
- •Лекция 1. Документы и правила их оформления
- •1 Понятие о документе
- •2 Унификация и стандартизация управленческих документов
- •3 Правила оформления документов
- •3.1 Требования к оформлению организационно-распорядительных документов
- •3.2 Состав реквизитов документов
- •3.3 Исправления в документах
- •3.4 Бланки документов предприятия
- •Лекция 2. Организационно-правовые документы
- •1 Функции и особенности организационно-правовых документов
- •2 Устав организации
- •3 Положение о структурном подразделении организации
- •4 Штатное расписание
- •5 Правила внутреннего трудового распорядка
- •6 Должностные инструкции
- •Лекция 3. Распорядительные документы
- •1 Виды распорядительных документов
- •2Особенности подготовки и оформления распорядительных документов
- •3 Оформление приказов
- •3.1 Приказы по основной деятельности
- •3.2 Приказы по личному составу
- •Лекция 4. Оформление документов коллегиальных органов
- •1. Организационно-технические мероприятия по подготовке и проведению совещаний
- •2. Оформление протоколов
- •Лекция 5. Документы кадровой службы. Трудовой договор
- •1 Виды документов по личному составу
- •2 Требования к оформлению трудового договора
- •Лекция 6. Документы кадровой службы. Оформление приема на работу
- •1 Заявление о приеме на работу. Приказы по личному составу
- •2 Трудовая книжка
- •3 Личная карточка
- •4 Личное дело
- •Лекция 7. Документы оперативной информации (Информационно-справочные документы)
- •1 Виды информационно-справочных документов
- •2 Оформление справок
- •3 Оформление докладных записок
- •4Оформление объяснительных записок
- •5 Оформление актов
- •Лекция 8. Деловое письмо
- •1 Понятие делового письма
- •2 Оформление делового письма
- •3 Виды писем
- •Лекция 9. Организация работы с документами
- •1 Стадии процесса работы с документами
- •2 Обработка поступающих документов
- •3 Обработка отправляемых документов
- •4 Порядок работы с внутренними документами
- •5 Регистрация и контроль исполнения документов
- •6 Формирование, оформление дел и подготовка документов к передаче на архивное хранение
- •Лекция 10. Организация работы с конфиденциальными документами
- •1 Конфиденциальные служебные документы
- •2 Организация работы по защите конфиденциальных документов от несанкционированного доступа
- •Вопросы лекции 1 (5/5)
- •Вопросы лекции 2 (7/7)
- •Вопросы лекции 3 (7/7)
- •Вопросы лекции 4 (5/5)
- •Вопросы лекции 5 (7/7)
- •Вопросы лекции 6 (5/5)
- •Вопросы лекции 7 (6/6)
- •Вопросы лекции 8 (5/5)
- •Вопросы лекции 9 (10/10)
- •Вопросы лекции 10 (4/4)
- •Промежуточный тест 1 (20/20)
- •Итоговый тест (40/40)
Лекция 10. Организация работы с конфиденциальными документами
1 Конфиденциальные служебные документы
К конфиденциальным причисляют документы, которые содержат конфиденциальную информацию (сведения конфиденциального характера).
Перечень сведений конфиденциального характера определен Указом Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188 и включает в себя:
- сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные), за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в порядке, установленном законом;
- сведения, составляющие тайну следствия и судопроизводства(определяются федеральным законодательством);
- сведения, составляющие служебную тайну (определяются федеральным законодательством);
- сведения, связанные с профессиональной деятельностью отдельных граждан и составляющие врачебную (адвокатскую, нотариальную и др.)тайну (определяются федеральным законодательством);
- сведения, составляющие коммерческую тайну (определяются федеральным законодательством);
- сведения о сущности изобретения (открытия) до момента опубликования официальной информации о них в открытой печати.
Поскольку в данной лекции рассматриваются вопросы документационного обеспечения управления организациями, наибольшую актуальность представляет вопрос о сущности служебной (коммерческой) тайны и способах ее сохранения.
Под служебной (коммерческой) тайной следует понимать организационную, финансово-экономическую, научно-техническую и иную используемую в повседневной деятельности по управлению организацией информацию, обладающую реальной или потенциальной ценностью в силу своей ограниченной распространенности (доступности) для сторонних лиц,заинтересованных в ее получении по экономическим и иным соображениям, но не имеющих законных оснований для свободного ознакомления с нею.
Примерный перечень сведений, составляющих служебную (коммерческую) тайну организации:
1 ПРОИЗВОДСТВО:
• структура производства, производственные мощности, основное оборудование, текущие запасы сырья, исходных материалов, комплектующих, объем выпуска продукции за период времени.
2 УПРАВЛЕНИЕ:
· структура управления, в том числе зарубежными филиалами,дочерними предприятиями;
· специфические методы управления подразделениями организации;
· схема управления организацией в обычном и оперативном режиме;
· содержание закрытых совещаний по вопросам управления.
3ПЛАНИРОВАНИЕ!
· планы выпуска продукции (деятельности организации);
· планы сотрудничества;
· планы развития;
· планы обеспечения.
4 МАРКЕТИНГ:
· содержание и направленность маркетинговых исследований;
· содержание оригинальных методик изучения рынка;
· важнейшие результаты (показатели, данные) изучения рынка,включая анализ и оценку реального состояния и перспектив развития рыночной конъюнктуры;
· содержание рыночной стратегии организации.
5 СОТРУДНИЧЕСТВО:
• содержание сведений о заказчиках, подрядчиках, поставщиках, потребителях (покупателях),спонсорах и иных партерах организации, поддерживающих с ней постоянные деловые отношения.
6 ПЕРЕГОВОРНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
• содержание коммерческих переговоров, их особенности и результаты;
• информация о подготовке к проведению переговоров.
7 ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ:
• данные о методиках расчета цен, их структуре;
• данные об условиях предоставления скидок при заключении контрактов.
8 НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ И ОПЫТНО-КОНСТРУКТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
· приоритетные направления проведения исследований;
• сведения,раскрывающие новации разрабатываемых изделий, процессов (до момента получения патента);
• важнейшие конструкционные характеристики разрабатываемых изделий.
9 ВОПРОСЫ СОХРАНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (СЛУЖЕБНОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ) ТАЙНЫ. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИИ:
• сведения об организации работы по обеспечению сохранности государственной тайны(безопасности информации);
• сведения о допуске персонала организации к секретным работам (документам).
10 ПРОЧИЕ СВЕДЕНИЯ:
•сведения, которые могут быть причислены к служебной (коммерческой) тайне на законных основаниях и исходя из специфики деятельности организации.