3.2 Реализация программы «Развитие толерантной культуры социального педагога»

Целью программы «Развитие толерантной культуры социальных педагогов»» является развитие толерантной культуры, профессио­нального самосознания и формирование Я-концепции социальных педагогов.

Программа включает 3 компонента:

1. когнитивный;

2. эмоционально-волевой (аффективный);

3. поведенческий.

Программа нацелена на решение следующих задач:

• развитие способности к самоанализу, самопознанию;

• формирование навыков ведения позитивного внутреннего диалога с собой;

• развитие умений в познании других;

• осуществление коррекции самооценки;

• формирование профессионально значимых качеств: эмпатии, рефлексии, принятия себя и принятия других, способствующих толерантному общению;

• развитие эмоциональной устойчивости и гибкости.

Общая структура занятия по программе:

1. составление перечня коммуникативных и общепедагогичес­ких проблем с позиции толерантности, их типология и иерархизация;

2. выявление актуального уровня психологических знаний, уме­ний, навыков, определение собственных возможностей и ресурсов, формирование индивидуального заказа на обучение;

3. получение новой информации, обсуждение ее в группе, получение информации о приемах и техниках восприятия, познания, понимания, самоанализа, самоконтроля;

4. решение ситуационных задач, участие в психологических тренингах, играх, апробация психологических техник, вариативная модифика­ция их применения;

5. обсуждение результатов применения психологического инстру­ментария;

6. подведение итогов, формулирование выводов, проектирование дальнейшего развития.

Схема №2

Этапы формирования толерантности социального педагога.

Когнитивный этап Информационное обеспечение

Поведенческий этап Развитие навыков толерантного взаимодействия

Информирование по вопросам толерантности

Совершенствование коммуникативных навыков с позиции толерантного взаимодействия

Развитие толерантных качеств

Реализация навыков толерантного общения

Развитие толерантных умений, навыков эмоционально-волевого самоконтроля и толерантного общения

Когнитивный этап предусматривает расширение знаний социальных педа­гогов по основам толерантного взаимодействия, основанного на принятии многообразия проявлений партнеров по общению и уста­новлению субъект-субъектных отношений.

На занятиях рассматриваются и совместно обсуждаются основ­ные понятия толерантности [Приложение 5]:

1. различные взгляды и трактовки толерантности;

2. исторический опыт толерантности;

3. критерии толерантности и интолерантности;

4. границы толерантности;

5. толерантная и интолерантная личность;

6. толерантность как важное качество современного социального педагога;

7. модель поведения толерантного социального педагога;

8. общение и взаимодействие на толерантной основе;

9. толерантные взаимоотношения в педагогическом коллек­тиве;

10. толерантность как основа бесконфликтного, корректного об­щения;

11. толерантность приходит на смену конфликтам.

Аффективный этап (эмоционально-волевой, или регулятив­ный) - осознание влияния собственного нежелательного поведе­ния на окружающих и переоценка своих реакций. Эмоциональ­ность в любом виде деятельности предполагает адекватность, со­размерность и регулируемость.

Ощущение собственной независимости и способности изменить свое поведение проявляется в:

1. системе своих педагогических действий, средств и способов достижения целей, оценке результатов своей работы;

2. системе межличностных отношений с учениками, эмоцио­нальной оценке реализации функций педагогического общения в своей профессиональной деятельности;

3. системе профессионально значимых качеств и в целом лич­ности профессионала, оценке уровня личностной и профессио­нальной компетентности и соответствия собственному идеально­му Я-образу.

Для данного этапа необходимо обратиться к методам активного социально - педагогического обучения, включающего тренинги и деловые игры [Приложение 4].

Активные методы обучения позволяют совершенствовать ком­муникативную сферу социальных педагогов, в которой они проявляют свою сущность и могут взаимодействовать друг с другом на основе прин­ципов толерантности.

Общими целями социально-педагогического тренинга явля­ются:

1. повышение социально-психологической компетентности его участников;

2. развитие способности активно взаимодействовать друг с дру­гом;

3. развитие готовности видоизменять свое ролевое поведение в зависимости от ситуации;

4. повышение общего уровня социально-пдагогической культуры;

5. развитие способности к рефлексии.

Хотелось бы подчеркнуть, что при проведении тренинга, на­правленного на формирование толерантности, вышеперечислен­ные цели следует дополнить:

1. развитие чувства собственного достоинства и умения уважать достоинства других людей независимо от национальной, этничес­кой, религиозной и социальной принадлежности и индивидуаль­ных особенностей;

2. развитие способности к эмпатии и сопереживанию;

3. осознание многообразия мира и проявлений личности в этом мире;

4. развитие коммуникативной толерантности, позволяющей укреплять социальные связи;

5. совершенствование коммуникативных навыков, обеспечива­ющих конструктивное, бесконфликтное взаимодействие;

6. обучение культуре толерантного поведения в межэтнических отношениях.

Исходя из этого основными принципами социально-психоло­гического тренинга являются:

1. наличие обратной связи, способствующей самоанализу и само­познанию;

2. взаимодействие, основанное на использовании диалогичес­кого общения, предполагающее доверие и взаимоуважение участ­ников тренинга;

3. синергетическое взаимодействие между обучающимися и преподавателями

Поведенческий этап — апробация способов толерантного по­ведения в деятельности (закрепление в поведении и поддержание достигнутого уровня).

Отношение к самому себе, удовлетворенность социального педагога собой и своей профессиональной деятельностью вызывают определенные реакции, которые составляют поведенческий компонент профес­сионального самосознания. Пластичность, гибкость поведения представляет собой способность отказываться от несоответствую­щих ситуаций и способов поведения, приемов мышления, средств деятельности, вырабатывать и применять новые, творческие под­ходы к разрешению проблемных ситуаций на основе принципов толерантности и нравственности. Гибкость поведения проявляет­ся как во внешних формах активности, так и во внутренних, пси­хических. Противостояние стимулам, провоцирующим нежелатель­ное поведение, и поощрение самого себя за способность к пози­тивным изменениям в поведении — основной результат этой ста­дии.

На занятиях курсов повышения квалификации для отработки навыков толерантного поведения проводятся деловые игры, включающие типовые ситуации профессиональной деятельности и личностного, бытового общения. Проведение круглого стола по проблеме «Формирование толерантного пространства образовательного учреждения» [Приложение 1]

Схема №3

Механизмы самоизменения на основе выборов между

«Я должен» или «Я выбираю».

принимаю ответственность за результаты действия

отрицательные эмоции

Свободный человек

Жертва

Тиран

После реализации программы развития толерантной культуры социального педагога было проведено повторное диагностирование.

Диаграмма №10

Диагностика коммуникативной толерантности

социальных педагогов.

Полученные результаты говорят о положительной динамики – у респондентов отмечается средний уровень коммуникативной толерантности и высокий уровень в параметре «нетерпение к дискомфорту» и «приспособление к другим».

Диаграмма №11

Диагностика эмпатических способностей социальных педагогов.

Анализ полученной информации по методике «Ваши эмпатические способности» говорит о том, что у большинства респондентов повысился уровень эмпатических способностей. Двое респондентов были отнесены к очень высокому уровню, а 8 человек к среднему. Снизились показатели по уровню «заниженный» с 2 человек до нуля.

Таким образом, доказано, что при реализации данной программы, изменяется коммуникативная толерантность и эмпатические способности социального педагога, что говорит о развитии толерантной культуры, профессионального самосознания и формирования Я-концепции социального педагога.