
- •Методы принятия управленческих решений
- •Тема 1. Теоретические основы и психологические аспекты процесса принятия управленческих решений
- •1.1 Понятие и функции управленческих решений
- •1.2 Технология разработки управленческих решений
- •1.3. Психологические аспекты процесса принятия решений
- •Тема 2. Методологические основы принятия управленческих решений
- •2.1 Метод, методика, методология и подход
- •2.2. Классификация методов принятия управленческих решений
- •Тема 3. Методы оценки влияния внешней и внутренней сред при принятии управленческих решений
- •3.1 Количественные методы
- •3.2 Качественные методы
- •3.3 Социологические методы
- •1. Определение исследуемой совокупности.
- •2. Характеристика используемых источников и методов сбора информации.
- •3. Логическая структура применяемого инструментария.
- •4. Составление логической схемы обработки информации.
- •5. Рабочий план исследования.
- •Тема 4. Методы прогнозирования при принятии управленческого решения
- •4.1 Понятие, принципы и виды прогнозирования
- •4.2 Классификация методов прогнозирования
- •4.3 Методы экстраполяции
- •4.4 Метод коллективных экспертных оценок
- •Тема 5. Методы формирования целей, определения альтернатив и выбора решения
- •5.1 Понятие и характеристика целей
- •5.2 Методы формирования целей, критериев и задач
- •5.3 Методы определения альтернатив
- •5.4 Методы организации и проведения коллективных экспертных оценок
- •3. Проведение мозговой атаки.
- •4. Определение результирующих экспертных оценок.
- •5. Использование многокритериальных оценок.
- •6. Корректная обработка и анализ результатов экспертиз.
- •5.5 Методы сравнение альтернатив и выбора решения
- •5.6 Методы выбора альтернатив при принятии коллективных решений
- •Тема 6. Методы выбора альтернатив управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •6.1 Принятие решений в условиях риска
- •6.2. Принятие решений в условиях неопределенности
4.2 Классификация методов прогнозирования
Методы прогнозирования следует поделить на формализованные и интуитивные.
Формализованные методы прогнозирования основаны на строгом соблюдении заранее заданных правил, алгоритмов, расчеты по формулам, математическим зависимостям.
Интуитивные методы применяются тогда, когда информация количественного характера об объекте прогнозирования отсутствует или носит в основном качественный характер и влияние факторов невозможно описать математически.
В свою очередь эти две группы можно разделить по общему принципу деятельности и способу получения прогнозной информации. Формализованные методы подразделяются на методы экстраполяции и методы моделирования.
Экстраполяция - это метод научного исследования, который основан на распространении прошлых и настоящих тенденций, закономерностей, связей на будущее развитие объекта прогнозирования.
К методам экстраполяции относятся метод скользящей средней, метод экспоненциального сглаживания, метод проецирования трендов, авторегрессионного преобразования, гармонических весов и другие. Цель методов экстраполяции – показать, к какому состоянию в будущем может прийти объект, если его развитие будет осуществляться с той же скоростью или ускорением, что и в прошлом.
Методы экстраполяции достаточно широко применяются на практике, так как они просты, дешевы, и не требуют для расчетов большой статистической базы. Использование методов экстраполяции предполагает два допущения, которые в большинстве случаев характерны для экономических процессов:
основные факторы, тенденции прошлого сохранят свое проявление в будущем;
исследуемое явление развивается по плавной траектории, которую можно выразить, описать математически.
К методам моделирования относятся: методы математического (статистическое и эконометрическое моделирование), логического моделирования (прогнозной аналогии, «дерево целей»).
Граница между этими двумя группами методов (экстраполяция и моделирование) размыта. К примеру, в статистическом и эконометрическом моделировании используются такие же методы, как и при экстраполяции (метод наименьших квадратов, экспоненциального сглаживания и т.д.). Разница лишь в том, что моделирование является куда более сложным и трудоемким процессом, требующий на порядок большее количество показателей при осуществлении прогнозирования.
Математическое моделирование - приближенное описание какого-либо класса явлений внешнего мира, выраженное с помощью математической символики.
Методы прогнозирования по аналогии приемлемы в том случае, когда появление одного события сопровождается появлением другого и эта взаимосвязь носит устойчивый характер - характер закономерности. К таким методам относятся методы математической аналогии и исторической аналогии.
Метод математической аналогии основан на установлении аналогии математических описаний различных по природе объектов (например, закона гравитации и торгового тяготения городов). Для математического описания и прогнозирования менее изученного явления (торгового тяготения) используется математическое описание более изученного явления (гравитации).
Метод исторической аналогии – это метод прогнозирования, основанный на выявлении и использовании аналогии объекта прогнозирования с одинаковым по природе объектом, опережающим объект прогнозирования в своем развитии.
Применяя метод исторической аналогии в прогнозировании, следует иметь в виду, что этот метод не основан на неизбежности и необходимости полного повторения событий. Он базируется на допущении, что основные события прошлых лет повторятся в будущем, если факторы, их порождающие, сохранят свое значение1.
Метод «дерево целей» используется для прогнозирования сложных экономических процессов, систем, в которых возможно выделение многих структурных или иерархических уровней. Процедура построения «дерева целей» представляет собой формулировку генеральной цели прогноза с последующим разбиением ее на ряд подцелей 1-го уровня, который является результатом реализации подцелей 2-го уровня, и т.д. При этом разбиение генеральной цели происходит как бы из будущего в настоящее с установлением промежуточных событий и фиксацией причинно-следственных связей между ними.
«Дерево целей» формируется с помощью экспертов, причем при переходе от уровня к уровню состав экспертов меняется. При приближении к более высокому уровню остаются более крупные эксперты в конкретных областях.
Интуитивные методы прогнозирования применяются для тех процессов, которые невозможно описать математическими формулами или представить количественно. Использование данных методов дает возможность получить прогнозную оценку состояния развития объекта в будущем независимо от информационной обеспеченности. Сущность интуитивных методов заключается в построении рациональной процедуры интуитивно-логического мышления человека. Решение проблемы в этом случае базируется на обобщенном мнении экспертов. Применение только интуитивных методов не желательно. Целесообразно дополнить их количественной оценкой.
Интуитивные методы прогнозирования делятся на индивидуальные и коллективные экспертные оценки. Индивидуальные экспертные оценки основаны на обобщении мнений отдельных экспертов, выраженных независимо друг от друга. К ним относятся: метод интервью, метод анкетного опроса, аналитический метод, метод написания сценария и другие. Коллективные экспертные оценки базируются на получении объединенной оценки от всей группы специалистов-экспертов, выработанной при непосредственном контакте. К таким методам относятся метод Дельфи, «мозговой штурм», метод суда и другие.
Часть из перечисленных здесь метод будут рассмотрены ниже.