Введение

Принятие решений – это интегральная часть управления организацией любого рода. Компетентность в данной области отличает менеджера от не менеджера и, что еще важнее,- эффективно работающего менеджера от его неэффективно работающего коллеги.

Фрэнк Харрисон

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает управленческие решения и реализует их через других людей. Необходимость принятия решения пронизывает все управление в целом, поэтому понимание природы принятия решений необходимо для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Тема данной работы актуальна, потому что эффективный анализ последствий управленческих решений необходим для выполнения правильных управленческих функций. Эффективность управления во многом обусловлена качеством принимаемых решений. В решениях и анализе фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы. В нашей стране долгое время проблеме обучения управленческого персонала не уделялось должного внимания. Это происходило потому, что в административно-командной системе основные решения принимались на уровне министерств и ведомств. На более низком уровне эти решения только претворялись в жизнь. Также на более низком уровне принимались тактические решения, которые также контролировались вышестоящими органами. В условиях перехода к рыночной экономике существенно увеличивается ответственность при принятии решений их анализе руководителей всех уровней. Это связано с тем, что каждое решение может повлиять на положение данной конкретной организации, и нет вышестоящих органов, разрабатывающих и контролирующих принятие стратегических решений.

Разработкой данного вопроса занимались многие специалисты в сфере управления. Среди наиболее значимых авторов, следует выделить Фатхутдинова Р.А., Лукичеву Л.И., Егорычева Д.Н., Воробьева С.Н., Глущенко В.В., Албастову Л.Н., Игнатова В.Г.. Также особое внимание стоит обратить на работы зарубежных авторов, таких как Дж.К.Лафта, Мескон М.Х., Хедоури Ф., Ричард. Л.Дафт.

Принятие решений и анализ последствий – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений и анализа последствий в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.

Следовательно, цель дипломной работы состоит в том, чтобы раскрыть сущность управленческого решения и показать его роль в управлении, охарактеризовать процесс разработки и реализации управленческого решения, выявить роль руководителя в данном процессе, как субъекта управления, а самое главное проанализировать последствия управленческих решений. Для этого следует выполнить следующие задачи:

Проанализировать понятие «управленческое решение»;

Охарактеризовать виды управленческих решений;

Определить факторы, влияющие на качество принимаемых решений;

Раскрыть содержание и стадии процесса разработки и реализации управленческого решения;

Изучить этапы и методы принятия управленческих решений;

Исследовать роль прогнозирования в процессе принятия решений

Проанализировать последствия управленческих решений

Методологическую основу дипломной работы составляет подход к познанию объективной реальности с использованием методов: системного анализа, сравнений и аналогий, исторического и структурно-функционального анализов.