Тестовый материал
По основам менеджмента и маркетинга
на 2013__\_2014__ учебный год
Специальность: 120714 Земельно-имущественные отношения
Семестр __2___ курс ___2__
Разработчик тестов – Маркова М.Ю.
Менеджмент это
1) прогнозирование потребностей покупателей
2) акт выбора альтернативы, выполняемый руководителем
3) управление организацией
4) процесс практического воплощения стратегии
5) совокупность взаимосвязанных частей организации
Представители классической (административной) школы управления
1) Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гантт
2) М. Фоллетт, Э. Мэйо, А. Маслоу
3) Ж.Б. Сэй, Д. Рикардо
4) А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Рейли
5) Дж. Кейнс, Э. Хансен
Функции менеджмента
1) аналитическая, сбытовая, производственная, управленческая
2) планирование, организация, координация, контроль
3) стратегическая, административная, коммуникационная
4) организация, контроль, стимулирование, направление
5) планирование, организация, мотивация, стимулирование
Виды управленческих решений по учету изменения данных
1) стратегические, тактические, оперативные
2) простые и сложные
3) для всей фирмы, узкоспециализированные
4) на основе надежной информации, рисковые и ненадежные
5) жесткие, гибкие
Представители школы «научного управления»
1) Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гантт
2) М. Фоллетт, Э. Мэйо, А. Маслоу
3) Ж.Б. Сэй, Д. Рикардо
4) А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Рейли
5) Дж. Кейнс, Э. Хансен
Виды управленческих решений по производственному охвату
1) стратегические, тактические, оперативные
2) простые и сложные
3) для всей фирмы, узкоспециализированные
4) на основе надежной информации, рисковые и ненадежные
5) жесткие, гибкие
Представители школы человеческих отношений
1) Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гантт
2) М. Фоллетт, Э. Мэйо, А. Маслоу
3) Ж.Б. Сэй, Д. Рикардо
4) А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Рейли
5) Дж. Кейнс, Э. Хансен
Походы к процессу управления
1) системный, процессный и ситуационный
2) научный, ненаучный, ситуационный
3) стратегический, тактический
4) системный, программный, интуитивный
5) логический, научный, интуитивный
Управление самостоятельным направлением деятельности без создания организации
1) менеджмент
2) маркетинг
3) планирование
4) организация
5) контроль
Термин management
1) организация
2) продажа, торговля на рынке
3) управление, руководство
4) персонал
5) стратегия
Принцип планирования
1) специализация и универсальность
2) координация и интеграция
3) целенаправленность
4) учет индивидуальных особенностей работников
5) единство прав и ответственности
Принцип менеджмента
1) участие максимального числа работников организации
2) создание необходимых условий для выполнения плана
3) гибкость
4) специализация и универсальность
5) непрерывность
Периодические колебания уровней занятости, производства и цен это
1) стадия
2) цикл
3) «длинные волны»
4) зарождение
5) упадок
14. Отрицали возможность всеобщих экономических кризисов
1) Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гантт
2) М. Фоллетт, Э. Мэйо, А. Маслоу
3) Ж.Б. Сэй, Д. Рикардо
4) А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Рейли
5) Дж. Кейнс, Э. Хансен
15. К краткосрочным (малым) циклам относят циклические явления продолжительностью
1) до 1 года
2) от 1 до 2 лет
3) от 2 до 3 лет
4) от 3 до 3,5 лет
5) от 3 до 4,5 лет
16. К среднесрочным циклам относят
1) строительные и производственные циклы
2) циклы Китчена
3) промышленные и строительные циклы
4) нефтяные и экологические циклы
5) структурные и отраслевые циклы
17. Структурированный иерархический перечень целей организации это
1) миссия организации
2) устав организации
3) дерево целей
4) многообразие целей
5) структура цели
18. Направляет и координирует деятельность исполнителей
ОТВЕТ: менеджер
19. Функции руководителя
1) аналитическая, сбытовая, производственная, управленческая
2) планирование, организация, координация, контроль
3) стратегическая, административная, коммуникационная
4) организация, контроль, стимулирование, направление
5) планирование, организация, мотивация, стимулирование
20. Постановка целей организации и руководство процессом планирования это функция менеджера
1) административная
2) стратегическая
3) плановая
4) коммуникационная
5) стимулирующая
21. В организациях можно выделить ___ уровня руководителей
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
22. Лица во главе организации
1) Менеджеры среднего звена
2) Менеджеры высшего звена
3) Менеджеры низового звена
4) Начальники отделов
