Особенности деловой этики в современном китае.

Когда западные предприниматели впервые прибывают на переговоры в Китай, они видят суперсовременные здания, по-европейски одетых людей, западную архитектуру, привычные иномарки и т.д. Язык только вот другой, а в остальном все ясно и понятно. Такие же люди, как и мы, только говорят по-другому.

Если вы один из тех, кто так думает, ваши переговоры провалились, еще не успев начаться! Вы заключите выгодную сделку и вернетесь домой триумфатором, предвкушая удовольствие от работы с такими простыми в общении, дружелюбными и уступчивыми людьми. Но работы в вашем понимании не будет. Все условия будут диктоваться китайской стороной, а увещевания и угрозы с контрактом в руке приведут к разрыву отношений и вашим потерям.

В чем же дело? Если глубже вглядеться в самого человека, то мы увидим портрет типичного китайского чиновника или негоцианта столетней давности. Эпохи меняются, а уклад жизни в Китае остается неизменным. Именно о традиционном укладе, с его моралью и ценностями вы и не имели ни малейшего понятия.

Ваши глаза видели то, что привыкли видеть глаза европейца, ваши уши слышали перевод тех же самых слов, которые вы сами употребляете ежедневно. Но за всем этим стоит совершенно другая традиция, в которой выросли эти люди с детства. Они думают, что их слова понятны вам, так же как вы думаете, что ваши слова понятны им. Тем не менее акт коммуникации не состоялся.

Действуя в рамках единой общей традиции, китайцы общаются между собой, использую многочисленные прописные истины, о которых им не нужно друг другу даже и говорить. Европейцы же или их не знают, или пытаются перевоспитать жителей Поднебесной на свой лад.

6.1.Конфуцианская база китайского общества

Этой базой является конфуцианское учение. Естественно, за это время и учение претерпело изменения и само китайское общество обогатилось новыми парадигмами и идеями. Тем не менее, его основа остается неизменной, так же как оно само неизменно остается внутренним каркасом китайского общества.

Благодаря конфуцианству китайское общество глубоко морально. Если это даже и не будет бросаться в глаза, а некоторые этого и не увидят вовсе, именно конфуцианские нормы морали поддерживают социальный баланс в китайском обществе.

6.2.Связь конфуцианской морали и деловой этики

Поскольку людям свойственно соотносить себя с той или иной социальной группой, в рамках именно такой группы китаец видит возможность для своего личностного и материального развития. Он выполняет все предписания этой группы и вносит в нее свое поведение в рамках тех базовых ценностей, которые были заложены в него с детства.

Такие социальные ячейки-группы, как правило, не признают друг за другом превосходства на том простом основании, что считают своих оппонентов не обладающими необходимым моральным капиталом. В древности Император считался Патриархом расширенной семьи — государства. Его легитимность основывалась на так называемом Мандате Неба, который оспаривали друг у друга разные династии на протяжении всей китайской истории. Этот Мандат Неба и был свидетельством моральной чистоты его держателя, что давало возможность управлять государством, следуя воле Неба, и обеспечивать тем самым своему народу благоденствие и процветание.

Это же понимание Справедливости (И) присутствует в современном китайском обществе в несколько модифицированном варианте. Патриарх группы (отец, директор, глава государства) обеспечивает своими моральными качествами ее успех и благосостояние ее членов. Успешность этой группы сообщает ее членам о правильности собственного выбора и поддерживает в них веру в свои ценности. Соответственно, как бы ни были успешны другие группы, сомнения в собственном окружении воспринимаются как сомнения в своих базовых ценностях.

«У каждого члена группы, особенно у Патриарха есть Лицо (Мяньцзы), или еще можно перевести как Репутация, которая тщательно охраняется и поддерживается. Если ошибку совершает Патриарх, ответственность на себя возьмет один из членов коллектива, потому что тень сомнения в успехе может породить сомнения в базовых моральных ценностях и подвергнуть риску благосостояние всех членов коллектива. В Китае с младых ногтей приучают ставить общественную пользу выше личной выгоды»⁶.

Вот почему на переговорах вы скорее всего не встретитесь с первым лицом Компании, дабы при возникновении щекотливой ситуации, он смог бы сохранить свою репутацию. Вы встретитесь с ним только на подписании контракта или на банкете. Лицо нужно не только поддерживать, но и всячески демонстрировать другим внешне — это дорогие рестораны, представительские автомобили, дорогой антураж в помещении Компании. Все должно говорить о материальном успехе, который считается лишь показателем успешного следования моральным ценностям Традиции, и более широко — воле Неба.

Человек воспитанный не только вне рамок семейной традиции, но и шире, вне рамок китайской Традиции, не воспринимается как обладатель моральных качеств (он же их не знает), а потому служит лишь для удовлетворения запросов носителей этой Традиции. Отсюда, как правило, иностранцам не рекомендуется заключать контракты с китайским партнером с участием равных долей финансового капитала. Китайский партнер изначально не признает это равенство, поэтому при любом удобном случае нарушит условия договора и будет совершенно прав с точки зрения традиционной морали.

«В Китае считается, что подписание контракта это только начало обсуждения условий группами, а в римском праве, которое используют на Западе — это окончательное решение, которое определяет права индивидуумов. При заключении контракта группы сближаются и у них есть шанс на развитие отношений как единого целого, если каждый из партнеров, прежде всего, заботится не о своих, а об общих интересах. Следовательно, кто больше вкладывает, у того и более выгодные условия, и никакой контракт не переубедит китайцев в обратном». ⁷

Поэтому если у вас возникли претензии к китайскому партнеру, и вам не удалось договориться мирными средствами, а вы хотите привлечь закон, то считайте, что вы уже проиграли. На стороне вашего оппонента находится его моральная чистота и непогрешимость. Обращение к закону лишь подчеркнет вашу беспомощность и признание поражения. Китайский суд выполнит букву закона, но ограничится очень мягким приговором, который никак вам не поможет. Нужно отметить, однако, что уголовное законодательство в Китае очень эффективно и пользуется уважением всех членов общества независимо от их социальной принадлежности.

Знайте, никто не ожидает от европейцев следования традиционным конфуцианским ценностям! Тем не менее, знание особенностей функционирования китайского общества может облегчить работу и сформировать более гибкую стратегию.