- •1 Менеджмент как наука
- •2. Управленческая деятельность
- •3. Функциональная структура управления
- •4. Функция управления
- •5. Основные компетенции менеджера
- •14. Ключевыми элементами концепции 7с являются:
- •18. Определения понятия организация Организация (учреждение)
- •25. Swot- анализ
- •37. Дерево целей
- •23. Pest-анализ
- •32. Классификация решений
- •38. Стратегическое планирование
- •39. Теория конкуренции Майкла Портера
- •44. Контроллинг.
- •45. Контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:
- •34. Организационная структура
- •47. Основные ошибки планирования
- •41. Содержательные теории
- •42. Процессуальные теории мотивации
- •24. Глобализация и менеджмент
- •31. Стадии принятия управленческого решения
- •33. Методы принятия управленческих решений
- •27. Коммуникационная сеть
- •24. Глобализация
- •17. Бенчмаркинг
- •16. Реинжиниринг
- •29. Невербальная коммуникация
- •37. Дерево целей
- •19. Формы организации
- •13. Процессный подход
3. Функциональная структура управления
Определение: это такая структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно - функциональная (линейная структура).
Линейно-функциональная структура управления.
Линейно-функциональная структура управления - структура органов управления, состоящая из:
линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
обслуживающих функциональных подразделений.
При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.
4. Функция управления
является видом управленческой деятельности, характеризующимся обособленным комплексом задач и осуществляемым специальными приемами и способами. Функции должны иметь четко выраженное содержание, процедуру осуществления и структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление. Основными характеристиками функций управления являются следующие характеристики:
- однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции;
- целевая направленность этих работ;
- обособленный комплекс выполняемых задач.
Различают общие и конкретные управленческие функции.
Конкретные (специфические) функции отражают специфику той или иной организационной системы. Общие функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе: планирование, организация, мотивация, контроль, координация. Особенности общих функций управления: всегда применяются комплексно ко всему спектру управленческих действий
5. Основные компетенции менеджера
Эффективное целеполагание первой ключевой компетенцией является целеполагание. Первой ключевой компетентностью топ-менеджера является умение работать с целями и ценностями компании.
Коммуникативная компетентность и работа с ключевыми сотрудниками. С коммуникативной компетентностью тесно связана третья, чисто управленческая, компетентность — умение точно подбирать ключевых сотрудников компании и использовать в бизнесе их наиболее сильные стороны.
Персональный и корпоративный тайм-менеджмент.Четвертой ключевой компетенцией руководителя является эффективная организация собственного времени и времени сотрудников компании, т.е. персональный и корпоративный тайм-менеджмент.
Умение отдыхать и способность творить
14. Ключевыми элементами концепции 7с являются:
- стратегия, под которой подразумеваются планы и направления действия, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по 7C.jpgосуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
- структура или внутренняя композиция организации, отражающая ее расчленение на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений в распределении власти между собой;
- системы или процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;
- состав работников, который представляет собой важные группы кадров, существующие в организации, охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;
- стиль или способ, каким руководители управляют организацией, сюда же относится организационная структура;
- сумма навыков, которая определяет отличительные возможности ключевых фигур в организации;
- совместные ценности, под которыми подразумеваются смысл и содержание основных направлений деятельности организации.
Все элементы системы «7-С» имеют конкретное содержание. Они зависят от различных внешних и внутренних факторов, а значения их могут быть как количественными, так и качественными. В соответствии с данной концепцией, эффективно функционировать и развиваться могут только те организации, в которых гармонично сочетаются все семь элементов.