5) Руководители департаментов
23. Английское слово "Менеджмент" происходит от латинского слова "Манус", которое на русском языке означает
ОТВЕТ:
24. Год признания менеджмента как науки
1) 1911
2) 1885
3) 1903
4) 1893
5) 1952
25. Основополагающая функция менеджмента:
1) планирование
2) освобождение от лидеров конфликтующих сторон
3) делегирование полномочий
4) система вознаграждений
5) стимулирование
26. Лица, управляющие технологическими процессами и исполнителями это
1) Менеджеры среднего звена
2) Менеджеры высшего звена
3) Менеджеры низового звена
4) Начальники отделов
5) Руководители департаментов
27. Типы руководителей по ориентированности на определенный характер действий
1) ориентированные на развитие производства
2) ориентированные на создание плаченого коллектива
3) активные и пассивные
4) инструментальные и экспрессивные
5) авторитарные, демократические, либеральные
28. Лицо, ведущее за собой остальных, которые выступают по отношению к нему как последователи, а не подчиненные
1) менеджер
2) руководитель
3) наставник
4) лидер
5) начальник
29. Теория о происхождении лидерства
1) ситуационная
2) классическая
3) процессная
4) потребностей
5) длинных волн
30. К профессиональным качествам менеджера относят:
1) способность управлять своим рабочим временем
2) высокие моральные стандарты
3) высокий уровень внутренней культуры
4) умение создать организацию
5) высокий уровень образования
31. К личным качествам менеджера относят
1) способность управлять своим рабочим временем
2) высокие моральные стандарты
3) умение планировать свою деятельность
4) умение создать организацию
5) высокий уровень образования
32. Процесс практического воплощения стратегии это
1) координация
2) мотивация
3) планирование
4) организация
5) контроль
33. В узком смысле планированием является
1) подготовка и принятие плановых решений
2) координация текущей деятельности и распределения ресурсов
3) составление специальных документов планов
4) деятельность по формированию стандартов управления
5) проверка и оценка исполнения стандартов управления
34. В широком смысле планированием является
1) подготовка и принятие плановых решений
2) координация текущей деятельности и распределения ресурсов
3) составление специальных документов планов
4) деятельность по формированию стандартов управления
5) проверка и оценка исполнения стандартов управления
35. В основе теории мотивации Маслоу лежат следующие факты
1) на мотивацию человека влияют три фактора
2) при отсутствии гигиенических факторов возникает неудовлетворение работой
3) человека мотивируют его неудовлетворенные потребности
4) наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации
5) люди сравнивают что они получают в своей работе и затраченными на это усилиями
36. В основе теории мотивации Мак-Клеланда лежат следующие факты
1) на мотивацию человека влияют три фактора
2) при отсутствии гигиенических факторов возникает неудовлетворение работой
3) человека мотивируют его неудовлетворенные потребности
4) наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации
5) люди сравнивают что они получают в своей работе и затраченными на это усилиями
37. В основе теории мотивации Герцберга лежат следующие факты
1) на мотивацию человека влияют три фактора
2) при отсутствии гигиенических факторов возникает неудовлетворение работой
3) человека мотивируют его неудовлетворенные потребности
4) наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации
5) люди сравнивают что они получают в своей работе и затраченными на это усилиями
38. В основе теории мотивации Л.Портера-Э.Лоулера лежат следующие факты
1) на мотивацию человека влияют три фактора
2) при отсутствии гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворение работой
3) человека мотивируют его неудовлетворенные потребности
4) наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации
5) достигнутые результаты труда зависят от усилий сотрудника и от осознания им своей роли
39. Правильная хронологическая последовательность возникновения научных школ менеджмента
1) школа «науки управления» - количественный подход
2) школа человеческих отношений
3) классическая (административная) школа управления
4) школа «научного управления»
5) школа поведенческих наук
40. Задайте правильное соответствие, указав принадлежность ученого к научным школам менеджмента: 1) школа «науки управления» - количественный подход; 2) школа человеческих отношений; 3) классическая (административная) школа управления; 4) школа «научного управления»; 5) школа поведенческих наук
5 1) Маслоу
4 2) Теэйлор
2 3) Мэйо
