- •6. Власть, основанная на вознаграждении
- •12. Понятие стиля руководства
- •16. Ситуационный подход
- •18. Теории х и y дугласа макгрегора
- •85.Ценовая политика фирмы.
- •91.Организационные формы инновационной деятельности
- •90.Результат - инновационный продукт
- •93.Технологические центры
- •9.Законная власть.
- •10.Влияния через привлечение.
- •11. Практическое использование влияния.
- •24.Подход Митчела и Хауса(«путь-цель»).
- •27.Адаптивное руководство.
- •57.Совершенствование операций в сфере услуг.
- •56. Особенности проектирования услуг.
- •41. Формальные и неформальные группы
- •68. Контроль качества
- •105. Национальные модели менеджмента
- •119.Коллективные ценности.
- •122.Оценка качества продукции.
- •76.Прибыль организации и рентабельность.
- •95.Инкубаторы
- •96. Технополис
- •3. Власть подчиненных.
- •33. Подготовка кадров.
- •58. Управление запасами.
- •7.Экспертная власть
- •31. «Заработная плата»-
- •35. Подготовка руководящих кадров
- •59. Зависимый спрос
- •74. Оперативное финансовое планирование
- •72. Под финансовым менеджментом
- •75. Финансовый контроль
- •73 Перспективный финансовый план
- •79. Маркетинг
- •23. Ситуационная модель фидлера
- •22. Управленческая решетка
- •94. Научный парк –
- •108. Европейская модель
- •109. Термин «Менталитет»
- •118. Оценка результатов деятельности работника
- •50. Факторы, влияющие на эффективность групп
- •51. Размер. Состав. Сплоченность. Групповые нормы.
- •2.Баланс власти
- •97 Научно-технический альянс
- •42 Хоторнские эксперементы и «Хоторнский» эффект
- •52 Эффективные собрания
- •17. Автократичное и демократичное руководство.
- •26.Модель принятия решений врума-йеттона
- •25. П.Херси и к.Бланшар теория жизненного цикла
- •113 Американская и азиатская модели управления
- •116 Японская система управления
- •1.Понятие власти и влияния.
- •4. Формы власти и влияния.
- •20. Системы лайкерта
- •21. Классификация стилей руководства
- •38.Организация труда
- •39. Объем работы
- •80. 5 Концепций управления маркетингом по ф.Котлеру (1 стр)
- •80. 5 Концепций управления маркетингом по ф.Котлеру (2 стр)
- •92.Венчурная фирма
- •43. Развитие неф-ных орг-ций.
- •45. Социальный контроль.
- •46.Неформальное лидерство.
- •47. Сопротивление переменам.
- •49.Модель джорджа хоманса.
- •98. Риск
- •99. Классификация рисков
- •37. Качество трудовой жизни
- •81. Концепция товара
- •87. Понятие и виды инноваций.
- •88. Классификация инноваций.
- •89. Инновационный процесс(ип) и инновационная деятельность(ид).
- •98. Сущность риска
- •99. Классификация рисков.
- •100. Причины возникновения рисков.
- •101. Зоны риска.
- •102. Способы управления рисками.
- •103. Антикризисное управление.
- •104. Выбор базовой стратегии.
- •60. Методы управления проектами
- •61. Метод критического пути
- •62. Метод оценки и пересмотра планов
- •86. Контакт с потребителем
- •83. Принципы сегментации потребительских товаров
- •84. Каналы товародвижения и управления ими
- •13. Теории лидерства
- •14. Подход с позиции личностных качеств
- •15. Поведенческий подход.
- •16. Ситуационный подход.
81. Концепция товара
С точки зрения маркетинга товар (физ. единица или процесс) - это совокупность материальных и нематериальных характеристик, которые предлагаются для удовлетворения потребностей и обеспечивают ожидаемые выгоды как для потребителей, так и для товаропроизводителей. Расширенная концепция товара включает мероприятия, которые помогут товару превзойти ожидания потребителей, а значит, обеспечить для последних дополнительную ценность.
87. Понятие и виды инноваций.
В термин «инновация» вкладывают два понятия. Инновация – это новый или усовершенств-й продукт, услуга, технология, внедренные на рынке, в производственно-хозяйственной деятельности, потреблении, обществ.жизни; во-вторых, это процесс осуществления изменений или внедрения новшеств. Необходимо различать инновации и несущественные видоизменения в продуктах и технологических процессах (например,изменение цвета).
Виды: технологические(новое или эффект-е произв-во), социальные(обновл. сфер жизни ч-ка), продуктовые(создание продуктов с новыми и полезными св-вами), организационные(совершенств-е системы менеджмента), маркетинговые(использ-е новых методов продаж и продвиж-я на рынки сбыта, формир-е новых ценовых стратегий и т.д.).
88. Классификация инноваций.
По масштабам распростран-я: мировые, национ-е, отраслевые, локальные, связанные с предприятием или его отдельным подразделением. По сфере применения различают инновации в производство, управление, рынок, потребление и пр. По видам:научные, технические, технологические, экологические, экономические. По характеру внедрения: быстрые, замедленные, затухающие, равномерные, скачкообразные, нарастающие.По степени прогрессивности: прорывные(прорыв в науке),модифицирующие,комбинированные. По результативности:завершенные и незавершенные, успешные и не успешные. По степени новизны: абсолютные (нет аналогов) и относительные(частичные-отдельные новые элементы и условные-новое сочетание прежних элементов.
89. Инновационный процесс(ип) и инновационная деятельность(ид).
ИП – совокупность последовательно осуществляемых действий по внедрению и применению научных исследований, изобретений, разработок, проектов и иного в производств-й процесс, в результате которого образуются новые товары, услуги, новая технология, навыки и т. д. ИП можно разделить на две основные стадии: первая стадия (она самая продолжительная) включает в себя научные исследования и конструкторские разработки, вторая стадия представляет собой жизненный цикл продукта. Выделяют 6 элем. ИП: зарождение идеи И., маркетинг И.,оценка эконом-ой эффект-ти И.,освоение, коммерческая реализация и продвижение инновации.
ИД может быть определена как деятельность по созданию, освоению, распространению и использованию инноваций. Для финансирования ИД создаются венчурные фонды(осущ. инвестиции в ценные бумаги или доли предприятий с высокой или относит. высокой степенью риска в ожидании чрезвычайно высокой прибыли).Результатом ИД явл-ся новые или дополн-е товары/услуги(или с новыми качествами).