
- •1) Теоретические основы менеджмента
- •1.1) Сущность и задачи менеджмента
- •1.2) Содержание управленческой деятельности
- •2) Основные школы в развитии менеджмента
- •2.1) Школа научного управления
- •2.2) Классическая (административная) школа управления
- •2.3) Другие школы менеджмента
- •3) Принципы управления Файоля
- •1. Разделение труда
- •2. Власть - ответсвенность
- •3. Дисциплина
- •4. Единство распорядительства
- •5. Единство руководства
- •6. Подчинение частных интересов общим
- •7. Вознаграждение персонала
- •8. Централизация
- •9. Иерархия
- •10. Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
Содержание
Содержание 1
Введение 2
1) Теоретические основы менеджмента 4
1.1) Сущность и задачи менеджмента 4
1.2) Содержание управленческой деятельности 8
2) Основные школы в развитии менеджмента 12
2.1) Школа научного управления 14
2.2) Классическая (административная) школа управления 16
2.3) Другие школы менеджмента 19
3) Принципы управления Файоля 22
Заключение 28
Список использованной литературы 31
Введение
Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности. Главной целью менеджмента является достижение запланированных целей организации при правильном использовании имеющихся ресурсов. На самом деле понятие менеджмент не такое сложное, как может показаться. В первую очередь, менеджмент – это управление в рыночных условиях.
Самым главным при этом является:
- получение наиболее эффективных результатов
- ориентация на рыночные потребности и спрос
- хозяйственная собственность, обеспечивающая свободу принятия решений.
Менеджмент как самостоятельный вид деятельности считает, что менеджер не зависит от капитала компании, в которой работает. В менеджменте считается, что менеджер не имеет акций компании и работает по найму.
Такой менеджер выступает в роли субъекта менеджмента как самостоятельного вида профессиональной деятельности.
Целью работы является школ научного менеджмента и принципов управления Файоля.
Для решения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить сущность и задачи менеджмента
- рассмотреть содержание управленческой деятельности
- изучить школы менеджмента
- изучить принципы Файоля.
Методы исследования. Теоретико-методологической основой исследования явились фундаментальные теоретические положения современной экономики. Ключевыми методами исследования послужили системный анализ и проблемно-ориентированный подход как разновидность структурно-функционального анализа. Использовались такие методологические приемы как сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция.
1) Теоретические основы менеджмента
1.1) Сущность и задачи менеджмента
Понятие менеджмент появилось в 30-х годах прошлого столетия и в переводе на русский означает руководство или управление. Главной целью менеджмента является максимально эффективная система управления организацией и контроль за результатами деятельности.
Если взглянуть на ГОСТ Р ИСО 9000, то в понятие организации включены компании, ассоциации, корпорации и т. д. Понятие менеджмента относят к следующим сферам – бизнес, государственные структуры и НКО (некоммерческие организации).
Для эффективного управления бизнесом используются специальные инструменты, которые помогают достигнуть максимального эффекта. Сущность менеджмента включает в себя трехуровневый подход к управлению, который направлен на реализацию главных функций менеджмента – управление бизнесом, менеджерами, а также процессами и работниками. Выполнение этих функций должно производиться одновременно, помимо этого они должны быть эффективными и должны обеспечивать оптимальное отношение потребностей и целей бизнеса.
Организационная функция управления заключается в планировании. С ее помощью осуществляется синхронизация и сочетание человеческих, материальных и финансовых ресурсов. Все три фактора должны быть задействованы для получения результатов, которые определены целями организации.
Планирование основано на трех уровнях перспективы: задачи, цели и миссия. Разграничение этих понятие достаточно сложно. Планирование задач дает право организации ожидать получение результата в плановом периоде. Достижение целей дает возможность добиться улучшений не в пределах планового периода, но недалеко от его границ. Миссия включает недостижимые цели, входящие в планы руководства. Сущность менеджмента предполагает реализацию планов всех уровней и контроль над ними.
Способность достижения цели с минимумом затрат является эффективностью управления организацией.