3 4) Файоль
1 5) Бир
41. Процесс практического воплощения стратегии
ОТВЕТ: Планирование
42. По срокам выполнения планы принято делить на долгосрочные, ___, краткосрочные
ОТВЕТ: среднесрочные
43. Текущее планирование осуществляется на срок
1) до 1 месяца
2) до 1 квартала
3) до 1 года
4) до 2 лет
5) до 3 лет
44. Формы краткосрочных планов
1) Оперативно-календарный план
2) Бизнес-план
3) Производственная программа предприятия
4) Сменно-суточное задание
5) Технико-экономическое обоснование проекта
45. Участие максимального числа работников организации в процессе это принцип
ОТВЕТ:
46. Методы разработки планов:
1) Интуитивные
2) Математические
3) Нормативные
4) Научно-технические
5) Балансовые
47. Способ составления планов на увязке имеющихся ресурсов и потребности в них
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
48. Способ составления планов из удельных затрат ресурсов на единицу продукции и ее требуемого количества
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
49. Способы составления планов с помощью математических моделей различной степени сложности
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
50. Упорядоченная совокупность взаимосвязанных частей организации
1) Коллектив
2) Жизненный цикл
3) Организационная структура
4) Менеджеры
5) Рабочие места
51. Сформированная в соответствии с основными направлениями деятельности организации это ___ организационная структура
ОТВЕТ:
52. На схеме изображено содержание понятия
1) маркетинг
2) менеджмент
3) планирование
4) контролинг
5) организация
53. На схеме изображены ___ менеджмента
1) функции
2) методы
3) объекты
4) элементы
5) принципы
54. На схеме изображены ___ менеджмента
1) функции
2) методы
3) объекты
4) элементы
5) принципы
55. На схеме изображены причины возникновения ___
1) маркетинга
2) менеджмента
3) планирования
4) контролинга
5) организации
56. На схеме изображены признаки
1) маркетинга
2) менеджмента
3) планирования
4) контролинга
5) организации
57. На схеме изображена _____ технология деятельности
ОТВЕТ:
58. На схеме изображена _____ технология деятельности
ОТВЕТ:
59. На схеме изображена _____ технология деятельности
ОТВЕТ:
60. На схеме изображена _____ технология деятельности
ОТВЕТ:
61. На схеме изображены элементы _____ среды организации
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
62. На схеме изображены элементы _____ среды организации
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
63. На схеме изображены ____ организации
1) элементы
2) принципы
3) признаки
4) законы
5) функции
64. На схеме изображены аспекты принятия управленческого решения ___ методом
1) математическим
2) нормативным
3) научно-техническим
4) логическим
5) интуитивным
64. На схеме изображены аспекты принятия управленческого решения ___ методом
1) математическим
2) нормативным
3) научно-техническим
4) логическим
5) интуитивным
65. На схеме изображено ____
ОТВЕТ:
66. На схеме изображены виды _____
ОТВЕТ:
ОТВЕТ:
67. На схеме изображены виды ____
ОТВЕТ:
68. Пирамида потребностей ______
1) Г. Гантта
2) Э. Мэйо
3) Ж.Б. Сэя
4) А. Маслоу
5) Э. Хансена
69. На схеме изображены функции ____
1) исполнителя
2) последователя
3) менеджера
4) подчиненого
5) лидера
70. Задачи руководителя ___ уровня управления
ОТВЕТ:
71. ___ качества менеджера
ОТВЕТ:
72. ___ качества менеджера
ОТВЕТ:
73. ___ качества менеджера
ОТВЕТ:
74. Виды гибких организационных структур
1) Проектная
2) Территориальная
3) Дивизиональная
4) Матричная
5) Фрагментарная
6) Программно-целевая
7) Адхократическая
75. Матричная организационная структура
1) охватывает подразделения которые с основной деятельностью заняты общеорганизационной программы
2) объединяет подразделения, в которых заняты высококвалифицированные специалисты
3) образуется временными подразделениями, предназначенными для решения разовых задач
4) состоит из подразделений (должностей), одновременно участвующих в выполнении нескольких проектов
5) структура, сформированная в соответствии с основными направлениями деятельности организации
76. Адхократическая организационная структура
1) охватывает подразделения которые с основной деятельностью заняты общеорганизационной программы
2) объединяет подразделения, в которых заняты высококвалифицированные специалисты
3) образуется временными подразделениями, предназначенными для решения разовых задач
4) состоит из подразделений (должностей), одновременно участвующих в выполнении нескольких проектов
5) структура, сформированная в соответствии с основными направлениями деятельности организации
77. Программно-целевая организационная структура