6.Содержание процесса стратегического планирования.

Стратегич. планирование – это процесс определения будущего положения организации в зависимости от внешних условий деятельности.

Этапы стратегического планирования:

1) миссия и цели.

Миссия организации – это предназнач. организации в обществе, это её главная общ-ая цель, т.е. то ради чего она существует в обществе. В содержании миссии должны обязательно отражаться:- целевые ориентиры, на реш. каких задач направлена дея-ть организации;- сфера дея-ти организации;- должна быть отражена философия, ценности, кот. приняты в организации;- способы осущ-ия дея-ти.На основе миссии определяются цели.Цели делятся на (эконом., неэконом.) ,(стратегич.–решение масштабных программ; тактические – направлены на решение проблем, это среднесрочные цели).Цели разрабат. по основным направлениям: положение на рынке,инновации,ресурсы, прибыль,персонал.

Выделяют 2 основных способа формирования целей: 1)централизованный–цели уст-ся самым верхним уровнем упр-ния организации.2)децентрализованный–2 схемы:а)разработка целей идёт сверху вниз, но при этом каждый след. уровень определяет сам свои цели исходя из более высокого уровня,б)установка целей идёт снизу вверх, эти цели служат основой для разработки более высокого уровня.

2) анализ среды – явл-ся основой, даёт возможность выработать стратегию.

Содержание–определение факторов внеш. и внутренней среды, кот. могут оказать влияние на возможности организации достичь свои цели.Основной целью оценки внеш. среды явл-ся выяснение отриц. и положит. воздействий на будущую дея-ть организации.Используются различные методы оценки–матрица SWOT, выясняет сильные и слабые стороны организации. А также возможности и угрозы.

3) выбор стратегии. 4 базовых стратегии:1)стратегия стабильности-организация выбирает свою стратегию исходя из достигнутого2)стратегия роста-значит. увеличение показателей дея-ти организации, более рискованный путь действия3)стратегия сокращения-отделение части своей дея-ти4)комбинированная – любое сочетание ранее отмеченных стратегий, прим. крупными организациями.

4) выполнение стратегии. Для того чтобы реализовать стратегию необходимо реализовать условия. Для создания условий проводят стратегич. Измерения-3 вида:коренная реорганизация;проведение фундаментальных измерений;радикальные изменения;умеренные изменения.

Для осуществления реализации стратегии требуется механизм реализации, включает 4 элемента:1.тактика – конкретные, краткосрочные этапы стратегии2.политика – общие ориентиры для действий и принятия решения3.процедуры – это действия, которые должны быть предприняты в конкретной ситуации4.правила – точные указания в конкретной ситуации.

5) оценка и контроль выполнения.

Выясняются возможности дальнейшей реализации стратегии, установление стратегии в достижении поставленных целей. Наличие обратной связи означает, что выполнив этап, есть возможность возвратиться к предыдущему этапу.

7. Классическая школа управления. Административный управленческий подход. Функции и принципы управления.

Представители классической школы упр-ия: Анри Файоль, Линдал Ф. Урвик, Джейке Муни, Макс Вебер и Ральф С. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Родоначальником этой школы считается Анри Файоль. Отрезок времени с 1920 по 1950 гг.

Принципы упр-ия по Файолю:1) Разделение труда и узкая специализация.2)Сочетание власти с ответственностью.3)Дисциплина.4)Необходимость единоначалия.5)Единство руководства.6)Субординация личной цели и общих интересов.7)Необходимость вознаграждения. 8)Справедливость.9)Централизация.10)Иерархия.11)Порядок.12)Стабильность персонала. 13)Инициатива сотрудников на всех уровнях.14)Корпоративный дух.

Кроме Файоля, данное направление развивал Линдалл Урвиг и Джеймс Муни (обобщении их взглядов ):1)необходимо разделение труда и узкая специализация (разделение труда повышает производительность за счет упрощения задач, решаемых каждым работником);2)власть должна сочетаться с ответственностью – менеджер приобретает власть не только потому, что он назначен субъектом управления, но и потому, что имеет больше знаний, навыков и умений, чем подчиненные; 3)дисциплина – без нее невозможна работа системы управления; 4)необходимость единоначалия – данное понятие подразумевает, что если субъект обладает всей полнотой власти, то он одновременно несет всю ответственность за функционирование системы управления;5)субординация личной цели и общих интересов предполагает, что менеджер должен так организовывать работу, чтобы каждый сотрудник на первое место ставил интересы предприятия и под них подстраивал свои личные цели;6)необходимость вознаграждения – добросовестный труд следует премировать. Премия, в свою очередь, должна быть заслуженной; 7)справедливость;8)стабильность персонала – подразумевается, что быстрая и частая сменяемость работников дестабилизирует систему; 8)инициатива сотрудников на всех уровнях – работник не должен быть просто "винтиком в механизме", он должен работать сознательно, думать о том, как улучшить положение дел организации и вырабатывать свои предложения; 9)корпоративный дух – сотрудники должны гордиться тем, что работают на этом предприятии и уважать сложившиеся традиции и развивать их.

Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием. Фун-ии: 1)Предвидение (планирование)-о сновано на соединении целей организации и ее подразделений со средствами для их достижения; 2) Организация -обеспечение предприятия всем необходимым для работы; 3) Распорядительство- предъявление руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных. 4) Координирование. Его гл. целью явл-ся достижение соответствия и согласованности между различными частями предприятия путем установления рациональных связей в производстве. 5)Контроль - наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленческой деятельности. Задачей контроля является проверка исполнения в соответствии с принятой программой.