Список використаних джерел

1. ДСТУ ISO 9001-2001.Системи управління якістю. Вимоги. (ISO 9001:2000). — К.: Держстандарт України, 2001.

2. ISO 14001:1996 "Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению".

3. BS OHSAS 18001:2007. Британский стандарт. Системи управлення охраной здоровья и безопасностью труда. Требования.

4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. — 8-е изд. — СПб.: Питер, 2007. — 831 с.

5. Балабанова Л. Управління персоналом / Л. Балабанова, О. Сардак. — К.: ВД "Професіонал", 2006. — 304 с.

6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособ. / Е.Е. Вершигора. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 286 с.

7. Виханский О.С. Менеджмент. — 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Гардарики, 2001. — 528 с.

8. Ґріфін Р. Основи менеджменту: Підручн. / Р. Ґріфін, В. Яцура; Наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. — Л.: БаК, 2001. — 624 с.

9. Дальгаард Су Ми Пак. Значение человеческого фактора в создании устойчивого качества: Сборник статей "Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития" / С. Дальгаард; Под редакцией Т. Конти. / Пер. с англ. — М.: Стандарты и качество, 2005. — С.93-120.

10. Декалюк О.В. Діагностика проблем мотивації персоналу у міжнародних компаніях в сучасних умовах господарювання / О.В. Декалюк, Л.В. Песченюк // Вісник ХНУ. — 2010. — № 1. — С.112-114.

11. Доронина М.С. Управление мотивацией: Науч. изд. / М.С. Доронина, Е.Г. Наумик, О.В. Соловьев. — Х.: ХНЭУ, 2006. — 238 с.

12. Друкер П. Подбор работников в соответствии с их достоинствами: Пер. с англ. / П. Друкер — М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. — 426 с.

13. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н.И. Дряхлов, Е.А.Куприянов // Социологические исследования. — 2002. — № 12. — С.1-12.

14. Жигалов В.Т. Основи менеджменту і управлінської діяльності: Підруч. / В.Т. Жигалов, Л.М. Жимановська. — К.: Вища шк., 2006. — 223 с.

15. Завадський Й.С. Менеджмент. У 3-х т.: Підручник. — Т.3 / Й.С. Завадський. — К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2002. — 640 с.

16. Каганець І. Психологічні аспекти в менеджменті / І. Каганець. — Тернопіль: Мандрівець, 2007. — 204 с.

17. Колесова Е. Непрерывное совершенствование — базовый принцип системи менеджмента качества / Е. Колесова, В. Лозенко // Стандарты и качество. — № 3. — 2008. — С.56-63.

18. Колот А.М. Мотивація персоналу: Підруч. / А.М. Колот. — К.: КНЕУ, 2002. — 345 с.

19. Лазарев С.В. Японский вариант управления мотивацией труда сотрудников / С.В. Лазарев, Н.С. Лазарев // Мотивация и оплата труда. — 2011. — № 1. — С.48-53.

20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. Пособ. / Е.В. Маслов; Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 313 с.

21. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2000. — 701 с.

22. Петиченко А. Измените систему мотивации / А. Петиченко // Стандарты и качество. — 2007. — № 1. — С.56-60.

23. Петраченко Д. Мотивація і стимулювання праці персоналу як інструмент удосконалення діяльності підприємства / Д.Петраченко // Схід. — 2009. — № 9. — С.23-27.

24. Пономарев С. Формирование и оценка показателей результативности и зффективности процессов СМК / С. Пономарев, С. Миронов // Стандарты и качество. — № 8. — 2009. — С.70-72.

25. Ричард Л. Дафт. Менеджмент / Ричард Л. Дафт. — СПб.: Питер, 2007. — 832 с.

26. Ричи Ш. Управление мотивацией: Учеб.пособ. / Ш. Ричи, П. Мартин; Пер. с англ. под. ред. проф. А.Е. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 399 с.

27. Рукасов С.В. Аналіз систем мотивації персоналу с урахуванням досвіду провідних країн світу / С.В. Рукасов // Вісник ХНУ. — 2009. — № 5. — С.93-96.

28. Савельева В. Управління персоналом: Навч. посібн. / В. Савельева, О. Єсьгов. — К.: ВД "Професіонал", 2005. — 336 с.

29. Савченко В.А. Управління розвитком персоналу / В.А. Савченко. — К.: Вища школа, 1999. — 534 с.

30. Свиткин М.З. Практические аспекты создания ИСМ / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. — № 5. — 2007. — С.24-30.

31. Синявец Т.Д. Основи управлення персоналом / Т.Д. Синявец // Менеджмент в России и за рубежом. — № 6. — 2007. — С.44-47.

32. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций / В.П. Сладкевич. — К.: МАУП, 2001. — 168 с.

33. Словник іншомовних слів. За редакцією члена-кореспондента АН УРСР О.С.Мельничука. — К.: Головна редакція Української Радянської енциклопедії Академії наук Української РСР, 1974. — 775 с.

34. Управління людськими ресурсами: філософські засади: Навч. посіб. / Під ред. д.е.н., проф. В.Г. Воронкової. — К.: ВД "Професіонал", 2006. — 576 с.

35. Хміль Ф.І. Становлення сучасного менеджменту в Україні (проблеми теорії та практики) / Ф.І. Хміль. — Львів: Світ, 1996. — 470 с.

36. Хміль Ф.І. Управління персоналом: Підручн. / Ф.І. Хміль. — К.: Академвидав, 2006. — 488 с.

37. Хорошильцева Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда / Н. Хорошильцева // Корпоративный менеджмент [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.management.com.ua/hrm/hrm040.htm.

38. Щокін Г.В. Як ефективно управляти людьми: психологія кадрового менеджменту: Наук.-практ. посібн. / Г.В. Щокін. — К.: МАУП, 1999. — 400 с.