- •Методы принятия управленческих решений
- •Тема 1. Теоретические основы и психологические аспекты процесса принятия управленческих решений
- •1.1 Понятие и функции управленческих решений
- •1.2 Технология разработки управленческих решений
- •1.3. Психологические аспекты процесса принятия решений
- •Тема 2. Методологические основы принятия управленческих решений
- •2.1 Метод, методика, методология и подход
- •2.2. Классификация методов принятия управленческих решений
- •Тема 3. Методы оценки влияния внешней и внутренней сред при принятии управленческих решений
- •3.1 Количественные методы
- •3.2 Качественные методы
- •3.3 Социологические методы
- •1. Определение исследуемой совокупности.
- •2. Характеристика используемых источников и методов сбора информации.
- •3. Логическая структура применяемого инструментария.
- •4. Составление логической схемы обработки информации.
- •5. Рабочий план исследования.
- •Тема 4. Методы прогнозирования при принятии управленческого решения
- •4.1 Понятие, принципы и виды прогнозирования
- •4.2 Классификация методов прогнозирования
- •4.3 Методы экстраполяции
- •4.4 Метод коллективных экспертных оценок
- •Тема 5. Методы формирования целей, определения альтернатив и выбора решения
- •5.1 Понятие и характеристика целей
- •5.2 Методы формирования целей, критериев и задач
- •5.3 Методы определения альтернатив
- •5.4 Методы организации и проведения коллективных экспертных оценок
- •3. Проведение мозговой атаки.
- •4. Определение результирующих экспертных оценок.
- •5. Использование многокритериальных оценок.
- •6. Корректная обработка и анализ результатов экспертиз.
- •5.5 Методы сравнение альтернатив и выбора решения
- •5.6 Методы выбора альтернатив при принятии коллективных решений
- •Тема 6. Методы выбора альтернатив управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •6.1 Принятие решений в условиях риска
- •6.2. Принятие решений в условиях неопределенности
1. Определение исследуемой совокупности.
Исследуемая совокупность – это количественная характеристика исследуемого объекта.
Если исследуемый объект (коллектив или социальная группа) малочислен, то исследованием могут быть охвачены все 100% его численности. Но если объект многочислен, а это бывает в большинстве случаев, то стопроцентный охват практически невозможен. В этом случае применяется выборочный метод. Он заключается в том, что из множества единиц наблюдения отбирается ограниченное количество для последующего всестороннего изучения. Этот метод основан, во-первых, на взаимосвязи и взаимообусловленности качественных характеристик социальных объектов; во-вторых, на правомерности выводов о целом на основании изучения его части при условии, что по своей структуре часть является моделью целого.
Как же осуществляется выборка?
Чтобы ответить на данный вопрос, прежде всего определим понятия, которыми будем оперировать при формировании выборки. К ним относятся генеральная совокупность; выборочная совокупность; единица отбора; единица анализа; основа выборки; репрезентативность.
Итак, объект исследования, который территориально, производственно и во времени "локализован" и на который распространяются выводы исследования, называется генеральной совокупностью.
Выборочная совокупность – это определенное число элементов генеральной совокупности, отобранных по строго заданному правилу и подлежащих исследованию.
Полученные в ходе изучения проблемы выводы экстраполируются на всю генеральную совокупность.
Элементы выборочной совокупности, подлежащие непосредственному изучению, называются единицами анализа.Это люди, попавшие в выборку.
Перечень элементов генеральной совокупности, с помощью которого отбираются единицы анализа, называется основой выборки.
Репрезентативность – это способность выборочной совокупности воспроизводить характеристики генеральной совокупности с незначительной погрешностью.
Репрезентативность тем выше, чем большим количеством единиц анализа будет представлена выборочная совокупность и чем однороднее будут единицы анализа.
Главные требования при формировании выборки следующие:
1) обеспечить всем элементам генеральной совокупности одинаковый шанс попасть в выборку. Выборочная совокупность должна быть моделью генеральной совокупности;
2) поскольку выборочная совокупность является моделью генеральной совокупности, то она воспроизводит последнюю с некоторой ошибкой. Ошибка должна быть минимальной.
В практике социологических исследований допускается ошибка 5 – 7% при минимальном объеме региональной выборки в 200 – 400 человек.
Формирование выборки может быть многоступенчатым и одноступенчатым, целенаправленным и стихийным. Многоступенчатое формирование осуществляется в несколько приемов. Из большой группы выбирается группа поменьше, потом еще меньше, а из нее респонденты.
Одноступенчатое формирование осуществляется в один прием: из группы отбираются респонденты для участия в исследовании.
Отбор из генеральной совокупности в выборочную осуществляется несколькими методами. В их числе:
а) механический отбор. Он производится путем сведения респондентов в единый список, из которого они отбираются через равный интервал. Например: 5-й, 10-й, 15-й и т. д.;
б) случайный отбор: на карточки заносятся фамилии респондентов, карточки перемешиваются и извлекаются случайные;
в) квотная выборка – выборка по представительству;
г) метод основного массива. Он предусматривает участие в исследовании всех присутствующих в коллективе;
д) гнездовой метод. Он заключается в том, что в качестве единиц отбора берутся не отдельные респонденты, а коллективы с последующим стопроцентным опросом их состава.
В каждом конкретном исследовании в программе не только указываются количественный состав выборки и методы ее формирования, но и обосновывается то, почему взято именно такое количество единиц и применяется именно данный метод отбора.