. Он обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено договором.

Заказчик может во всякое время проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность исполнителя.

Заказчик может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.