Сущность и содержание менеджмента в условиях рынка направлены на решение практических задач, которые измерены на стадиях планирования и оценки результатов, обеспечивающих экономическую эффективность бизнеса, а также помогающих упрочить в соответствующем сегменте рынка позиции организации, выпускаемой ею продукции или предоставляемых услуг. Для этого необходимо организовать процесс управленческого контроля, гарантирующий, что фактические результаты соответствуют запланированным.
Финансовый и бюджетный контроль, а также рыночные механизмы контроля являются основными инструментами управления. Т. е. бюджет, маркетинг и финансы являются теми инструментами, которыми осуществляется воздействие на бизнес-процессы организации. Сущностью финансового менеджмента является контроль соизмерения расходов на деятельность организации и ее финансовых результатов. При этом просчитываются различные варианты вложения финансов, которые позволяют получить максимальную прибыль при минимуме расходов и потерь. Финансовыми рычагами являются прибыль, амортизационные отчисления, арендная плата, вклады в уставный капитал, дисконт, дивиденды и прочее. Таким образом, можно сказать, что сущность и содержание менеджмента заключено в эффективном экономическом руководстве организацией, которое позволяет достичь нужных целей с минимумом затрат и увидеть экономически не оправданные цели.
Управление – это динамичный процесс, который осуществляется менеджерами с использованием различных методов. Именно из различных методов состоит система методов управления в менеджменте.
Правильно подобранные методы должны оказывать содействие в осуществлении эффективного функционирования управляющей, а также управляемой подсистем управления.
В менеджменте существуют различные признаки классификации методов управления. Первым признаком является масштаб использования. По данному признаку методы управления классифицируются на общие, системные и локальные методы. Общие методы применяются в любых процессах управления, системные методы направлены на определенные системы управления, а локальные направлены на конкретные элементы систем. Другим фактором является классификация методов по сферам и отраслям управления. Сюда относятся методы в государственном управлении, торговле, промышленности, бизнесе и т. д.
Помимо методов важную роль в менеджменте играют функции управления. Появление функций связано с разделением труда, т. к. все процессы управления на предприятии осуществляются посредством функционального разделения. Каждая функция должна создавать такие условия управления, которые бы наиболее эффективно связывали между собой элементы управляемой системы. На сегодня выделяются следующие главные функции менеджмента:
- Планирование – функция управления, которая позволяет определить цели и пути их достижения. Окончательным результатом является система планов, содержащая корпоративные, функциональные и индивидуальные планы работников.
- Организация – такая функция управления, которая заключается в разработке структуры управления, а также разделении обязанностей и ответственности.
- Мотивация – такая функция управления, которая должна побуждать человека к деятельности и имеет определенную целевую направленность.
- Контроль – функция управления, которая обеспечивает достижение целей организацией.
В менеджменте функции управления осуществляются путем процесса, т. е. деятельности, которая требует временных и ресурсных затрат. В менеджменте благодаря процессному подходу появилась возможность рассмотрения взаимосвязи функций управления. В менеджменте процесс – это последовательность начальных действия для выполнения функций. Связующими процессами в управлении выступают процессы принятия решений и коммуникаций. В современное время сюда стали относить и процесс целеполагания, т. к. перед началом деятельности необходимо установление целей.
Процесс коммуникации подразумевает обмен информацией между различными людьми. С помощью коммуникации обеспечивается процесс взаимодействия между руководителями и работниками. За счет коммуникаций руководители получают информацию для принятия решений и за счет коммуникации передают решения работникам. При плохой организации коммуникаций могут получаться неправильные решения.
Функции управления в менеджменте приводят менеджеров к принятию самых разнообразных решений. В случае планирования ставится цель, определяются необходимые ресурсы, выбираются способы достижения целей. При организации прорабатывается структура производства и управления и проводится организация труда работников. Процесс мотивации позволяет установить неудовлетворенные потребности и стимулирующие факторы. Функции контроля позволяют принять решения по применению технических средств связи, согласования деятельности структурных звеньев и т.д.
Таки образом, функции управления в менеджменте должны способствовать приспособлению организационной структуры предприятия к поставленным задачам по осуществлению деятельности, а также подбору сотрудников для конкретной работы, определению прав использования ресурсов организации1.