
- •Вопросы к государственному экзамену по специальности «Менеджмент организации»
- •I. Дисциплина «Менеджмент» (ф.Е. Удалов)
- •V. Дисциплина «Управление персоналом» (и.А. Кулагова)
- •Основные требования к профессиональным и личным качествам руководителя.
- •2. Пути повышения эффективности использования рабочего времени руководителя.
- •3. Роль четырехзвенника: «знают» – «могут» – «хотят» – «успевают» в эффективности управления. Характеристика звеньев.
- •4. Основные функции управления. Их характеристика.
- •6. Стили управления. Их преимущества, недостатки и область применения.
- •Преимущества стиля
- •Недостатки стиля
- •Область применения автократического стиля
- •Преимущества стиля
- •Область применения демократического стиля
- •Преимущества стиля
- •Недостатки либерального стиля
- •Область применения либерального стиля
- •Понятие целевого управления и принципы его организации.
- •«Дерево целей», как метод решения организационно-управленческих проблем.
- •Причины снижения эффективности деятельности руководителей во временном аспекте. См. Вопрос 24 – Принцип временной сменяемости руководителей
- •10. Формы власти
- •Власть, основанная на принуждении.
- •2. Власть, основанная на вознаграждении.
- •3. Власть, основанная на использовании высокого уровня компетенции, квалификации, профессионализма управленческих работников (экспертная власть)
- •4.Власть, основанная на привлечении подчиненных к сотрудничеству (через участие)
- •5.Власть, основанная на убеждении
- •6.Власть, основанная на исключительных качествах руководителя (харизматического лидера) – эталонная власть.
- •15. Основные особенности японской системы управления
- •Экстраполяционное и целевое направления постановки целей. Их принципиальные различия и значимость для ускорения темпов нтп.
- •17. Сравнительный анализ особенностей стиля управления в Японии, Америке и Европе.
- •22. Школа социальных систем.
- •23. Новая школа см. Количественная школа из таблицы
- •24. Прогнозирование, его цели и задачи.
- •25. Принцип временной сменяемости руководителей.
- •26. Принцип двоецелия решений.
- •27. Принцип полноты ответственности и принцип единоличного распорядительства.
- •28. Принцип анализа проблем на адекватность.
- •29. Управление инновационными процессами на промышленных предприятиях.
- •1.Понятие, сущность и содержание управления персоналом
- •2. Кадровая служба предприятия
- •3.Анализ кадрового потенциала
- •4.Трудовые перемещения персонала
- •Планирование деловой карьеры персонала
- •6. Профессиональный набор и отбор персонала
- •4.Отбор – мероприятия для выявления из кандидатов лиц, наилучшим образом подходящих для вакантного места работы и последующего найма.
- •Профессиональное обучение персонала
- •9.Трудовая адаптация
- •10.Оценка персонала: виды, методы, аттестация
- •3. Аттестация кадров.
- •2. Заповеди разработки стратегии.
- •3. Анализ общей ситуации в отрасли.
- •4. Наступательные стратегии.
- •5. Ключевые факторы успеха компании.
- •6. Анализ состояния компании.
- •7.Стратегии диверсификации.
- •8. Основные стратегии конкуренции.
- •9. Оборонительные стратегии.
- •10. Модель 5-ти конкурентных сил.
- •11. Анализ цепочки ценностей.
- •12. Стратегические альянсы, «сокровищницы».
- •13. Задачи стратегического менеджмента.
- •14. Стратегии низких издержек.
- •15. Задача адаптации стратегии.
- •7.Модель пяти конкурентных сил
- •15.Основные стратегии конкуренции
- •Исследования и их роль в научной и практической деятельности
- •2. Методология исследования систем управления
- •Стадии и этапы исследования систем управления.
- •3.Диагностика систем управления
- •5. Определение эффективности систем управления
- •1. Исторические модели организаций Организационный процесс ф.У. Тейлора
- •«Организация – машина» (а. Файоль, л. Гьюлик, л. Урвик).
- •Бюрократическая модель (м. Вебер).
