5

10

22

37

44. Сущность стратегического менедж-та и его роль в системе управления орг-цией

Стратег. м-т осуществляет выработку линии поведения орг-ции с учетом возможных изменений в ее внешней среде, кот. характеризуется неопред-тью, призван противостоять риску потери капитала при реализации стратегич. целей. Стратегич. цель – масштабные намерения орг-ции, ведущие к достижению существ. рез-тов орг-ции в сфере предприним., соц. среды, произ-ва и т.д. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, направленный на реализацию миссии организации и достижение ее целей. Различают базовые и функцион. стратегии. Базовая стратегия - модель стратегического поведения фирмы в целом или ее отдельной стратегич. хоз. зону (СХЗ) в той или иной рын. ситуации. Функцион. стр.- комплекс мероприятий и программ развития отдельных функцион. сфер и подразделений орг-ции. Стратегическое управление на предприятии может быть представлено в виде определенного сценария. 1.Обоснование философии и предпринимательской политики фирмы 2.Формулирование главных намерений (стратегический облик, миссия фирмы) 3.1.Анализ среды окружения (шансы и риски). 3.2.Анализ потенциала фирмы (сильные и слабые стороны) 4.Определение стратегических целей 5.Формирование стратегий на альтерна-тивной основе 6.Разработка оперативных мероприятий (проекты, программы, планы) 7.Реализация стратегий, контроль и контроллинг 1-2 нормат. м-т, 3-5 стратег., 6-7 тактич. Стратегич линия орг-ции должна строится на принципах сбалансированного поведения фирмы в отношении субъекта окруж. среды: клиентов, поставщиков, кредиторов, гос-ва и общества. Под философией следует понимать кредо существования, верховные принципы деят-ти. Фил-я определяет позиции предпр. в отношении его организац. системы: способы управления (стиль рук-ва), применение инноваций, информац. принципы (открытость или секретность), провозглашенные мотивац. принципы (индивид. или коллект.), принятые организац. структуры, порядок разрешения конфликтов (подавление или обсуждение), принципы контроля (внешние и внутр.). Формулировка фил-ии и предприн. политики дает возможность преставить стратегич. облик орг-ции, под кот. понимают качественно выраженную сов-ть основных целей и руководящих установок орг-ции, его реальные контуры, а также описание предприн. задач. Следуя стратегич. сценарию, необходимо начать с диагноза ситуации в среде окружения и внутри орг-ции. Прежде всего следует уделять внимание анализу окружения, в кот. находится орг-ция. Стоит тщательно изучить шансы и факторы риска на рынке, т.е. собирать и оценивать инф-цию, поступающую извне. Анализ потенциала орг-ции выявляет ее сильные и слабые стороны в сравнении с конкурентами, оценивает достаточность наличных ресурсов для намечаемых стратегич. действий. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, призванных облегчить решение стратегических задач фирмы. В рамках стратег. планир. осущест.: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация, орг-ция стратегич. предвидения. 1) Миссия - основная общая цель организации, четко выраженная причина существования этой орг-ции. Сратегич. цели разрабатываются стратегич. цели. 2) Цели орг-ции д. б. конкретными и измеряемыми, сориентированы во времени (Долгосрочные цели имеют горизонт планирования 5 лет, среднесрочные цели- 1- 5, краткосрочные цели – в пределах 1 года.) Цели д. б. достижимыми. 3) Оценка и анализ внешн. среды. Внешняя среда оценивается по трем параметрам:1)оценить изменения, кот. воздействует на разные аспекты текущей стратегии, 2)определить какие факторы представляют для текущей стратег. фирмы угрозу, 3)определить какие факторы представляют больше возможностей для достижения общефирм. целей путем корректировки плана. 4)Управленч. обследование предст. собой методическую оценку функцион. зон орг-ции, предназначенную для выявления стратегич. сильных и слабых сторон. В обследование рекомендуется включить 5 зон: маркетинг, финансы, операции (произ-во), человеч. ресурсы, имидж компании. 5)Изучение страт. альтернатив. Различают 4 стратегич. альтернативы: 1)стратегия огранич. роста- план-ние деят-ти от достигнутого; 2)стр. роста предполагает существ. рост за короткий период, используется в динамично разви-вающихся отраслях с быстро изменя-ющимися технологиями; 3)стр. сокращения – здравый путь рационализации и переориен-тации орг-ции. (различают ликвидацию, отсечение лишнего, сокращение и переориентацию); 4)сочетание первых трех. 6)Выбор стратегии. К основным требования выбора и разработки стратегий относят: необходимо наличие вариантов стратегии, включающих различные подходы к достижению цели (альтернативы стратегии цен, распространение продукции. реализации технич. идей и т.д.); стратегия не должна быть слишком сложной, перегруженной; должна состоять из серии простых задач, образующих технологическую цепочку реализации главной цели. 7)На этапе выполнения стратегий: 1)Целевой портфель стратегий дополняется оперативными планами (проектами, программами) с указанием целей, мероприятий, ресурсов, сроков, ответственных исполнителей; 2)Вводится система информирования и подготовки персонала для сферы выполнения стратегий; 3)Формируются специальные звенья стратегич. управления – профит- центры. При необходи-мости выделяются СЗХ – стратег. зоны хозяйства, связывающие орг-цию с соответв. нишей рынка. 4)На этапах реализации стратегий вводится стратег. контроль. 8)Контроль за реализацией 9)Оценка стратегии. Стратегическое управление представляет собой одну из подсистем менеджмента организаций, выполняет большое количество задач по стратегическому анализу, разработке, реализации и контроля реализации стратегии ор рганизаци.

