Введение

Широкое использование средств вычислительной техники привело к появлению новых приемов и способов организации учета. Информация в современном мире превратилась в один из наиболее важных ресурсов, а информационные системы (ИС) стали необходимым инструментом практически во всех сферах деятельности.

Информационная система как средство организации информационного обеспечения процесса управления, способствует своевременному поступле­нию необходимой и достоверной информации во все звенья системы управле­ния, нуждающиеся в ней. Позволяет заменить физический и умственный труд человека работой технических средств, обеспечивающих выполнение работ с заданной производительностью. Человек осуществляет функции наблюдения и подготовки технических средств к эксплуатации.

Автоматизированный учет облегчает работу при обработке документов. Использование информационных систем повышает эффективность и достоверность учета, что играет очень важную роль в современном мире.

Целью курсового проекта является технология разработки информационной системы учета расчётов за услуги и практическое освоение методики представления запрашиваемой пользователями выходной информации.

Разнообразие задач, решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации. Создание собственной информационной системы обусловлено необходимостью разработки приложения, соответствующего нуждам конкретной организации по предоставлению услуг населению.

В процессе выполнения курсового проекта необходимо реализовать следующие задачи:

• выполнить анализ предметной области, постановку задачи;

• осуществить выбор приемлемых средств и методов программирования;

• построить информационно-логическую модель;

• разработать технологию решения задачи;

• оформить результаты проектирования в виде пояснительной записки.

Итогом курсового проекта является программный продукт, созданный по индивидуальному заданию, который можно использовать на малых предприятиях, частных фирмах и частными лицами.

1 Техническое задание

1.1 Анализ предметной области

Предметной областью автоматизации является описание и характеристики гостиниц (корпусов), количество комнат в различных гостиницах, местность номеров, наличие служб быта.

Предметной областью базы данных является «Гостиница». Задачей администратора гостиницы является отслеживание финансовой стороны работы гостиницы. Его деятельность организована следующим образом: гостиница предоставляет номера клиентам на определенный срок. Каждый номер характеризуется вместимостью, комфортностью и ценой. Клиентами гостиницы являются различные лица, о которых администратор собирает определенную информацию (фамилия, имя, отчество и некоторый комментарий). Сдача номера клиенту производится при наличии свободных мест в номерах, подходящих клиенту по указанным параметрам. При поселении фиксируется дата поселения. При выезде из гостиницы для каждого места запоминается дата освобождения.

Для этого нужна общая база данных, включающая всю необходимую информацию. Программа является очень актуальной на сегодняшний день, т.к. она автоматизирует работу с базой данных.

Функциями данной предметной области являются:

Функциями данной информационной системы являются:

1. учет номерного фонда;

2. учет клиентов гостиницы;

3. бронирование номера;

4. сдача номеров (заселение, выселение, переселение);

5. хранение истории бронирования и сдачи каждого номера;

6. ведение индивидуального счета клиента, на котором учитываются все поступления и списания денежных средств клиента;

7. учет персонала.

В предметной области используются следующие документы, схема документопотока которых представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Схема документопотока предметной области

На основе анализа содержания документов предметной области можно выделить следующие сущности и их атрибуты:

Атрибуты «Данные об описании номера»: № номера, расположение, вид.

Атрибутами «Данные о клиентах» являются: номер клиента, ФИО, паспорт, адрес.

Атрибутами «Данные о перечне услуг» являются: номер услуги, дата, количество, общая стоимость.

Атрибутами «Данные о заказах» являются: номер заказа, дата заказа, дата прибытия, дата выезда, №номер, стоимость.

Атрибутами «Данные о перечне услуг» являются: номер услуги, наименование, стоимость, единицы измерения.

Атрибутами «Данные об используемых услуг» являются: номер заказа, номер услуги, дата, количество, общая стоимость.

Атрибутами «Данные о классе обслуживания» являются: вид номера, стоимость номера, периодичность обслуживания.

Из анализа информации, относящейся к предметной области и подлежащей хранению в виде базы данных, можно выделить следующие концептуальные ограничения:

- Доступ к базе данных имеют пользователи, прошедшие авторизацию.

- Запрещено вводить отрицательные значения.

На основе анализа функций предметной области и ее сущностей можно выделить следующие взаимосвязи сущностей, которые представлены в концептуальной модели, изображенной на рисунке 2.

Рисунок 2 – Концептуальная модель