1.10 Планы производства и маркетинга

Производственный план призван ответить на вопрос, как фирма намерена создавать свою продукцию или услуги. Основная задача производственного плана - характеристика в сжатой форме основных параметров товаров и услуг, предлагаемых данной фирмой, предоставление информации по обеспеченности с производственной стороны выпуска продукции и разработка мер по поддержанию и развитию производства. Обычно в нем содержится описание зданий, оборудования, основных видов сырья и материалов, информация о месторасположении производства, основных методах производства и технологии, требованиях к рабочей силе, требуемых производственных мощностях и производственных помещениях, общей структуре производственного процесса, технологических процессов, сборочных линий и робототехники, источников приобретения производственных ресурсов, а также возможностей бизнеса - производственных мощностей, программ контроля качества и др. При рассмотрении производственного процесса полезно дать схему последовательности производственных операций. В планах производства обычно включается освещение стратегии снабжения предприятия - откуда и куда будут поступать все виды сырья и комплектующих материалов, в каких цехах они будут перерабатываться   в продукцию, куда и как эта продукция будет поставляться с фирмы. Если фирма предполагает или уже проводит исследования и разработки, в соответствующем разделе бизнес-плана она должна осветить следующие вопросы : величина затрат на исследования и разработки , их направления и реальные достижения, квалификация персонала и оснащенность в отделе исследования и разработок, сравнение затрат на НИОКР  с затратами конкурентов, формы государственной и частной помощи проведению исследований и разработок. Помимо технического описания , план производства должен включать экономические расчеты издержек производства, информацию о  критических факторах производственного процесса, влиянии эффекта масштаба и структуре издержек и изменениях этих показателей в перспективе.Главная задача раздела  - подтвердить расчетами, что создаваемая фирма в состоянии реально производить необходимое количество товаров в нужные сроки и с требуемым качеством.

В организационном плане описывается система организации управления работой на фирме. Организация управления включает формирование организационной структуры и ее обеспечение. Принятая организационная структура определяет содержание работ создаваемых подразделений, квалификационные требования к специалистам. В этом разделе указываются источники и способы привлечения специалистов для постоянной работы, величина их заработной платы и заработной платы руководящего состава, возможности привлечения внештатных экспертов.

     План маркетинга включает решение таких проблем, как : схема распространения товаров, ценообразования, реклама, методы стимулирования продаж, организация послепродажного обслуживания (для технически сложных товаров) , формирование общественного мнения о фирме и товарах. Планы маркетинга включают в себя описание общей стратегии маркетинга, политики ценообразования, тактики рекламы продукции, ее реализации и послепродажного обслуживания, а также прогнозы объемов продаж. Определив соответствующий рынок и его возможности (основные характеристики покупателей и сегменты данного рынка, предполагаемую долю предприятия данном сегменте рынка, каналы распространения товаров, чистый доход, обеспечиваемый данной ценой), важно представить стратегию маркетинга, которая разъяснит, как бизнес реализует свои планы в жизнь для достижения желаемого объема продаж. Маркетинг-план может быть сформирован по-разному в зависимости от вида бизнеса и сложности рынка, а также величины компании. Для этого необходимо уделить внимание каждому из важнейших инструментов маркетинга, находящихся в распоряжении компании - основную методику расчета цены и стратегию ценообразования, методы реализации продукции и сбыта, сервисное обслуживание, выбор мер по эффективному продвижению товаров (реклама, стимулирование сбыта, пропаганда)  и бюджет их финансирования.