Система стратегического управления должна отвечать на три важнейших вопроса:

1 Какова миссия и цели организации?

2 Какой существующий и будущий профиль бизнеса, которым занимается организация?

3 Что руководство должно сделать, чтобы обеспечить выполнение миссии и достижения поставленных целей?

Предмет стратегического управления - базисные процессы в организации и за ее пределами, изыскания и наращивание стратегического потенциала организациинизации

Чтобы составить грамотное и емкое представление о сущности стратегического управления, обратимся к содержанию первоначальной концепции стратегического управления Разработчик этой концепции Игорь Ансофф [1] связывает ее с двумя противоположными типичными стилями поведения организаций: приристним и предпринимательскойм.

Приристний стиль направлен на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и за ее пределами Предпринимательский стиль, встречается гораздо реже, стремится к непрерывно й смены достигнутого состояния Сравнительные характеристики этих двух типов организаций представлены в табл. 3.

Таблица 3

СРАВНЕНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК ОРГАНИЗАЦИИ

Характеристики организации	Поведение
	Приристна	Предпринимательская
Цели	Оптимизация прибыльности	Оптимизация потенциала прибыльности
Пути достижения целей	Экстраполяция возможностей	Определяются взаимодействием прошлых подходов получения прибыли и качества управления
Ограничение	1 С внешней среды организации 2 По внутренними возможностями	1 Способность изменять внешнюю среду 2 Способность создать необходимые специальности 3 Способность воспринимать различные способы поведения
Система поощрений и взысканий	1 Поощрения за стабильность, эффективность 2 Поощрение за прошлую деятельность	1 Поощрение за творчество, инициативу 2 Штраф за отсутствие инициативы
Информация Проблема	1 внутренний: деятельность 2 Внешняя: долгосрочный объем возможностей Повторяющаяся, знакомая	1 внутренний: возможности 2 Внешняя: глобальный объем возможностей неповторим, новая

Окончание табл 3

Характеристики организации	Поведение
	Приристна	Предпринимательская
Стиль руководства	1 Популярность 2 Установка единства подходов	1 Наличие рискованных действий 2 Вдохновляет людей на восприятие изменений
Организационная структура	1 Стабильная или такая, которая расширяется 2 Деятельность организована в соответствии с процесса переработки ресурсов 3 Стремление к экономии в масштабах производства 4 Виды деятельности соотнесены слабо	1 гибкий структурно переменная 2 Деятельность организована в соответствии с проблем 3 Виды деятельности жестко соотнесены
Решение управленческих проблем а) определение необходимости действий	1 реакция на ответ на новую проблему 2 С опозданием относительно появления проблемы	1 Активный поиск возможностей 2 Предсказание проблемы
б) поиск альтернативы	1 Ориентация на прошлый опыт 2 Незначительные отклонения от статус-кво 3 Рассматривается единственная альтернатива	1 Творческий поиск 2 большие отклонения от статус-кво 3 рассматриваются многочисленные альтернативы
в) оценка альтернатив	Принимается первая, удовлетворяющая потребности	Выбирается лучшая из набора альтернатив
г) отношение к риску	1 Минимизация риска 2 Соответствие прошлому опыту	1 Сознательный риск 2 Балансировка совокупности рисковых вариантов

Сопоставление и анализ характеристик показывает, что приристна организация будет неэффективной в осуществлении предпринимательского образа действий и наоборот В цитированной выше работе подчеркивается, что переход от одного в стиля к другому (от приристного к предпринимательскому) обычно связан с серьезными изменениями, очень трудоемкий и приводит к конфликтам и напряженности в организации Но автор доказывает, что при ре зких изменениях среды деятельности коммерческие фирмы должны быть готовыми применять оба метода одновременноно.

В дополнение к двум типам организационного поведения и Ансофф выделяет два вида управления: стратегический и оперативный Деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач орг ции и с поддержкой продуктивных взаимоотношений между организацией и ее бизнес-средой, позволяющие ей достичь своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться сприйнятлы ной к внешним вызовамів.

Система стратегического управления позволяет достичь следующих основных результатов:

1 Создать системный потенциал для достижения целей организации Этот потенциал состоит: из финансовых, сырьевых и людских ресурсов, входящих в организацию; продукции (услуг), зао требуються рынке; сложившегося позитивного имиджа организацииії.

2 вторых результатом является структура организации и ее внутренних изменений, обеспечивающих чувствительность к изменениям внешней среды и соответствующую адаптацию [11, с 37-40]

Назначение оперативного управления - использовать уже существующую стратегическую позицию организации для достижения конкретных тактических целей В коммерческой фирме менеджеры, которые занимаются стратегией, за абезпечують постоянный потенциал прибыльности организации, а менеджеры, которые занимаются текущими операциями, отвечают за превращение потенциала в реальную прибыль Конечным результатом деятельности системы оперативного менеджмента является поставка товаров (услуг) потребителям за конкретные ценни.

Сравнение характеристик стратегического и оперативного управления приведены в табл 4 Анализ таблицы 4 показывает, что основной идеей перехода от оперативного управления к стратегическому является идея необходимости и перенос внимания высшего руководства из \"внутренних\" проблем организации на проблемы внешней среды, чтобы вовремя реагировать на изменения, происходящие в ниаються в ній.