1.4. Мета, завдання, функції та основні елементи контролінгу

Як контроль відрізняється від контролінгу, так діяльність контролера відрізняється від діяльності контроллера. Контролер обмежується фіксацією явних причин і винних, що допустили виявлені відхилення. Контроллер же:

1) намагається виявити явні і неявні причини, що зумовили відхилення;

2) здійснює їх аналіз і визначить, як ці причини можуть вплинути на досягнення перспективної мети підприємства;

3) визначає заходи доцільно упровадити, щоб усунути ці відхилення;

4) сповіщає керівництво про те, які саме відхилення сигналізують про необхідність змін в стратегії фірми.

Таким чином, принципова відмінність контролера від контроллера – перший не бере участь в процесі планування і ухвалення управлінського рішення.

Служба контролінга прагне так управляти процесами поточного аналізу і регулювання планових і фактичних показників, щоб по можливості уникнути помилки, відхилення або прорахунку - як в сьогоденні, так і в майбутньому. Звідси витікає основне призначення контролінгу – попередження виникнення кризових ситуацій на підприємстві.

Мета контролінгу – підтримка ефективного функціонування підприємства, орієнтація управлінської діяльності на досягнення поставленої мети, максимізацію прибутку і вартості підприємства при мінімізації ризику і збереженні його ліквідності (платоспроможності).

Основними завданнями контролінгу є:

1) створення системи виявлення проблеми і коригування діяльності підприємства до того, як ці проблеми переростуть в кризу;

2) Забезпечення взаємозв’язків і координації усіх функцій управління (контроль і регулювання);

3) створення надійної системи прогнозування і управління та її інформаційний супровід.

Вирішення першого завдання пов'язане з:

• визначенням фактичного стану підприємства і його структурних одиниць;

• прогнозуванням стану і поведінки економіки підприємства на заданий майбутній момент часу;

• завчасне визначення місця і причин відхилень значень показників, що характеризують діяльність як підприємства в цілому, так і його структурних одиниць;

• забезпечення стійкого виробничий-фінансового стану організації при настанні (досягненні) граничних значень показників;

• пошуком слабких і вузьких місць в діяльності підприємства.

Друге завдання контролінгу пов’язане з тим, що своєчасна адаптація підприємства до мінливих змін зовнішнього середовища зумовила необхідність такого управління ними, при якому основою стратегічних рішень стає вибір поведінки підприємства у нинішній момент, який при цьому одночасно розглядається і як початок майбутнього. Без відповідної координації, контролю і регулювання забезпечити можливість успішної реакції підприємства на зміни, які відбудуться в середовищі, не реально.

Вирішення третього завдання пов'язане з:

• визначенням цілей підприємства, критеріїв планування його діяльності;

• розробкою методик планування;

• представленням інформації для складання планів;

• розробкою системи показників визначення рівня досягнення стратегічних цілей;

• встановленням допустимих меж відхилень та аналізом причин і розробкою пропозицій для їх зменшення;

• обліком і контролем витрат і результатів;

• розробкою інструментарію для планування, контролю і ухвалення управлінських рішень;

• стимулюванням планування.

Реалізація всіх трьох завдань робить можливою підготовку до використання майбутніх сприятливих умов, проявляє виникаючі проблеми, готує підприємства до раптових змін в зовнішньому середовищі, покращує координацію дій на підприємстві і тим самим сприяє тривалому і ефективному функціонуванню підприємства і його структурних одиниць.

Вирішення перерахованих завдань ґрунтується на виконанні контролінгом певних функцій.

У літературі немає однозначного трактування функцій контролінгу. Вони відрізняються своїми назвами, але за змістом достатньо близькі.

Функції контролінгу визначаються на кожному підприємстві поставленими перед організацією цілями і включають ті види управлінської діяльності, які забезпечують досягнення цих цілей.

Так, до основних функцій контролінгу відносять:

• моніторинг стану економіки підприємства;

• сервісна функція (забезпечення аналітичною інформацією для ухвалення управлінських рішень);

• управлінська функція;

• контроль і аналіз економічності роботи підрозділів;

• розробка методології ухвалення рішень, їх координація, а також контроль сприйняття цієї методології керівництвом.