
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Сущность маркетинговых коммуникаций
- •1.1. Основные понятия, цели и значение маркетинговых коммуникаций
- •1.2. Адресаты маркетинговых коммуникаций
- •1.3. Бюджет маркетинговых коммуникаций
- •1.4. Структура системы маркетинговых коммуникаций
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задание 1.1.
- •Глава 2. Реклама как основное средство маркетинговых коммуникаций
- •2.1. Значение и основные характеристики рекламы
- •2.2. Функции рекламы
- •2.3. Классификация рекламы
- •2.4. Выбор рекламных средств
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задача 2.1.
- •Задача 2.2.
- •Задача 2.3.
- •Задача 2.4.
- •Задача 2.5.
- •Глава 3. Паблик рилейшнз
- •3.1. Понятие и направления pr
- •3.2. Средства и приемы pr
- •3.3. Этапы pr-кампании
- •3.4. Исследования pr
- •3.5. Управление pr-деятельностью
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задача 3.1.
- •Задача 3.2.
- •Глава 4. Прямой маркетинг
- •4.1. Понятие прямого маркетинга
- •4.2. Цели и формы прямого маркетинга
- •4.3. Характеристики прямого маркетинга
- •4.4. Проведение традиционной директ-маркетинговой кампании
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 5. Стимулирование сбыта
- •5.1. Сущность, адресаты и задачи стимулирования сбыта
- •5.2. Классификация приемов и средств стимулирования сбыта
- •5.3. Основные черты системы стимулирования сбыта
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задача 5.1.
- •Задача 5.2.
- •Задача 5.3.
- •Задача 5.4.
- •Задача 5.5.
- •Глава 6. Участие в выставках и ярмарках
- •6.1. Понятие выставок и ярмарок
- •6.2. Основные типы ярмарок и выставок
- •6.3. Процесс участия фирмы в работе выставки
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задание 6.1.
- •Глава 7. Спонсорство
- •7.1. Сущность спонсорства
- •7.2. Основные направления спонсорства
- •7.3. Спонсорский пакет
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задание 7.1.
- •Задание 7.2.
- •Задание 7.3.
- •Задание 7.4.
- •Глава 8. Брендинг и фирменный стиль
- •8.2. Понятие фирменного стиля, бренда, брендинга
- •8.2. Торговая марка и товарный знак
- •8.3. Основные элементы фирменного стиля и его носители
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задание 8.1.
- •Задание 8.2.
- •Глава 9. Мерчандайзинг
- •9.1. Понятие и основные направления мерчандайзинга
- •9.3. Значение и характеристики коммуникаций в местах продаж
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания Задание 9.1.
- •Задание 9.2.
- •Глава 10. Нестандартные способы продвижения (btl)
- •10.1. Вирусный маркетинг
- •Флешмоббинг
- •Партизанский маркетинг
- •Эмбиент
- •Глава 11. Концепция интегрированной маркетинговой коммуникации
- •11.2. Понятие и сущность концепции имк
- •11.3. Факторы, определяющие структуру смк
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные задания
- •Глава 12. Медиапланирование
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Глоссарий
- •Учебное издание
- •Инновационные маркетинговые коммуникации
Контрольные задания Задача 2.1.
Составить общий бизнес-план кампании по выбору кандидата в депутаты Думы г. Томска. Под кандидатом в депутаты условно подразумевается собственная кандидатура каждого студента.
В работе необходимо придерживаться следующего плана:
Кандидат (его прошлое и настоящее) – предоставить биографию, особое внимание уделить ключевым периодам жизни. Обязательно указать политическое прошлое, опыт участия в предвыборных кампаниях, занимаемые посты. Сформулировать цели участия кандидата в выборах, задачи его выдвижения, шансы стать «народным избранником».
Сценарий – проанализировать преимущества и недостатки кандидата в свете предвыборной гонки. Перечислить элементы, работающие на добропорядочный имидж кандидата. Особое внимание уделить прошлым достоинствам и победам, а также недостаткам и провалам.
Досье кандидата. Сформулировать целевую аудиторию кандидата, выбор избирательного округа, программа рекламных мероприятий (пресса, ТВ, радио, встречи с избирателями…), образцы обращений к электорату, списки доверенных лиц и добровольцев, комитетов и групп поддержки и т. д.
Досье «Страна». Дать краткую оценку экономического, демографического состояния страны, основные проблемы общества, социально значимые вопросы города и т. д.
Углубленный анализ целевой аудитории – провести сегментирование по различным факторам, выявить целевой сегмент, «колеблющийся» сегмент.
Соперники – составить список политических конкурентов, дать их краткие характеристики, перечислить их достоинства и недостатки. Выявить приоритетных конкурентов, продумать методы борьбы с ними.
Задача 2.2.
Сравните и проанализируйте рекламные объявления 3 фирм компьютерной техники:
Фирма 1: «Сравни у всех, купи у нас!»
Фирма 2: «Постоянным клиентам скидка 5 %»
Фирма 3: «Бесплатно 5 часов в Интернете и 10 часов обучения».
Отметьте достоинства и недостатки каждого, учитывая, что все они при реализации продукции предоставляют:
А) гарантию до 3-х лет;
Б) бесплатное страхование;
В) послегарантийное обслуживание;
Г) модернизацию компьютера.
Задача 2.3.
Разработать рекламную кампанию какого-либо продукта для определенной целевой аудитории в г. Томске при условии неограниченного рекламного бюджета. Этапы выполнения:
Сформулировать цель рекламной кампании (информирование целевой аудитории о новом товаре, расширение рынка за счет роста информированности в новых сегментах рынка, рост лояльности реальных и потенциальных клиентов по отношению к марке, усиление имиджа фирмы и торговой марки, краткосрочное увеличение продаж и т. д.).
Определить товар и другие элементы комплекса маркетинга (уровень цены, варианты распределения), а также целевую аудиторию. По каким критериям сегментации была выявлена целевая аудитория (географический, демографический – пол, возраст, доходы, род занятий, психографический – стиль жизни, поведения, предпочтения и привычки, поведенческий)?
В соответствии с выбранной целевой аудиторией определить, какие рекламные носители будут наиболее эффективны (пресса, наружные установки, интернет, ТВ, радио, листовки и т. д.), а также, какие именно виды носителей лучше всего использовать (ТВ-канал, газета или журнал, радиостанция).
Определить, какой формат рекламы лучше использовать – краткое информационное сообщение или полноценную статью (репортаж) со множеством иллюстраций, фотографий (репортаж, ролик, бегущую строку или заставку, статью, модуль или строчное объявление).
Разработать текст рекламного объявления, сюжет ролика с большим количеством подробностей (какая именно картинка, какой именно текст, какие именно герои, где поместить реквизиты и т. д.).
Задать временные рамки рекламной кампании (сколько месяцев, дней она будет проходить, с какой интенсивностью).
Подумать, как можно будет оценить эффективность рекламной кампании после ее завершения (экономическая эффективность и коммуникативная эффективность).