38.Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжиниринг, реинжиниринг, мэрджер, аутсорсинг.

Приемы инновационного менеджмента можно разделить на следующие группы.

1. Приемы, воздействующие только на производство инновации (бенчмаркинг).

2. Приемы, воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и диффузию инновации (инжиниринг, реинжиниринг).

3. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию инновации (мэрджер).

Бенчмаркинг - «непрерывный поиск решений, базирующихся на лучших методах и процессах всей индустрии, которые дают предприятию возможность наивысших достижений». Осн-ые цели:

- опред-ие конкурентоспос-ти;

-осознание необход. изм-ий;

- использование передового опыта для улучшения кач-ва;

- разработка новых подходов к совершенствованию бизнеса.

Выделяют след. виды бенчмарк.:

1.Внутренний – это анализ хар-ра и качества работы подразделений компании.

2.Конкурентный – это сравнение качества работы своей компании с др-ми.

3.Процессный – означает анализ бизнес-процессов орг-ии разл-х отраслей.

Реинжиниринг бизнес-процессов – это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих, современных показателях деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.

Т.е. можно сказать, что реинжиниринг бизнеса – это кардинальное изменение существующей структуры управления и производства компании, основанного как и в инжиниринге, на взаимодействие выделенных процессов.

Различают кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.

Кризисный реинжиниринг вызывается резким падением объема продажи продукта в связи со снижением спроса на него или падением имиджа продавца инновации. Одной из причин такого кризиса можно считать неэффективность бизнес-процесса инноваций. Реинжиниринг развития вызывается снижением объема продажи продукта (операции) в связи с тем. что действующая структура организации и управления хозяйственным процессом продавца по своему уровню развития уже достигла того определенного предела, выше которого продажа инновации невозможна.

Инжинирг – это комплекс работ по созд-ию бизнес-проекта, вкл-ий в себя созд-ие и реализацию опр-ой технологии.

Сущность инжиниринга заключается в построении бизнеса будущей компании посредством его индивидуальной разработки и проектирования. Основной чертой инжиниринга является создание структуры бизнеса, основанного на взаимодействии выделенных процессов.

МЕРДЖЕР – поглощение одной компанией, фирмой другой, при котором последняя теряет статус корпорации. Новой компании при этом не возникает. Осуществляется тремя формами: 1) компания, осуществляющая мэрджер, покупает основные фонды другой компании; 2) компания, осуществляющая мэрджер, покупает долю акционерного капитала другой компании и становится для нее холдинговой компанией; 3) акции компании, осуществляющей мэрджер, выпускаются взамен акций другой компании.

АУТСОРСИНГ – это:

• передача основных процессов предпринимательской компании сторонним организациям, например, финансового обслуживания – финансовым организациям, технической поддержки и обслуживания.

• система отношений, возникающих при передаче компанией – заказчиком некоторых видов своей деятельности специализированным фирмам на основе долгосрочных договоров.

Главная цель: минимизация затрат на реализацию необх-х ф-ий.

Выделяют следующие классификационные признаки аутсорсинга.

В зависимости от вида деятельности и объема выполняемых услуг:

-  операционный (производственный) аутсорсинг – передача отдельных операций, связанных с производством, разработкой, хранением (частичный аутсорсинг) или всего цикла производства (полный аутсорсинг) внешней компании (аутсорсеру);

-  функциональный (аутсорсинг бизнес-процессов) – передача внешним исполнителям отдельных функций, необходимых для ведения бизнеса, но которые не являются основными (реклама, хранение и обработка информации, управление персоналом, бухгалтерский учет и т. д.);

-  ресурсный аутсорсинг – специфическое направление, предусматривающее отказ от собственных ресурсов, необходимых для ведения бизнеса, в пользу получения их со стороны: аренда зданий, сооружений, производственных мощностей и производственных комплексов.