
- •1.История менеджмента как науки.
- •2.Основные понятия менеджмента. ( в инете прям такой ответ)
- •3. Школа научного управления. Общая характеристика.
- •4. Школа административного управления. Основные характеристики.
- •5. Школа человеческих отношений. Характеристика.
- •6. Школа поведенческих наук. Характеристика.
- •7. Современная школа менеджмента. Характеристика. ( прям так и нашла в инете)
- •8. Подходы к управлению (системный,ситуац-ый) харак-ка
- •9. Планирование как функция мен-та.
- •10. Стратегическое и тактическое планирование. Хар-ка. ( есть в 9 ответе)
- •11. Мотивация. Общая характеристика.
- •13. Иерархия потребностей Маслоу.
- •14. Теория ожиданий (Врум и Портер)
- •15. Нематериальная мотивация.
- •16.Организационная структура, как функция управления. Хар-ка.
- •17. Типы организационных структур. ( есть в 16 )
- •18) Контроль как функция менеджмента. Инструменты контроля.
- •19) Виды, формы, эффективность контроля.
- •20) Проблема. Характеристика проблемы.
- •23) Конфликт. Характеристика конфликта. Виды.
- •24) Стадии протекания конфликта. Способы разрешения конфликта.
- •25) Причины стресса на рабочем месте. Способы борьбы со стрессом на рабочем месте.
- •26) Характеристика типов руководителей
- •27) Стили руководства
- •28) Основные качества, необходимые менеджеру:
- •29) Теории лидерства
- •30) Качества лидера
- •31) Кадровая политика и разработка кадровых технологий
- •32) Аттестация кадров, кадровое планирование, подбор сотрудников
- •34) Имидж делового человека.
28) Основные качества, необходимые менеджеру:
мировоззренческая позиция:
наличие выработанной управленческой концепции;
желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;
умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером;
деловая компетенция:
обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;
обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;
владеть современными методами менеджмента;
административный талант:
проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;
обладать опытом административной работы;
иметь высокий уровень культуры профессионального общения;
уметь осуществлять корпоративную поддержку;
личностные качества:
генетическая предрасположенность к лидерству;
обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;
критически оценивать свои достижения;
уметь гармонизировать межличностные отношения;
Мировоззренческая позиция - это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности.
Деловая компетенция - это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночных отношений.
Административный талант — это качество личности, обладающей организаторскими способностями, обеспечивающими реальную возможность доводить начатое дело до конца.
Личностные качества - это свойства личности, обеспечивающие деловую и психологическую поддержку социального окружения в процессе практической деятельности.
29) Теории лидерства
Лидерство — это естественный социально-психологический процесс в группе, построенной на влиянии личного авторитета индивида на поведение членов группы.
Теории личностных черт. Направление в исследовании лидерства с позиции теории черт возникло под влиянием английского психолога и антрополога Ф. Гальтона, который выдвинул идею наследственности в природе лидерства. Основной идеей такого подхода было убеждение, что если лидер обладает качествами, передающимися по наследству и отличающими его от других, то эти качества можно выделить. Однако составить такой перечень не удавалось. Впервые список из 79 черт, упоминаемых различными исследователями как «лидерские», составиламериканский психолог К. Бэрд в 1940 г.
Ситуативные теории лидерства. Согласно этим теориям появление лидера рассматривается как результат встречи субъекта, места, времени и обстоятельств. Это означает, что в различных конкретных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по крайней мере в каком-тс одном качестве, но поскольку именно это качество и оказывается необходимым в сложившейся ситуации, человек, обладающий им, становится лидером. Интересно, что ситуативная теория лидерства подчеркиваетотносительность черт, присущих лидеру, и предполагает, что качественно разные обстоятельства могут потребовать и качественно разных личностных черт тех или иных индивидов, которые и становятся лидерами.
Поведенческий подход. Этот подход определяет эффективность управленческой деятельности стилем поведения руководителя по отношению к подчиненным, а не только его личностными качествами. В теории управления появилось благодаря этому подходу понятие «стиль руководства» и выявление основных общеуправленческих стилей. Данный подход занимает ведущее место в теориях лидерства. Ситуационный и адаптивный подходы явились его продолжением и развитием. Специфичность данного подхода заключается в том, что выявленные в нем стили руководства выделяются на основе главного критерия, составляющего суть управления,— в формах реализации властных полномочий руководителем. Возникают два противоположных стиля руководства — авторитарный и либеральный(попустительский).