- •«Организация – община» (э. Мейо).
- •«Естественная» организация (т. Парсонс, р. Мертон, а. Этциони).
- •Интеракционистская модель (ч. Бернард, г. Саймон, Дж. Марч)
- •2.Типы организационных структур (линейная, линейно-функциональная).
- •3.Матричные структуры.
- •4. Структура и типология г. Минцберга.
- •5. Функции и цели организации
- •Классификация целей организаций
- •6. Организация как обучающаяся система
- •Оценка эффективности инвестиционных проектов при выборе управленческих решений и 4.Критерии оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •1. Производственный менеджмент в системе управления предприятием.
- •2. Производственная структура предприятия.
- •3.Управление ремонтным хозяйством.
- •4.Управление энергетическим хозяйством.
- •Удовлетворение потребительского спроса.
- •Эффективная переработка ресурсов.
- •Возьмите еще материал из лекций
- •6. Управление материально-техническим снабжением
- •7.Управление сбытом.
«Естественная» организация (т. Парсонс, р. Мертон, а. Этциони).
Функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субьективное начало хотя и присутствует, но не преобладает. Организованность - гомеостатическое состояние системы, позволяющее ей самоперестраиваться при воздействиях извне и изнутри.
Цель для такой организации - лишь один из возможных результатов функционирования. Отклонение от цели - не ошибка и не просчет, а результат естественного поведения системы, следствие большой роли случайных факторов. Такой подход рассматривает организацию как специфическое социальное явление, развивающееся по собственным законам.
Интеракционистская модель (ч. Бернард, г. Саймон, Дж. Марч)
Организация рассматривается как система длительных взаимодействий между людьми, причем работники вносят в организацию собственные ожидания и ценности, руководствуясь своими представлениями о ситуации. Структура организации, ее цели являются лишь продуктом этих взаимодействий, что представляет большую трудность для управления. Риск при принятии решений. Способ управления – системный анализ и построение организации с учетом границ ее формализации.
2.Типы организационных структур (линейная, линейно-функциональная).
Линейные организационные структуры строятся на одном виде связей - линейном, где устанавливаются отношения типа "начальник - подчиненный". Линейным структурам присуща простота, наличие только вертикальных связей, Такие структуры имеют большой потенциал к самоуправлению (например, средневековый цех, производственная бригада, артель, небольшой кооператив). Однако структуры такого типа не способствуют развитию организации. Отсутствие горизонтальных связей сдерживает информационные потоки. Область применения - там, где имеется небольшая по объему и сложности управленческая деятельность.
Линейно-функциональные структуры (ЛФС). В отличие от линейных структур здесь появляется второй вид связей - функциональные - осуществляемые по преимуществу подразделениями, реализующими одну или несколько функций управления (например, снабжение, сбыт, финансы, планирование и т.п.). По сравнению с предыдущими ЛФС имеют ряд преимуществ. Они обеспечивают большую специализацию в управлении, оказывая квалифицированное воздействие специалистов на процесс производства, труда и управления. Эти структуры укрепляют вертикальные связи.
Вместе с тем, ЛФС имеют ряд недостатков. В этих структурах стратегические задачи тонут в оперативных, большинство решений в них требуют стыковки различных функций. Развивается так называемый функционализм.
Исторически получили развитие реальные комбинации ЛФС, вызванные к жизни дальнейшей дифференциацией деятельности организаций. Первые комбинации таких структур были по численности (десятки, сотни, тысячи и т.п.) и по времени (сменность, сезонность). Наибольшее распространение получили комбинации ЛФС по функциям или ресурсам (людским, материальным, финансовым, "ноу-хау") и по территории (филиалы по производству или продажам). В последнее время все большее распространение получили комбинации таких структур по продукту (проекту), по потребителю и рынку (оптовый, розничный, отрасль, экспорт и т.д.). В условиях научно-технической революции появились комбинации в зависимости от типа производства (серийное, массовое, экспериментальное, опытное) и от видов оборудования (безцеховые).
Л
инейная
Линейно-функциональная
организационная структура организационная структура