
- •5.3. Деловая этика
- •Нравственность – совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и обществу.
- •Проект «этики поведения» менеджеров (Давос, 1973 г.)
- •5.4. Организационная культура
- •5.4.1. Понятие ок и ее структура
- •Субъективные элементы ок
- •Объективные элементы ок
- •5.4.2. Функции организационных культур
- •5.4.3. Типология организационных культур
- •Типология ок с. Хонди
- •Типология корпоративных культур по Зонненфельду
- •Типы культуры организации с. Хонди
- •Классификаця Камеруна и Куинна
- •Типология ок по Камеруну и Куину
- •6. Жизненный цикл организации
- •Задачи управления организацией на различных стадиях жц
- •7. Система стратегического управления
- •7.1. Сущность стратегического управления
- •Признаки нестратегического управления
- •7.2. Управленческие стратегии
- •7.2.1. Организационные уровни разработки стратегии
- •Корпоративная стратегия
- •7.2.2. Типы управленческих стратегий
- •Стратегии конкуренции
- •Стратегии Портера
- •Портфельные стратегии
- •Стратегии конкурентной борьбы
- •Стратегии роста и развития корпорации
- •Пример интеграции
- •Примеры несвязанно-диверсифицированных компаний
- •Стратегии входа в новые сферы бизнеса
- •Стратегии ухода с рынка
- •7.3. Стратегический анализ
- •7.3.1. Анализ макроокружения
- •Барьеры входа в отрасль
- •Барьеры выхода из отрасли
- •7.3.2. Анализ непосредственного окружения
- •Анализ микроокружения включает:
- •Модель 5 сил Портера
- •7.3.3. Анализ внутренней среды
- •7.3.4. Инструменты стратегического анализа
- •Матрица Бостонской консультативной группы (бкг)
- •Финансовые потоки в матрице бкг
- •Основные рекомендации бкг:
- •Варианты стратегий в рамках матрицы бкг:
- •Материал для уровня «отлично» до п.7.4 Матрица Мак-Кинси
- •Матрица Мак-Кинси
- •Оценка привлекательности сзх
- •Оценка конкурентного статуса фирмы (ксф)
- •Анализ и балансировка портфеля продукции
- •7.4. Разработка стратегического плана
- •7.4. 1. Определение миссии и системы целей организации
- •Ожидания основных заинтересованных групп
- •1. Определение области конкуренции
- •2. Стратегическое намерение или видение
- •3. Компетентность персонала и конкурентные преимущества
- •4. Основные заинтересованные группы
- •Функции миссии
- •Требования к миссии
- •7.4.2. Цели организации
- •Основные задачи, выполняемые целями и ограничениями
- •Виды целей
- •Ключевые требования к формулированию цели
- •Подходы к проблеме изменения целей
- •7.4. 3. Стратегический план Компоненты стратегии по Минцбергу (концепция 5п)
- •Примерный набор документов:
- •7.4.4. Реализация стратегии
- •11.1. Процесс стратегического управления
- •Основные задачи реализации стратегии
- •Проведение стратегических изменений
- •Мобилизация потенциала для выполнения стратегии
- •Мобилизация человеческого потенциала
- •Мобилизация ресурсов
Примерный набор документов:
— Отчет о стратегической диагностике:
Общие сведения о предприятии (описание текущей миссии, стратегии и структуры предприятия).
Характеристика внешней среды (отраслевой анализ, модель 5 сил Портера, основные возможности и угрозы и др.).
Характеристика предприятия (основные сильные и слабые стороны, определение уникальных конкурентных преимуществ компании), краткое описание фактической деятельности по основным функциональным направлениям (маркетинг, производство, финансы, управление и т.д.).
Результаты SWOT-анализа: результаты анализа сочетаний внешних и внутренних факторов, оказывающих непосредственное влияние на перспективы развития предприятия, сопоставление своей компании и ближайших конкурентов.
Предварительные рекомендации по разработке стратегий предприятия.
— Миссия предприятия. В современных моделях стратегического управления считается, что формулировку миссии должен знать каждый сотрудник, поэтому целесообразно оформлять ее в виде отдельного документа.
— Основные стратегические цели, т.е. важнейшие цели предприятия в долгосрочной перспективе, а также определяется система целей предприятия в основных функциональных областях (рыночных, производственных, организационных, финансовых, НИОКР и др.).
— Стратегия развития компании. Желательно, чтобы были перечислены и охарактеризованы все основные стратегии предприятия: базовая, конкурентная, портфельная, конкурентной борьбы, функциональные стратегии. Эти формулировки будут необходимы для формулирования и оценки конкретных мероприятий по достижению поставленных целей предприятия.
— План стратегических мероприятий, который содержит:
перечень основных этапов работы, конкретных мероприятий;
их временные рамки;
распределение ответственности;
описание механизма привлечения и использования ресурсов;
требования к персоналу и методам его мотивации;
перечень обстоятельств, которые нужно постоянно контролировать;
ключевые критерии, позволяющие судить об успехе стратегии.
7.4.4. Реализация стратегии
11.1. Процесс стратегического управления
После разработки стратегии организации и ее закрепления в стратегическом плане (а иногда и параллельно с этим этапом) начинается реализация конкретных мероприятий, направленных на достижение стратегических целей компании. Как и для любого другого процесса, для успешной реализации стратегии необходимо выполнение общих функций кольца управления:
планирование – разработка миссии и кратко- и долгосрочных целей компании, выбор стратегии, конкретные мероприятия по применению стратегии компании, определение потребностей организации в ресурсах, необходимых для реализации стратегических мероприятий, согласование распределения имеющихся ресурсов между различными направлениями деятельности и/или между подразделениями предприятия;
организация – создается организационная структура и наполняется ресурсами;
мотивация – создаются условия, в которых сотрудники будут эффективно работать;
контроль – вырабатываются критерии оценки, собирается, анализируется информация, сравнивается с критериями, принимается решение о допустимости имеющихся разночтений.
После выполнения контроля следуют корректировки, то есть вносятся изменения в тот этап процесса стратегического управления, на котором были допущены ошибки, либо которые требуют изменения ввиду изменившихся условий внешней или внутренней среды. Затем процесс повторяется заново – процесс стратегического управления является постоянным процессом, как и любой управленческий процесс.
Только 10% компаний успешно реализуют собственную стратегию и достигают поставленных целей. Среди причин такого низкого процента не только низкое качество самих стратегий, но и многочисленные ошибки в реализации стратегии, отсутствие мотивации персонала, эффективность составляющих контроля и др.
В стратегическом менеджменте центр тяжести переносится от стратегического планирования в сферу реализации стратегии.