
- •1) Теоретические основы менеджмента
- •1.1) Сущность и задачи менеджмента
- •1.2) Содержание управленческой деятельности
- •2) Основные школы в развитии менеджмента
- •2.1) Школа научного управления
- •2.2) Классическая (административная) школа управления
- •2.3) Другие школы менеджмента
- •3) Принципы управления Файоля
- •1. Разделение труда
- •2. Власть - ответсвенность
- •3. Дисциплина
- •4. Единство распорядительства
- •5. Единство руководства
- •6. Подчинение частных интересов общим
- •7. Вознаграждение персонала
- •8. Централизация
- •9. Иерархия
- •10. Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
11. Справедливость
"Для того чтобы поощрить персонал к исполнению своих обязанностей с полным рвением и преданностью, надо относиться к нему благожелательно;
справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием.
...Требование справедливости и равенства - это такие запросы, с которыми надо очень считаться в обращении с персоналом. Дабы дать этим запросам возможно большее удовлетворение, не нарушая никаких принципов и не теряя из вида общего интереса, глава предприятия часто должен напрягать все свои лучшие способности. Он должен стремиться укоренить чувство справедливости на всех ступенях иерархии."
12. Постоянство состава персонала
Как известно, любому человеку необходимо определенное время, чтобы освоиться на новом месте работы, научиться успешно выполнять свои функции. "Если к моменту, когда должно закончиться это освоение или до его окончания - служащего перемещают, тем самым его лишают возможности принести пользу, равноценную потраченному времени. И если подобные перемещения производятся без конца, функция никогда не будет хорошо выполняться".
13. Инициатива
Файоль отмечает, что для руководителя необходимо уметь возбуждать и поддерживать инициативу у своих подчиненных, для чего ему нужно приносить иногда в жертву свое самолюбие, давая удовлетворение подобным запросам своих подчиненных. "При прочих равных условиях, начальник, умеющий предоставлять инициативу своему персоналу, бесконечно превосходит начальника, не умеющего этого делать."
14. Единение персонала
Основой этого принципа является изречение: "В единении - сила."
"Гармония, единение персонала предприятия - большая сила в предприятии. Стало быть, надо стремиться ее установить." Для этого, как считает Файоль, необходимо соблюдать принцип единства распорядительства и избегать двух опасностей: а) дурного толкования принципа "разделяй и властвуй" и б) злоупотребления письменной формой общения.
По мнению Файоля, могущество единения обнаруживается не только в счастливом результате гармонии среди служащих одного предприятия, значительную роль в этом играют также коммерческие соглашения, профсоюзы и всякого рода ассоциации.
Заключение
За всю историю развития менеджмента накопилось огромное количество разносторонних и обширных сведений о практике и теории управления во всех сферах деятельности человека. В данной статье речь пойдет о том, что такое современный менеджмент, а также о теориях и моделях управления, господствующих в мировой экономике. Само понятие «менеджмент» можно рассматривать с разных сторон, поэтому существует несколько определений. В первую очередь это процесс управления. Кроме того, менеджментом называют дисциплину, которая изучает управление предприятиями и обобщает опыт и результаты исследований.
Современный менеджмент имеет ряд задач как тактических (поддержание функционирования предприятия), так и стратегических (развитие организации и перевод ее на новый уровень). Различают несколько разновидностей менеджмента: производственный, снабженческо-сбытовой, инновационный, финансовый, маркетинг-менеджмент, менеджмент персонала и другие. Современные теории менеджмента представлены западным и восточным направлением. Первая лежит в основе управления экономикой Соединенных Штатов Америки и стран Западной Европы, вторая – Китая и Юго-Восточной Азии.
Среди характерных черт западной модели менеджмента – индивидуальная ответственность, отсутствие чувства привязанности сотрудника к работе, самоутверждение руководителей на предприятии, самостоятельное решение одного руководителя, несовместимость деловых и личных отношений. Кроме того, такой стиль менеджмента не принимает в качестве инвестора инвестиционные фонды и банки. В пределах западной теории выделяют отдельные стили и модели управления. Например, современный менеджмент в Англии отличается повышенным вниманием к издержкам производства, разработкой наукоемких продуктов, быстрой модернизацией новых технологических процессов, а также сравнительно низкой ценой рабочей силы. Немецкая модель характеризуется дальновидностью и высокой дисциплиной, а новшества модернизации производственного процесса являются более длительными. Руководство организацией осуществляется наблюдательным советом и правлением, между которыми разделены функции и должности.
В сравнительных исследованиях становятся видны такие особенности данной модели, как стимулирование профессиональной подготовки, уважение к компетентности, техническая подготовленность сотрудников, широкий объем полномочий и ответственности, эффективность трудовых отношений, лояльность сотрудников. Современный менеджмент американской модели применяют не только в США, но и в Новой Зеландии, Австралии, Канаде и других странах. Известно, что именно в Штатах сформировалась наука об управлении. Американский менеджмент имеет такие особенности: - действия бизнесменов прямолинейны; - менеджеры часто прибегают к натиску и приказам; - они не делают отступлений, а переходят сразу же к сути вопроса; - главная цель – всесторонняя договоренность. Американский менеджмент ориентирован на развитие корпораций, которые используют в своей деятельности стратегическое правление. В его основе лежит ситуационный и системный анализ внешней и внутренней среды. Менеджмент в Японии отличается тем, что контакты между фирмами строятся на дружеских и родственных отношениях между руководителями.
Уровень образования всего персонала достаточно высокий, кроме того, имеет место постоянное повышение квалификации. Партнеры доверяют друг другу и уверены в успехах. Интересно, что все сотрудники в Японии делают утреннюю зарядку прямо на работе, они носят форменную одежду и воспитывают в себе преданность компании. За успехи в труде они получают награждение. Практикуется пожизненное принятие на работу, а пенсионное пособие предоставляется всем членам семьи сотрудника после его выхода на пенсию. Таким образом, управление фирмой или организацией в разных странах определяется рядом факторов, включая как законодательство, так и сложившуюся структуру в конкретной стране. Общей теории менеджмента не существует, и поэтому на современном этапе имеется несколько теорий, стилей и моделей менеджмента со своими характерными чертами и особенностям
Список использованной литературы
Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2006
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008
Друкер П. Практика менеджмента – М.: «Вильямс», 2007
Жадько Н. Управленческая эффективность руководителя. – Изд. Альпина, 2009
Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО)
Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Эффективный менеджмент. – М.: «Высшая школа», 2003
Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2007
Международный менеджмент. Под ред. С.Э. Пивоварова, Л.С. Тарасевича, А.И. Майзеля. – СПб: Питер. – 2001
Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 2001
Семенова И.И. История менеджмента: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007
Темплер Р. Правила менеджмента. – М.: «Альпина Паблишер», 2011
Томпсон, А.А. Стратегический менеджмен: учебник для вузов /А.А. Томпсон, мл. А.Дж. Стрикленд III - М ИНФРА-М, 2006
1 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
2 Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008
3 Виханский О.С. Менеджмент: учебник/ О.С.Виханский - М.: МГУ, 2007
4 Виханский О.С. Менеджмент: учебник/ О.С.Виханский - М.: МГУ, 2007
5 Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008