- •050144 Дошкольное образование
- •Содержание
- •1.Познакомиться со стратегиями и тактиками взаимодействия. 12
- •2.Провести самодиагностику стратегий взаимодействия. 12
- •1.Панфилова а.П. Психология общения: учебник для студентов среднего профессионального образования/а.П.Панфилова. – м.,: Издательский центр «Академия». 2013. – 368 с. 65
- •2.Панфилова а.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. – сПб, «Знание», 2003. – 536 с. 65
- •Пояснительная записка
- •Практическое занятие №1. Тема: «общение как социально-психологический феномен»
- •Тест «Насколько вы общительны?»
- •Практическое занятие №2. Тема: виды и уровни общения.
- •Практическое занятие № 3. Тема: многоплановый характер общения. Общение как коммуникация
- •Практическое занятие №4. Тема: сенсорные каналы, их диагностика и использование в общении
- •Тест «Ведущая репрезентативная система»
- •Практическое занятие №5. Тема: самопрезентация
- •Тест к.Томаса «Стратегии взаимодействия»
- •Практическое занятие №7 тема: формы стратегического поведения
- •Практическое занятие №8 тема: механизмы партнерских отношений
- •Проанализируйте ситуацию.
- •Проанализируйте ситуацию.
- •Проанализируйте ситуацию.
- •Проанализируйте ситуацию.
- •1. Беседа незнакомых
- •2. Внимание: я пришел!
- •3. Незнакомая компания
- •4. Неприятный собеседник.
- •Практическое занятие №9 тема: природа и цель коммуникации
- •Практическое занятие №10 тема: коммуникативные барьеры
- •Практическое занятие №11 тема: технологии обратной связи
- •Практическое занятие №12 тема: вербальное общение
- •Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?
- •Практическое занятие №13 тема: невербальные средства общения
- •З адание 3. «Прочитайте» жесты и мимические сигналы
- •Практическое занятие №14 тема занятия: «техники слушания»
- •Практическое занятие № 15. Тема занятия: «поддержка»
- •Практическое занятие №16. Тема: я - высказывание
- •Практическое занятие №17. Тема: я - слушания
- •Практическое занятие №18. Тема: техники и приемы эффективного общения
- •Практическое занятие № 19. Тема: техники формирования вопросов
- •Практическое занятие №20 тема: техники малого разговора
- •Практическое занятие №21. Тема: ролевое поведение и базовые психологические установки
- •Практическое занятие №22. Тема: социальная роль как модель поведения
- •Практическое занятие №23. Тема: виды социального взаимодействия
- •Практическое занятие №24. Тема: взаимовлияние людей в общении
- •Практическое занятие №25. Тема: референтная группа
- •Практическое занятие №26. Тема: ведение деловой беседы Цель: познакомиться с правилами ведения деловой беседы.
- •Практическое занятие №27. Тема: убеждение как способ воздействия на человека
- •Практическое занятие №28. Тема: презентация, возражение, аргументация
- •«Типы защит и методы работы с ними»
- •Практическое занятие №29. Тема: этапы и алгоритм анализа конфликта
- •Практическое занятие №30. Тема: агрессивность: индикаторы, виды
- •Тест а.Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях»
- •Практическое занятие №31. Тема: стратегии поведения в конфликте
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Оценка глубины конфликта»
- •Практическое занятие №32. Тема: техники эффективного разрешения конфликта Цель: освоение техник эффективного разрешения конфликта.
- •Практическое занятие №34. Тема: окно джохари
- •Практическое занятие №35. Тема: переговоры
- •2. Противоборство – это:
- •4. Конфликтная ситуация – это:
- •5. Причина конфликта – это:
- •7. Образ конфликтной ситуации – это:
- •8. Инцидент – это:
- •9. Стороны конфликта – это:
- •Практическое занятие №36. Тема: эмоциональное истощение
- •Практическое занятие №37. Тема: деловой этикет
- •Практическое занятие №38. Тема: культура поведения
- •Практическое занятие №39. Тема: эмпатия как пвк педагога
- •2. «Эпитеты»
- •Ответы зафиксируйте в тетради. Задание 3.
- •Практическое занятие №40. Тема: трениг научения взаимодействию
- •Вопросы к зачету по дисциплине «психология общения»
- •Дополнительная литература:
2. Противоборство – это:
а) открытое высказывание несогласия по какому-либо вопросу;
б) столкновение интересов;
в) нанесение взаимного ущерба;
г) борьба мнений;
д) соперничество по поводу какого-либо предмета.
3. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
а) наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим;
б) наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;
в) наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций;
г) наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях;
д) наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации.
4. Конфликтная ситуация – это:
а) случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
б) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;
в) процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений;
г) причина конфликта;
д) этап развития конфликта.
5. Причина конфликта – это:
а) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;
б) стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт;
в) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;
г) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
д) то, из-за чего возникает конфликт.
6. То, из-за чего возникает конфликт, – это:
а) мотивы конфликта;
б) позиции конфликтующих сторон;
в) предмет конфликта;
г) стороны конфликта;
д) образ конфликтной ситуации.
7. Образ конфликтной ситуации – это:
а) то, из-за чего возникает конфликт;
б) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта;
в) истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту;
г) то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны;
д) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия целей конфликта.
8. Инцидент – это:
а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
б) истинная причина конфликта;
в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
г) то, из-за чего возникает конфликт;
д) необходимое условие конфликта.
9. Стороны конфликта – это:
а) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих;
б) только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта;
в) конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта;
г) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта и посредник (медиатор);
д) конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта.
10. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?
а) межличностному бурному и быстротекущему;
б) межличностному, конструктивному;
в) межличностному, экономическому;
г) острому и длительному;
д) деструктивному.
