Т.Е. Ключевые факторы успеха — цены, качество, сервис, ноу-хау.

4. Стратегии на стадии зрелости - стратегии диверсифицированного роста и интернационализации, направленные на расширение географического рынка и привлечение клиентов, в том числе за счет конкурентов.

Полная реализация всех элементов этих стратегии - это факторы успеха III этапа (2 подэтап) стратегий развития бизнеса по Котлеру.

Факторы успеха 4 этапа ( «Зрелость»):

• маркетинговые исследования направляются на поиск потенциальных СЗХ;

• усилия НИОКР на разработку новых видов продукции;

• обновление продуктов и технологий;

• пробные действия по их освоению и продвижению на рынок;

• сегментация внутреннего рынка;

• интенсификация усилий по интернационализации производства и проникновению на внешние рынки;

• стимулирование спроса за счет искусственного устаревания продукции;

• усиление рекламной кампании.

5. Стратегии на стадии затухания спроса - это стратегии целенаправленного сокращения или ухода с рынка.

Полная реализация альтернатив этих стратегии - это факторы успеха IV этапа стратегий развития бизнеса по Котлеру.

Факторы успеха V этапа:

• организация распродаж товарных запасов с соответствующей рекламной кампанией;

• свертывание производства, быстрый (с наименьшими потерями) или медленный (с максимальной прибылью) уход из СЗХ с затухающим спросом;

основные усилия направлены на освоение, продвижение, рост производства новых товаров.

Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность:

1) Анализ среды. Это - исходный процесс стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.

Анализ среды предполагает изучение трех ее составляющих: макроокружения, непосредственного окружения, внутренней среды организации.

Анализ внешней среды направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение.

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей Самсонов А.Н. Стратегический менеджмент. -М., 2011.

2) Определение миссии, видения, стратегических направлений, политики и стратегических целей организации.

Миссия организации – главная цель, определяющая смысл существования организации и ее общепризнанное предназначение на данный момент времени. В миссии должна быть отражена существующая стратегическая позиция.

Видение организации – главная цель, будущее организации, образ организации через 3-5 лет, к чему стремится организация в будущем. В общем виде она повторяет то, что отражено в миссии, но ответы на вопросы включают расширенный вариант по товарам (услугам), потребителям и технологиям.

Общая стратегия (стратегические направления деятельности организации – направления деятельности, позволяющие реализовать главные цели (миссию, видение), определить рамки оперативных мероприятий, позволяющие реализовать стратегические направления. Это несколько векторов развития организации, показывающие, куда нужно двигаться организации.

Политика организации – принципы и ценности, наиболее общие нормы и правила, которыми будут руководствоваться сотрудники в достижении миссии и видения организации, каким образом будут реализовываться основные направления деятельности.

3) Этап анализа и выбора стратегии. На этом этапе принимается решение по поводу того, как, какими средствами фирма будет добиваться достижения целей. Определение стратегии -- это определение ключевых факторов успеха.

4) Реализация стратегии. Основная задача этапа выполнения стратегии состоит в том, чтобы создать необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии. Таким образом, выполнение стратегии - это проведение стратегических изменений в организации, переводящих ее в такое состояние, в котором организация будет готова к проведению стратегии в жизнь

5) Оценка и контроль реализации стратегии. Это завершающий процесс в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей.

80. Методы и отличительные особенности стратегического менеджмента.

Стратегический менеджмент - управленческая деятельность/ совокупность действий по последовательному развитию организации в условиях возрастающей конкуренции.

Методы

1. Социологические методы

- Метод опроса (Методы коллективной работы/Организационные методы)

- Метод наблюдения (Математические методы, Метод экспертных оценок)

- Метод эксперимента (Математические методы)

- Метод анализа документов (Кабинетные исследования, Ситуационный анализ)

2. Аналитические методы

- Метод сравнения (Ситуационный анализ)

- Индексный метод (Математические методы, Ситуационный анализ)

- Балансовый метод (Ситуационный анализ)

- Метод статистики (Кабинетные исследования)

- Метод цепных подстановок (Математические методы)

- Метод элиминирования (Портфельный анализ)

- Графический метод (Математические методы)

- Функционально-стоимостной анализ (Портфельный анализ, Математические методы)

Разъяснения:

1. Ситуационный анализ - SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон), PEST- анализ (выявление аспектов внешней среды: политических, экономических, социальных и технологических), ПРиМ-анализ (переработка ресурсов и менеджмент), анализ стратегической позиции предприятия, анализ сегментов рынка, анализ конкуренции, позиционный анализ.

2. Портфельный анализ, как инструмент, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и сокращения/прекращения инвестиций в неэффективные проекты.

3. Кабинетные исследования: работа с бухгалтерскими документами, статистической и другой внутрифирменной информацией, обзоры, аналитические справки, информационные обобщения

4. Методы коллективной работы/Организационные методы: «мозговой штурм», конференции, метод номинальных групп, метод Делфи (метод экспертных оценок) и другие.

5.Метод экспертных оценок: причинный анализ.

6. Математические методы: моделирование, анализ трендов, факторный анализ, расчет средних показателей, специальных коэффициентов и т.д.