Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності Питання для самостійного вивчення

1. Фактори, що впливають на динаміку продуктивності організації.

2. Шляхи підвищення продуктивності праці в організації.

3. Особливості операційного менеджменту в різних галузях економіки.

Завдання 6

Вихідні дані:

Перші дослідні зразки були виготовлені за час, який наведено у таблиці.

Номер блоку	Час виготовлення, хв.	Номер блоку	Час виготовлення, хв.
1	39	6	16
2	29	7	15
3	23	8	13
4	19	9	13
5	17	10	12

Необхідно:

1. Посилаючись на дані часу виготовлення дослідних зразків, оцінити рівень продуктивності.

2. Визначити: скільки часу займе виготовлення наступних 90 виробів і 1000 виробів?

3.Індивідуальні завдання Модуль 1. «Вступ до операційного менеджменту»

1.Особливості операційного менеджменту: цілі та основні завдання.

2.Принципи, функції та методи операційного менеджменту.

3.Операційний менеджер та процес управління.

4.Виштовхуючі та витягуючі операційні системи.

5.Одиночні (проектні) системи.

6.Дрібносерійні системи.

7.Системи масового виробництва.

8.Системи з безперервним процесом.

9.Вплив життєвого циклу на операційну стратегію.

10.Виражена компетентність та конкурентні переваги.

11.Застосування “дерева рішень” у проектуванні товару або процесу.

Модуль 2. «Операційний процес та менеджмент»

1.Організація операційного процесу у просторі й часі.

2.Поняття, структура та тривалість операційного циклу підприємства.

3.Визначення тривалості операційного циклу підприємства.

4.Особливості управління за фазами операційного циклу підприємства.

5.Рішення з просторової організації діяльності.

6.Схеми розміщення та масштаби виробничих потужностей.

7.Розміщення обладнання для поточного виробництва.

8.Проектування поопераційної (функціональної) схеми розміщення обладнання. Гнучкі схеми.

9.Методологія схеми розміщення потужностей.

10.Розміщення приміщень і обладнання сервісних підрозділів підприємства. Планування офісу.

Модуль 3. «Управління операційними системами»

1.Проектування виробничого і обслуговуючого потоків: методи, засоби, інструментарій.

2.Проектування робіт і нормування праці.

3.Робоче середовище та умови праці, режим роботи.

4.Класифікація робочих місць.

5.Принципи організації праці. Розподіл та кооперація праці.

6.Мотивація роботи. Робочі завдання.

7.Основи нормування праці.

8.Методи нормування праці.

9.Хронометраж (система нормативів часу).

10.Методи нормування часу.