Вопросы и ответы

Далее вместо теоретических изысканий я лучше отвечу на вопросы, которые мне задают наиболее часто.

Вопрос: Так что, приглашать можно только по телефону? А то во всех книгах говорится о телефонном приглашении. А если я встретил знакомого на улице?

Опыт подсказывает, что не имеет значения, приглашаете ли вы человека по телефону или при случайной встрече. Однако тот же опыт говорит, что 20-минутная презентация по телефону абсолютно ничем не отличается от презентации на углу проспекта под светофором, когда знакомый, которого вы случайно встретили, вдруг начал задавать вам вопросы. В обоих случаях на встречу он уже не придет - ведь он уже все знает. Правда, при этом мы, в силу своей неопытности, не смогли ответить на несколько его вопросов. Ну и что? И зачем ему приходить на встречу, если мы ему уже все рассказали? А затем, что на бизнес-встрече он должен познакомиться с нашим наставником, человеком ему незнакомым и, как следствие, вызывающим уважение. Конечно, с нашей первой линией должен работать спонсор! Это не пожелание. Это АКСИОМА! И не мной выведенная, а многими поколениями успешных сетевиков.

Я всего лишь один из тех, кто имел неосторожность эту аксиому нарушить. Поэтому теперь всем своим партнерам повторяю регулярно:

С нашей первой линией должен работать спонсор!

Вопрос: А если я встретил друга или созвонился с ним, и наш разговор длился 40 минут, в каком месте беседы пригласить его на встречу?

Опыт подсказывает: в последнем! В смысле - в конце беседы. По телефону - когда вы собрались прощаться. При уходе из гостей - когда хозяин уже держится за ручку двери. Если от вас уходят гости - в тот момент, когда у них уже нет шансов задержаться на 15 минут. При встрече на улице, когда вы уже жмете друг другу руки на прощание. Всегда можно сказать что-то типа:

- Ах, да! Чуть не забыл. Мне нужно услышать твое мнение по нескольким важным для меня вопросам. Возможно, и тебя это дело тоже заинтересует, хотя не уверен. У тебя ведь с деньгами все в порядке. Сможешь уделить мне 20 минут завтра или послезавтра?

Почему в конце беседы? Потому что если мы заговорим о нашем предложении в начале, то остальные 40 минут будем отвечать на вопросы и выслушивать возражения собеседника. А это не наша задача. Потому что:

С нашей первой линией должен работать спонсор!

Вопрос: А если меня по телефону умудренный жизнью знакомый спрашивает: «Это что, сетевой маркетинг?» или «А какая это компания?» Что делать?

Опыт подсказывает, что в разных компаниях к этому вопросу относятся по-разному. Поэтому, даже если вам понравятся мои рассуждения на эту тему, лучше проконсультируйтесь с наставником.

Я же сторонник открытых отношений. Когда мы зовем человека на встречу, мы рассчитываем, что он станет нашим партнером и на несколько лет между нами воцарятся не только деловые, но и дружеские отношения. Поэтому начинать долгосрочное сотрудничество с фразы типа: «Ну, ты знаешь, я и сам еще не до конца разобрался, что это. Ты приходи и все услышишь» - я своим партнерам не рекомендую. Что значат для меня открытые отношения? Когда человек приходит на встречу, не задавая до этого лишних вопросов, он не будет обманут. Он действительно попадает на деловую беседу, как и было обещано. Когда же звучит вопрос: «А это не сетевой маркетинг?», я предлагаю говорить в ответ примерно следующее: «Конечно, сетевой маркетинг! Я давно хотел с тобой об этом поговорить, да все стеснялся. И вдруг понял, что не вправе лишать тебя такой возможности!»

После такого ответа, собеседник на другом конце провода задумается либо о нашем душевном неравновесии (очень корректная формулировка получилась!), либо о том, что он и впрямь что-то потеряет, отказавшись от встречи.

Да и название компании тогда прекращает быть секретом, если оно интересует собеседника. Даже если человек откажется от встречи, в худшем случае мы имеем в своем окружении еще одного знакомого, знающего, чем мы занимаемся.

В том же случае, если мы на все вопросы шифруемся, как партизаны, и обещаем все секреты выложить на встрече, мы рискуем услышать потом примерно сведущее: «Ну, я так и знал, что это сетевая компания. Ты что, сразу не мог сказать? Достали вы уже меня со своими бизнесами!»

В результате мы имеем раздраженного, обманутого знакомого, который тоже знает, чем мы занимаемся, да вот только он теперь ни на секунду не сомневается, что MLM - самое большое мировое зло и всех нас тут зомбируют, чтобы мы обманывали людей. Какой вариант вам ближе?

После ответа по телефону на некоторые вопросы возникает соблазн ответить и на остальные. Ну как же, если мой знакомый уже знает, что это сетевой маркетинг, и знает, с какой замечательной компанией я сотрудничаю, то сейчас я ему и обо всех преимуществах нашего маркетинга-плана расскажу. Тогда он, сраженный наповал цифрами, обязательно придет на встречу, и в каждой руке у него будет еще по одному человеку с горящими глазами.

Ага. Как же. Какой смысл ему теперь приходить?

В этом случае наш собеседник теряет возможность увидеть и услышать человека (нашего наставника), который уже не первый день в бизнесе, который может спокойно сидеть в кафе и не спешить на рабочее место, пока начальник его не хватился, а его доход дает ему внутреннее спокойствие и уверенность, излучаемые им в радиусе 5 метров.

Именно поэтому: