1.Природа управления и исторические тенденции его развития. Управленческие революции.

Управление, в самом общем смысле, - это процесс целенаправленного воздействия на какой-либо объект. Объект управления может иметь любую природу: физическую, химическую, технологическую, биологическую, социальную и т.д.

Менеджемент – управление в социальной системе рыночной экономики.Функции:планирование, контроль.

5 упр-х революций:

1)Релегиозно-коммерческая

2)светско-административная(21 в до н.э.) связана с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792—1750 г.г.до н. э.), Выдающийся политик и полководец, он подчинил соседние Мессопотамию и Ассирию. Для управления обширными владениями требовалась эффективная административная система, с помощью которой можно было бы успешно руководить страной не по личному произволу или племенному праву, а на основе единообразных написанных законов.

3)производственно-строительная. 6 в до н.э. Навуходоносор II – строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции – характеризуют третью революцию в менеджменте.

4)зарождение капитализма, отделение управления от собственности. XVIII – XIX в

5)появление профессионального менеджемента. конец 19в.

2.Внутренняя среда организации.

Определяет сильные и слабые стороны,;это сочетание к-л переменных.

Внутренние переменные: цели, задачи, технология, структура, люди.

цели– конкретные конечные состояния или желаемый результат.

Задачи – предписанная работа, серия работы или часть работы , которая должна быть выполнена заранее к заданному времени.Задачи ставятся не работнику, а должности.

Задачи организации: 1)работа с людьми.2) работа с предметами.3) работа с информацией.

Технология – средства преобразования ресурсов в требуемые продукты.

Классификация ( по Вуворту):

1)единичное мелкосерийное производство.

2)массовое (крупносерийное) производство.

3)непрерывное производство.

Структура организации - логическое взаимоотношение уровня управления и функциональных областей , построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Люди - основа любой организации.

3.Условия и факторы возникновения эпохи развития менеджемента.

Менеджемент:1) учебная дисциплина, 2) искусство управления.3) вид проф-ой деятельности.

Факторы:1)рыночные отношения-звестный историк менеджмента Д. Рен так говорит о роли рынка: «Возникновение и совершенствование рыночной экономики вызвало к жизни потребность в более творческих управляющих, лучше информированных о том, как наилучшим образом управлять организациями. Столкнувшись с конкуренцией, изменчивой внешней средой, управляющие развивали систему знаний о том, как лучше использовать ресурсы. Люди стали думать о личной выгоде и приспосабливаться к любой рациональной административной системе. Возникновение современного менеджмента основано на рациональных способах принятия решений; организации больше не могли работать в соответствии с прихотями нескольких лиц»

2) индустриальный способ организации производства. Крупнейшие фабрики и заводы объединяли под своей крышей тысячи рабочих. Превышением общих потребностей над возможностями их удовлетворения прежними средствами был вызван к жизни машинный труд. На предприятиях устанавливалось дорогостоящее оборудование, внедрялись сложнейшие технологические процессы, основанные на новейших достижениях научно-технической мысли. Работать стали более образованные и грамотные люди, постепенно начавшие осознавать себя личностями и понимать свою роль в производстве. Они организовывались для решения различных производственных и экономических задач ¾ происходил переворот и в производственных отношениях. В результате индустриальная организация стала нуждаться в специфических формах управления и надзора за работниками крупных предприятий.

3)акционерная собственность. По мнению теоретиков менеджмента, именно этот переход национального богатства из формы индивидуальной частной собственности в форму собственности корпораций влечет за собой отделение собственности от распоряжения. Вместо собственника появилось много акционеров, владельцев одного капитала. Возникла проблема управления этой собственностью.

Эпохи развития:

1)Массовое производство.

2)Массовый сбыт.

3)Постиндустриальная эпоха.

Значительная роль интеллектуальной составляющей, чел стал вытесняться, произошла глаболизация экономики, что привело к широкому внедрению инноваций.